- •1. История возникновения науки управления персоналом.
- •2. Современное состояние науки и практики управления персоналом.
- •3. Управление персоналом и эффективность деятельности организации.
- •4. Осуществление деятельности по управлению персоналом.
- •5. Внешние и внутренние факторы, влияющие на уп
- •6. Проектирование структуры организации
- •7. Проектирование рабочих мест.
- •8. Анализ рабочих мест.
- •9. Общие принципы планирования персонала. Оперативный план работы с персоналом.
- •10 Определение потребности в персонале.
- •11. Планирование затрат на персонал.
- •12. Кадровый резерв, источники резерва кадров.
- •13. Формы отбора и найма персонала и 14. Методы отбора и найма персонала
- •15. Критерии отбора, внешние и внутренние источники найма.
- •16. Этапы отбора и особенности этапов процесса найма
- •17. Затраты на отбор персонала.
- •18. Контрактная форма найма работников и коллективные соглашения по труду и занятости.
- •19. Концепции мотивации в теории управления персоналом. Использование процессуальных, содержательных и атрибутивных теорий мотиваций в уп. Комплексная система мотивации персонала и ее инструментарий.
- •20. Характеристика основных систем оплаты труда.
- •21. Этапы и методы оценки персонала.
- •22. Проблемы оценки персонала и их преодоление.
- •23. Составление отчета о проведении оценки персонала.
- •24. Юридические и этические аспекты оценки персонала
- •25. Принципы профессиональной пригодности.
- •26. Роль индивидуально-психологических особенностей личности в профпригодности.
- •27. Классификация профессий.
- •28. Адаптация на рабочем месте. Классификация видов адаптации.
- •29. Введение в курс дела новых сотрудников. Наставничество.
- •30. Конфликты в коллективе.
- •31. Карьера. Виды, варианты и этапы развития карьеры (горизонтальная, вертикальная)
- •35. Профессиональное обучение и повышение квалификации: направления и формы профессионального обучение.
- •36. Высвобождение и увольнение персонала.
- •37. Кадровый аудит.
27. Классификация профессий.
Классификатор профессий (далее — Классификатор) предназначен для применения центральными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, Федерацией работодателей Украины, а также всеми субъектами хозяйствования при внесении записи профессии в трудовую книжку работника.Профессиональные названия работ, которые приведены в Классификаторе, рекомендовано применять при образовании новых названий профессий и должностей в связи с развитием новых видов экономической деятельности и технологий. За основу разработки Классификатора была принята Международная стандартная классификация профессий (ISCO 88: International Standard Classification of Occupations / ILO, Geneva), которую Международная конференция статистики труда Международного бюро труда рекомендовала для перевода национальных данных в систему, облегчающую международный обмен профессиональной информацией. Квалификационный уровень выполняемых работ определяется в зависимости от требований к образованию, профессиональному обучению и практическому опыту работников, способных выполнять соответствующие задания и обязанности. Профессии, связанные с выполнением работ высокой квалификации, требуют от лица квалификации на уровне младшего специалиста.
Признаки классификации расположены в следующей последовательности:
уровень образования (первый уровень классификации — разделы профессий);
специализация (второй, третий, четвертый — уровни классификации, подразделы, классы и подклассы профессий);
квалификационный уровень выполняемых работ (пятый уровень классификации — группы профессий).
28. Адаптация на рабочем месте. Классификация видов адаптации.
Существуют два основных подхода к трактовке понятия "адаптация". В их основе лежит двойственность природы адапта-ции. В рамках первого подхода адаптация рассматривается как внутренний динамический процесс, как некое свойство организ-ма человека. Такой взгляд на адаптацию разрабатывался в русле биологии, психологии и социологии. С этой точки зрения, адапта-ция -- это приспособление организма, индивидуума, коллектива к изменяющимся условиям среды или к своим внутренним из-менениям, что приводит к повышению эффективности их суще-ствования и функционирования. Второй подход условно можно назвать процедурным - тер-мин "адаптация" применяют для обозначения ряда организаци-онных и управленческих мероприятий, поставленная проблема которых состоит в облегчении вхождения новых сотрудников в жизнь организации. Здесь речь идет о спланированных усилиях отдела персонала, которые должны способствовать освоению новичком работы, сокращению периода адаптации в коллективе. В этом случае вместо понятия "адаптация" часто используется термин "введе-ние в должность" или "введение в курс дела". С точки зрения менеджмента персоналом в организации адап-тация имеет двойную направленность. С одной стороны, нови-чок знакомится с коллективом, новыми обязанности и условия-ми труда, пытается осознать их и принять. С прочий стороны, сама организация изменяется и адаптируется к особенностям со-трудника. В связи с этим различают два процесса адаптации: адаптацию персонала и адаптацию работника. "Адап-тация персонала - это процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды органи-зации. Адаптация работника - это приспособление индивидуу-ма к рабочему месту и трудовому коллективу" Егоршин А. П. Распро-странено выделение первичной и вторичной адаптации. Обычно под первичной адаптацией понимают адаптацию лиц, не имею-щих трудового опыта, т. е. когда человек в первый раз включается в трудовую дело, а под вторичной - адаптацию работни-ков при последующей смене работы. Однако в работах некоторых авторов пишется, что первич-ная адаптация происходит в случае ещё принимаемого сотрудника, когда кандидат первый раз поступает на работу в конкретную организацию, а вторичная - в случае перехода сотрудника на другую пост или в другое подразделение. По отношению к объекту виды адапта-ции можно разделить на две основные группы: производственную и внепроизводственную. В соответствии с названием внепроизводственная адаптация относится к сферам жизни сотрудника, не связанным непосредственно с его работой. В настоящее час очень немногие организации уделяют чуткость внепроизводственной адаптации. Это объясняется тем, что создание ус-ловий для такой адаптации требует значительных финансовых затрат. Кроме того, некоторые руководители считают, что адаптация к условиям, не имеющим отношения к работе, является личным делом сотрудника, в связи с чем участие в ней фирмы не обязательно.
Внепроизводственная адаптация включает:
1) адаптацию к новым бытовым условиям;
2) адаптацию к непроизводственному (неформальному) об-щению с коллегами;
3) адаптацию в срок отдыха.
Производственная адаптация включает все аспекты приспо-собления сотрудников к работе в новой организации, а именно:
* профессиональную адаптацию; * психофизиологическую; * социально-психологическую; * организационно-административную; * экономическую; * санитарно-гигиеническую.
Профессиональная адаптация - это приспособление работни-ка к выполняемой работе. Она содержится в ознакомлении и активном освоении профессии, ее тонкостей, специфики, при-обретении профессиональных навыков, достаточных для качест-венного выполнения обязанностей, в формировании некоторых профессионально необходимых качеств личности, в развитии ус-тойчивого положительного отношения работника к своей про-фессии.
Психофизиологическая адаптация - это приспособление к "трудовой деятельности на уровне организма работника как це-лого, результатом чего становятся меньшие изменения его функ-ционального состояния"2. Она предполагает привыкание к усло-виям труда и режиму работы, налаживание обычного уровня трудоспособности.
Социально-психологическая адаптация - приспособление но-вичка к коллективу. Она состоит в освоении социально-психо-логических особенностей групп и индивидов в организации, вхождении в получившиеся в ней систему отношений, позитив-ном взаимодействии с другими членами и привыкании к новому стилю руководства.
Экономическая адаптация - привыкание к определенному уровню заработка и социального обеспечения. Она позволяет ра-ботнику ознакомиться с экономическим механизмом менеджмента организацией, системой экономических стимулов и мотивов.
Санитарно-гигиеническая адаптация - приспособление к распорядку работы, условиям труда, новым требованиям трудо-вой, производственной и технологической дисциплины.
