Глава 2. Коммуникативная сущность субъективной реальности

может переориентироваться на цель, связанную с достижением мак-

симального понимания его позиции окружающими, а затем доби-

ваться их согласия с предлагаемой им точкой зрения⁹.

.

Групповые и индивидуальные установки

в коммуникативных процессах

Несмотря на разнообразие целей и мотивов, определяющих свое-

образие позиции каждого отдельного члена коллектива, осуществле-

ние их коммуникативных действий предполагает наличие некоторой

общей основы, единого смыслового фона, обеспечивающего всем

носителям одного типа культуры возможность хотя б частичного

взаимопонимания. Общий язык, одинаковое отношение к нормам

его употребления в определённых локальных ситуациях, сходство

в способах классифицирования типа ситуации – все подобные ха-

рактеристики ограничивают рамки разброса индивидуальных вози-

ций даже там, где во взаимодействие вступают люди, преследующие

весьма различные цели и ориентирующиеся на разные программы,

представленные в субъективной реальности каждого из низ.

Если преимущественное значение имеют сами такие рамки (на-

пример, в случае необходимости однозначно определить : вступил

ли данный индивид или какая-то группа в контакт с теми, кто рас-

ценивается в качестве «своих» или имеет место столкновение с

представителями «чужих»), то индивидуально – личностные разли-

чия членов одной и той же группы отходят на второй план. Там же,

где оценка ситуации зависит от целей каждого отдельного члена

группы, его социального статуса, сиюминутного выбора поведен-

ческой стратегии и т. д., личностные особенности становятся опре-

деляющими. Правда, следует учитывать, что человек всегда (даже

не осознавая этого) относится к себе, как к члену некоторого кол-

лектива, поэтому и других он старается идентифицировать по их

групповой принадлежности. Поэтому индивидуальное поведение

Групповые и индивидуальные установки в коммуникативных процессах

во многом оказывается проявлением установок какого-то определ-

лённого сообщества.

Стратегия любого индивида строится в соответствии с пред-

ставлениями о тех, с кем ему приходится взаимодействовать вдан-

ной конкретной ситуации. Воспринимая окружающих в качестве

противников, он будет прилагать усилия для преодоления их споро-

тивления. Сочтя же их сотрудниками, он направит свои действия

на достижения максимально возможного взаимодействия с ними.

При этом изменяется его субъективная реальность, в которой при-

сутствует и образ собственного «я». Давно уже известно, что «образ

себя» субъект создаёт на основе отношений к нему других людей.

Но эти отношения, в свою очередь, зависят и от того, как данный

субъект воспринимает окружающих. Представление о себе и других

оказываются взаимно обусловленными.

Создавая некий текст передавая его другим людям, автор исхо-

дит из определённой возможности трактовать его, выявлять его со-

держание. Но наталкивается на то, что окружающие понимают его

сообщение не так, как он сам это представлял, человек может (при

оценке собеседников как сотрудников) осознавать в их позиции воз-

можность нового видения ситуации, которое ранее было от него

скрыто. Тем самым границы его представлений о действительности

(и самом себе) меняются. Видя в других «возможного себя», инди-

вид расширяет спектр имеющихся у него смыслов, осваивает раз-

личные стратегии действия и, тем самым, увеличивает поле воз-

можных видений мира. Отношение же к окружающим только как

к противникам блокирует возможность индивидуальных измене-

ний, заставляя человека исходить из убеждения в единственной пра-

вильности именно его позиции и отрицания всех вариантов, отли-

чающихся от неё.

Обычно в повседневной житейской практике люди ориенти-

руются на различные модели реальности и правила поведения в

ней, как на взаимно дополнительные. Наряду с полицентризмом

коммуникативных отношений и динамикой ролевых функций каж-

дого индивида в разных конкретных ситуациях, такой подход ве-

дёт к осознанию нежесткой организации и текучести содержания

-95-