2. Исследование товара включает:

1. Разработка идей новых продуктов

2. Исследования эффективности рекламы

3. Анализ средств и методов продвижения продуктов

4. Анализ связи спроса и цены

5. Оценка емкости рынка, анализ динамики рынка, прогноз объема продаж

3. Первичные данные (информация) (primary data):

1. Отчетные данные

2. Устаревшие данные, собранные для других целей

3. Данные, собранные или полученные исследователем непосредственно для целей конкретного исследования

4. Ранее собранные данные, для других целей

5. Данные, собранные ранее, для целей, отличных от тех, которые связаны с анализируемой проблемой.

4.При планировании маркетинговых исследований могут быть использованы подходы:

1. Планирование рекламы

2. Планирование маркетинга

3. Планирование «сверху - вниз»

4. Планирование «снизу - вверх»

5. Планирование «цели вниз - план вверх»

5.Достоинства метода сбора данных обследования по почте:

1. Легкость формирования групп целевых респондентов

2. Дороговизна

3. Не надо нанимать интервьюеров

4. Присутствие наблюдения может оказывать влияние на наблюдаемую

5. Ситуацию

6. Дешевизна

6.Основное этапы процесса маркетинговых исследований:

1. Реализация плана исследований

2. Диверсификация производства

3. Этапы жизненного цикла товара

4. Интерпретация полученных результатов и их доведение до руководства

5. Определение проблемы и целей исследований

7.Под этикой обычно подразумевают моральные:

1. Стратегии

2. Методы

3. Принципы и ценности

4. Функции принципы

5. Теории

6. Методологии

8.Методы сбора первичной информации:

1. Ценообразование

2. Запрос данных

3. Фокус группы

4. Панельный

5. Стандартный

6. Продвижение товара на рынок

7. Управления

9.Формы наблюдения о характере окружающей обстановки:

1. Сложное

2. Открытое, закрытое

3. Стандартное, нестандартное

4. Простое

5. Лабораторное

6. Полевое, лабораторное

10.Электронное тестирование рынка обеспечивает:

1. Быстроту

2. Долготу

3. Дороговизна проведения исследования

4. Конфиденциальность полученных результатов

5. Разглашение результатов

6. Низкую стоимость проведения экспериментов

11. Цели массовых опросов могут быть:

1. Описательные

2. Регламентирующие

3. Экспериментальные

4. Регулирующие

5. Стимулирующие

6. Поисковые

7. Определенные

12. При формировании выборки используются методы:

1. Игровые

2. Описательные

3. Казуальные

4. Невероятностные

5. Случайные и неслучайные

6. Вероятностные

13. Методы качественных исследований:

1. Методы управления

2. Глубинное интервью

3. Анализ данных за последние годы

4. Физические изменения

5. Наблюдение

6. Фокус -группа

14. Суть метода фокус -групп заключается в том, чтоб:

1. Участники не фокусируются на исследуемой проблеме

2. Внимание фокусируется с целью определения их отношения к поставленной проблеме

3. Внимание фокусируется с целью выяснения мотивации тех или иных действий

4. Исследование проводят по принципу " слева - направо"

5. Участники фокус -группы должны быть объединены какими - либо идеями

6. Внимание участников фокусируется на исследуемой проблеме

15. По характеру изучаемых проблем панели делятся на:

1. Сложные и легкие

2. Стандартные и нестандартные

3. Специализированные

4. Стандартные

5. Общие и специализированные

6. Нестандартные

7. Стимулирующие и нестимулирующие

16. Объем представления полученных результатов исследования зависит от:

1. Сезона года

2. Прибыльности предприятия

3. Методов управления

4. Масштабов исследования

5. Ассортимента продукции

6. Уровня рентабельности

17. Внутренние субъекты маркетинговых исследований:

1. Интегрированная система, включающая в себя аппаратное обеспечение

2. Отделы маркетинговых исследований, функционирующие в внутри фирмы

3. Отделы маркетинговых исследований, функционирующие в рамках фирмы

4. Специализированные компании по маркетинговым исследованиям

5. Отделы маркетинговых исследований, функционирующие в фирме

6. Формализованный порядок действий для получения информации

7. Независимые компании по маркетинговым исследованиям

18. Вспомогательные системы для сбора и анализа маркетинговой информации:

1. Системы внутренней отчетности

2. Системы производства

3. Системы государственных органов управления

4. Система управления проектами

5. Система управления качеством продукции

6. Системы внешней текущей маркетинговой информации

19. Достоинства интервью:

1. Возможность установить доверие между респондентом и интервьюером

2. Самостоятельная организация ответов на вопросы со стороны респондентов

3. Использование вторичной информации

4. Возможность учета при проведении опроса особенностей и уровня образованности опрашиваемых

5. Субъективные качества интервьюера не влияют на получаемые ответы

6. Относительно низкая стоимость

20. Внутренние источники сбора маркетинговой информации:

1. Данные международных организаций

2. Книги, газеты

3. Данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований и т.п.

4. Специализированные издания

5. Сообщения торгового персонала, отчеты о командировках, обзоры жалоб и рекламаций потребителей, благодарственные письма, планы производства и НИОКР

6. Отчеты компании, беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками

7. Маркетинговая информационная система, бухгалтерские и финансовые отчеты; отчеты руководителей на собраниях акционеров

21. Недостатки панели как метода исследования:

1. Качество исследования низкая

2. Сложности выбора объектов исследования и обеспечения репрезентативности выборки

3. Дифференцированное исследование

4. "Смертность" панели в виду отказа участников от сотрудничества, смены места жительства, в физической смерти участников исследования

5. Неэффективное исследование

22. Методы проведения разведочных исследований:

1. Кабинетные

2. Анализ рынка конкурентов

3. Аналитические

4. Анализ прибыли

5. Фокус -группы

23. Маркетинговые исследования для определения проблемы проводятся:

1. Для сбора, анализа, распространения и использования информации

2. Для установления проблем, которые являются скрытыми

3. Для предоставления точной информации, которая отражает истинное состояние дел

4. Для установления проблем, которые являются тайными

5. Как только проблема установлена, для определения направлений ее решения

24. Анализ статистических данных может осуществляться с помощью:

1. Анализ деловой среды

2. Многомерного регрессивного анализа

3. Анализ экологической обстановки

4. Анализ производственной деятельности

5. Анализа деятельности поставщиков

6. Анализ поведения потребителей

25. На практике маркетинг на основе банка данных:

1. представляет собой неэффективный инструмент, дающий возможность оптимально несогласовывать деятельность фирмы

2. Не обеспечивает оптимальную ориентацию на клиента

3. Представляет собой эффективный инструмент, дающий возможность оптимально согласовывать деятельность фирмы

4. Не дает возможность оптимально согласовывать деятельность фирмы.

5. Не ориентируется на клиента с интересами определенных целевых групп

6. Представляет собой неэффективный инструмент

ТЕСТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

Маркетинговые исследования

ЗАВЕРШЕН

№ 426

Вариант 2513

Маркетинговые исследования

1.Технические навыки и умения, требуемые от маркетолога - исследователя:

A) Планирование

B) Стратегия

C) Системное проектирование, маркетинговые процессы

D) Координации проектов, людей, мотиваций, подготовка персонала

E) Создание модели, управление проектом, разработка концепции проекта

F) Коммуникации, статический анализ, составление отчетов

2.Этапы поведения работ фокус – группового исследования:

1. Обработка результатов фокус – группы, аналитическое описание результатов исследования

2. Разработка маркетингового плана

3. Выявление потребностей в товаре

4. Претворение в жизнь маркетинговых действий

5. Определение маркетинговых целей

3.Направление маркетинговых исследований

1. Исследование конкурентов

2. Изучение потребительской корзины

3. Исследование рынка

4. Изучение методов управление

5. Изучение стратегических групп

6. Изучение этики бизнеса

7. Изучение управление проектами

4.Достоинства использование вторичных данных

1. Невозможность оценить их достоверность

2. Возможная нестыковка единиц измерения

3. Быстрота получения по сравнению со сбором первичных данных

4. Легкость использования

5. Дешевизна по сравнению с первичными данными

5.Направления маркетинговых исследований продукта:

1. Исследование упаковки, дизайн и физические характеристики продукта

2. Реакции на новый продукт и его потенциальные возможности

3. Изучение экологических воздействий

4. Изучение текущей деятельности фирм

5. Изучение направлений изменений бизнеса

6.Методы сбора данных при поведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:

1. Структурированное наблюдения, когда наблюдатель заранее определяет, что он будет наблюдать и регистрировать

2. Непосредственное наблюдение за поведением скажем покупателей в магазине

3. Интервьюирование осуществляемое на дому у респондента в офисах и посетителей магазинов

4. Метод сбора первичной маркетинговой информации об изучаемом объекте путем наблюдения за выбранными группами людей

5. Метод фокусирования

6. Определение объектов исследования

7.Цели маркетинговых исследований должны быть

1. Достаточно детальными

2. Не детальными

3. Ясно и четко сформулированы

4. Не ясными

5. Не подлежать оценке уровня их достижения

6. Возможными для измерения и оценки уровня их достижения

8.Методы маркетинговых исследований

1. Опрос

2. Эксперимент

3. Структурные

4. Стратегические

5. Некачественные по выборке

6. Широкие

Нету (с 9-13 вопросов)

14.Для определения объема выборки на практике используют следующее

1. Отсутствие возможности принятия участия в опросе

2. Привлечение квалифицированных специалистов

3. Статистический метод расчета выборки

4. Анализ рынка потребителей

5. Произвольный метод расчета выборки

15.Методы качественных исследований:

1. Личный опрос

2. Фокус - группы и глубинное интервью

3. Интервью

4. Конструирование ситуации и методы выражения

5. Ассоциации и завершение ситуации

6. Наблюдение

7. Имитации

16.Основная задача фокус – группы:

1. Дополнить количественные исследование за счет более подробной проработки полученной раннее информации

2. Минимальную возможность для генерации новых и креативных идей

3. Ознакомление с отдельными методами, которые могут не использоваться на отдельных его этапах

4. Определить основные направления проведения количественного исследования

5. Ознакомление с методами управления

6. Не учитываются ресурсы

7. Глубокое изучение всех методов исследования

17.Признаки панельных исследований

1. Данные собираются через равные промежутки времени

2. Предмет и тема исследования не постоянны

3. Промежутки времени сбора данных не конкретны

4. Предмет и темы исследования постоянны

5. Совокупность объектов исследования не постоянная

6. Совокупность объектов исследования постоянна

7. Пробные исследования

18.Регрессионные процедуры и прогнозирование

1. Статистические процессы

2. Автоматическое распознавание взаимодействие

3. Факторный анализ

4. Множественная регрессия

5. Кластерный анализ

6. Многофакторный анализ

7. Дискриминантный анализ, методы прогнозирование

19.Полученая в ходе маркетингового исследования информация подвергается

всестороннему анализу, для которого используются такие методы как:

1. Не имитационные

2. Математические

3. Кластерные

4. Экономико-математические

5. Статические

20.Критерии оценки организационных форм проведения маркетинговых исследований:

1. Наличие специалистов ненужной квалификации

2. Наличие опыта проведений исследований специалистов необходимой квалификации

3. Знание особенностей продукта

4. Отсутствие знаний компьютерной грамотности

5. Стоимость исследования

21.В ХХ веке усилились тенденции, обусловившие необходимость получения более обширной и более доброкачественной информации:

1. Переход от конкуренции в ценах к неценовой конкуренции приводит к использованию продавцами неценовой орудий маркетинга

2. Фирмы не расширяют территории своего рынка

3. Переход от маркетинга на местном уровне к маркетингу в общенациональном масштабе

4. Переход от покупательских нужд к покупательским потребностям на современных рынках с низкой степенью насыщенностями товарами

5. Переход от покупательских нужд к покупательским потребностям на современных рынках с низким уровнем доходов покупателей

6. Не требует информации о реакции рынка

7. Переход от маркетинга в общенациональном масштабе к маркетингу на местном уровне

22.Этапы разработки выборочного плана:

1. Определение метода и объема выработки

2. Этапы жизненного цикла

3. Тестирование иллюстраций разыгрывание ролей

4. Этап продвижение товара на рынок

5. Составление рамки выборки

6. Определение генеральной совокупности

23.Недостатки самостоятельного заполнения анкет респондентами:

1. Ответы могут быть полными

2. Его ответы могут не содержать ошибок

3. Отсутствие определенного влияние со стороны интервьюера или компьютера

4. Сроки опроса могут нарушаться или анкеты вообще не будут возвращены

5. Ответы могут быть неполными

6. Его ответы могут содержать ошибки, обусловленные недопониманием отсутствием должного внимания и т.п.

24.Основные сильные стороны проведение фокус – групп

1. За фокус – группами невозможно наблюдать

2. Быстрота сбора данных (по сравнению с интервью)

3. Длительность в получении результатов исследования

4. За фокус – группами можно наблюдать и получать доступ к реальным потребителям их проблемами эмоциями языку

5. Нельзя получить доступ к реальным потребителям

6. Много времени затрачиваться

7. Нет различий между респондентами

25.По методу получения информации панелей классифицируются:

1. Торговые, членами которых являются торговые организации и отдельные лица занимающиеся торговлей

2. Стимулирующие и нестимулирующие

3. Стандартные и нестандартные

4. Члены панели высылают требуемую информацию почтой

5. Промышленных предприятий выпускающих исследуемые товары и экспертов специалистов по изучаемой проблеме

6. Члены панели интервьюируются через определенные промежутки времени а внутри временного интервала высылают информацию по почте

№ 446

Вариант 2514.

1. Внешние субъекты маркетинговых исследований (externalsuppliers):

A) Рекламные агентства

B) Отделы маркетинговых исследований, функционирующее внутри фирмы

C) Маркетинговые исследования

D) Отделы маркетинговых исследований, функционирующее в фирме

E) Отделы маркетинга, бухгалтерии и финансов

F) Отделы маркетинговых исследований, функционирующие в рамках фирмы

G) Независимые компании по маркетинговым исследованиям, привлекаемые для предоставления услуг в сфере маркетинговых исследований

2. Направления маркетинговых исследований рекламы:

A) Не исследовать рекламу до ее массового тиражирования

B) Не изучать рекламу конкурентов

C) Исследование деятельности предприятий

D) Изучение эффективности рекламы

E) Изучение принципов менеджмента