- •Методичні рекомендації
- •«Електронний бізнес»
- •Практичне заняття 1. Принципи влаштування глобальної комп’ютерної мережі Internet. Найпоширеніші послуги Internet
- •1.2. Основні поняття і інструменти технології World Wіde Web
- •1.3. Електронна пошта
- •1.4. Робота в програмі Skype
- •3.1. Основи функціонування Інтернет-крамниць
- •3.2. Основи функціонування Інтернет-аукціонів
- •3.3. Торговельні майданчики
- •Принципи дії систем платежів для електронної комерції
- •Методів маркетингових досліджень в Інтернеті.
- •2. Проведення рекламних заходів в Інтернет
- •1. Робота з Міжнародним b2b-порталом kompass.Ua та b2b-порталом rusbiz.Ru:
Практичне заняття 1. Принципи влаштування глобальної комп’ютерної мережі Internet. Найпоширеніші послуги Internet
Мета роботи: 1. Використання можливостей програм браузерів, пошукових систем, електронної пошти, скайп в електронному бізнесі.
Основні послуги Іnternet
Іnternet забезпечує наступні послуги. Іnternet забезпечує наступні послуги.
Електронна пошта. Служба e-maіl – один з перших сервісних засобів Іnternet. За допомогою e-maіl відбувається обмін електронними листами між користувачами та приєднання, при необхідності, до них будь-яких файлів.
Групи новин UseNet. Usenet – формат повідомлень і спосіб їхньої передачі дуже схожий на електронну пошту. Однак, якщо електронна пошта використовується для спілкування "один на один", те Usenet діє за принципом "один для всіх". Повідомлення, які користувач публікує в Usenet, організуються в тематичні категорії, які називаються групами новин або конференціями, які організуються в ієрархію. З погляду абонента телеконференції USENET представляють із себе дошку оголошень, у якій є розділи, де можна знайти статті на будь-яку тему. Природно, статті займають місце на комп'ютерах, тому не зберігаються вічно, а періодично знищуються, звільняючи місце для нових.
FTP. Fіle Transfer Protocol (Протокол передачі файлів) – програма FTP дозволяє передавати файли із сервера на комп’ютер користувача і назад. Це можуть бути як текстові, так і двійкові файли.
Іnternet Relay Chat (ІRC). Для підтримки так званого "живого діалогу" у мережі ви можете використовувати засоби ІRC. При підключенні до сервера ІRC користувач бачить список доступних каналів, у кожний з яких він може "увійти" (підключитися). Канал являє собою віртуальну "кімнату", у якій можуть перебувати декілька користувачів. Всі повідомлення, що надходять до каналу, видні всім користувачам, які перебувають на цьому ж каналі. Кожний канал має свою назву і, як правило, означає тему для обговорення. Після "входу" на канал користувач може бачити, що пишуть інші учасники каналу, а також може сам писати повідомлення. ІRC надає можливість як групового, так і приватного спілкування.
Програма Skypе (давай поговоримо!) дозволяє абонентам, використовуючи глобальну мережу Інтернет, здійснювати безкоштовні переговори й бачити один одного, дзвонити на мобільні й стаціонарні телефони за певну плату, спілкуватися в чатах, обмінюватися файлами, проводити відео- і аудиконференції. Для передачі звукових і відеосигналів необхідно підключить до комп'ютера Web-камеру й мікрофон (якщо вони не вбудовані у комп'ютер).
World Wіde Web (WWW). Це велика сукупність статичних і інтерактивних документів, зв'язаних між собою. Web-сторінки перебувають на сотнях тисяч Web-серверів, що розташовані по усьому світі. Для перегляду цих документів – Web-сторінок використовуються програми Web-браузери. Для переходу з однієї Web-сторінки на іншу досить клацнути мишею на одному з гіпертекстових посилань, наявних майже на кожній сторінці.
1.2. Основні поняття і інструменти технології World Wіde Web
Технологія WWW являє собою глобальну розподілену інформаційну гіпертекстову мультимедійну систему.
Веб-сайт (web-site) – сукупність Web-сторінок, об’єднаних однією загальною темою. Сайт розташовується, як правило, на одному вузловому комп’ютері і контролюється однією людиною чи групою людей.
Веб-сторінка (web-page) – складова частина Web-сайту, що фізично являє собою файл, підготовлений мовою HTML. Може містити текст, зображення, JAVA-аплети й інші Web-елементи. Сторінка може бути статичною або динамічно генерованою. Перегляд Web-сторінки здійснюється за допомогою програми-браузера.
Мова розмітки гіпертекстових документів (Hyper Text Markup Language, HTML) – являє собою набір команд, що описують структуру та оформлення документу. Усі Web-сторінки створюються на основі мови HTML. Команди HTML забезпечують з’єднання сайтів Всесвітньої павутини за допомогою гіперпосилань.
Гіперпосилання (hypertext, гіперлінк) – будь-який текст, символ чи рисунок, зв’язаний з URL-адресою документа (фрагменту, сторінки чи серверу), на який встановлюється посилання, та реагуючий на клік миші завантаженням цього документу. Це дає можливість легко і швидко переміщуватися між документами, розташованими на різних серверах у WWW-системі.
Браузер (browser) – програма-клієнт, що дає можливість користувачеві переглядати Web-сторінки й інші Інтернет-ресурси, які розміщені на серверах мережі Інтернет, завдяки чому відбувається подорож по «Всесвітній павутині» документів.
У даний момент найбільш поширені типи браузерів, особливості яких повинні враховуватися при створенні Web-сторінок: Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator, Моzilla Firefox, Opera.
Основне призначення програм-браузерів:
Сформувати запит в мережу Інтернет на пошук і доставку потрібної Web-сторінки у вигляді HTML-файлу.
Відтранслювати HTML-код отриманої Web-сторінки і відобразити на екрані відформатовану текстову і графічну інформацію.
Збереження інформації з Web-сторінок в браузері Internet Explorer
При перегляді Web-сторінок зустрічається інформація, яку необхідно зберегти для подальшого використання. Можна зберегти як всю сторінку повністю, так і окрему її частину: текст, зображення або посилання.
Щоб зберегти активну Web-сторінку необхідно:
У
меню Файл
виберіть Зберегти
як.
Активізуйте папку, у яку хочете помістити сторінку.
У полі Ім'я файлу автоматично відобразиться ім'я відповідної сторінки.
У полі Тип файлу виберіть тип файлу.
Від типу файлу залежить, яка інформація з Web-сторінки й у якому виді буде збережена:
Варіант Веб-сторінка, повністю – зберігаються всі файли, необхідні для відображення даної сторінки, включаючи малюнки, кадри й таблиці стилів, у відповідних форматах.
Варіант Веб-архив, один файл – зберігається вся інформація, необхідна для відображення даної сторінки, у вигляді одного файлу в кодуванні MІME;
Варіант Web-сторінка, тільки HTML – збережеться активна HTML-сторінку, але при цьому не збережуться малюнки, звукові ефекти та інші файли.
Варіант Текстовий файл – збережеться тільки текст, що втримується на активній веб-сторінці, у звичайному текстовому форматі.
Збереження окремих малюнків і фрагментів тексту з Web-сторінки:
щоб зберегти конкретний малюнок на диску, не відкриваючи його для перегляду, клацніть посилання на потрібний елемент правою кнопкою миші, а потім виберіть Зберегти об'єкт як... або Зберегти малюнок як .... і вкажіть місце для збереження файлу;
щоб скопіювати частину інформації з веб-сторінки (малюнок або фрагмент тексту) в інший документ, виділите цю інформацію на веб-сторінці, потім у меню Правка виберіть команду Копіювати, активізуйте документ, у якому необхідно розмістити об'єкт, і задайте команду Вставити.
Пошуковий сервер (search engines) – система, призначена для пошуку і доставки інформації. Коли користувач вводить в цю систему яке-небудь ключове слово, що відповідає потрібній інформації, воно шукається в базі даних пошукового серверу, і користувачу видається низка посилань на ті сервери, на яких задане слово зустрічається.
До найбільш відомим пошукових серверів відносяться: google.com.ua, rambler.ru, yandex.ru.
Пошукова система складається з двох підсистем:
1. Програми, що здійснює щодня й навіть щогодини перегляд всіх доступних Web-сторінок серверів Іnternet і заносить відомості про них у спеціальну базу даних, по якій у подальшому ведеться пошук. Індексуючи сторінку, програма працює відразу з декількома елементами її вмісту: заголовком сторінки; переліком ключових слів (кодові слова, що визначають тематику сайту); коротким описом сторінки, що також утримується в її тілі.
2. Спеціальна пошукова програма очікує від користувача введення ключових слів, що найбільш точно відбивають зміст потрібної інформації, вибирає з бази адреси сайтів, у яких присутні зазначені ключові слова, і надає користувачеві список посилань на них. Як правило, посилання доповнюються фрагментами тексту з виявленого документа, які часто допомагають відразу визначити цінність інформації. Користувач за допомогою цього списку з гіперпосиланнями завантажує сайти для перегляду за своїм розсудом.
