Заключение

Сегодня основой обеспечения конкурентного преимущества предприятия на рынке является непрерывное совершенствование его системы менеджмента и продукции.

Ключевой задачей менеджмента предприятий является создание, практическая реализация и последующая сертификация системы менеджмента качества, обеспечивающей стабильное, устойчивое качество изготавливаемой и поставляемой продукции в течение определенного периода времени. Гарантом такой стабильности является наличие у предприятия системы менеджмента качества, соответствующей признанным международным требованиям.

Вместе с тем, практика показывает, что для создания на предприятии действительно эффективной системы менеджмента качества требуется не только такое стратегическое решение высшего руководства, как исполнение требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008, но и воля высшего руководства довести начатое до конца. В противном случае создание этой системы превратится лишь в непродолжительную рекламную акцию.

Анализ деятельности и оценка системы менеджмента качества ОАО ПКО «Теплообменник» позволили сделать следующие выводы:

• Выручка предприятия стабильно увеличивается. Вместе с тем вызывает тревогу сокращение чистой прибыли предприятия.

• Общая численность сотрудников предприятия снижается.

• Фонд заработной платы повышается и вместе с этим растёт среднемесячная заработная плата.

• Происходит рост стоимости основных фондов, где львиную долю, более 55%, составляют машины и оборудование.

• Степень износа основных средств достаточно высокая и на конец 2011 года составила 41%.

• Производственный цикл ОАО ПКО «Теплообменник» полностью сертифицирован на соответствие стандартам ГОСТ Р ИСО 9001:2008, ГОСТ РВ 15.002-2003. Предприятие сертифицировано органом по сертификации систем менеджмента качества ЗАО «Научно-методический центр НОРМА». Сертификат соответствия № ВР 04.1.1673-2010 действителен до 06.11.2013 года.

В условиях ограниченности средств ОАО ПКО «Теплообменник» не в состоянии выделить необходимые ресурсы для проведения крупномасштабных мероприятий по улучшению качества. Поэтому целесообразно поэтапное финансирование повышения уровня качества по мере накопления финансовых средств на эти цели. Также необходим учет и оценка экономической эффективности затрат на обеспечение и улучшение качества продукции.

Реализация политики в области качества ОАО ПКО «Теплообменник» происходит через сформированную систему менеджмента качества, главной функцией которой является управление качеством производимой продукции. Диагностика важнейших факторов качества производства по методу диаграмм Парето показала, что для двух процессов, происходящих на предприятии, характерен наибольший процент брака, а для остальных процессов удельный вес брака составляет менее 10%. На первом месте среди причин брака в динамике за 2008-2011 гг., стоит пропуск поковок из алюминиевого литья с изломами и трещинами дефектоскопистом и их последующее использование на производстве. На устранение данной причины предложено выделить дополнительные помещения для хранения аппаратуры и проведения занятий, а также внедрить дефектоскоп УД2-102 «Пеленг».

При этом экономический эффект от внедрения данного прибора за первый год эксплуатации составит 58466,25 рублей. Экономическая эффективность предлагаемого мероприятия по замене дефектоскопного оборудования УДС-1-22 на УД2-102 «Пеленг» составила 42,38%.

Данное мероприятие позволит существенно повысить качество работы предприятия и снизить количество пропуска брака алюминиевого литья и его в дальнейшее использование в производственном цикле предприятия.