25. Имидж государственного служащего: технологии формирования.

Имидж (образ, отражение)- целенаправленно сформированный образ какого-либо лица, организации. явления. предмета, выделяющий определенные ценностные характеристики, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы и т п., что позволяет получать материальные и моральные преимущества, добиваться успеха. Имидж госслужащего включает в себя как имидж профессии, так и имидж конкретного чиновника. Основой его создания выступают профессиональные деловые качества, а индивидуализация имиджа происходит через личностные качества.

Выделяют ряд технологий формирования имиджа, которые различаются в зависимости от служебного статуса (уровня) руководителя, его пола, и возраста, наличия или отсутствия ярко выраженных природных данных. Это касается и стиля одежды, поскольку одежда довольно ярко характеризует личность, она должна использоваться для формирования имиджа и повышения авторитета руководителя.

Итак, осн. черты госслужащего, касающиеся его имиджа и культуры:

• прежде всего. это имидж статуса государственного человека, работника. который социально полностью защищен государством.

• Своеобразие имиджа госслужащего проявляется также в социальной отзывчивости, в том, что чиновник обязан последовательно отстаивать интересы избирателей региона и в то же время проводить в жизнь политику государства.

• Необходимо сочетать такие качества, как принципиальность и внимание к нуждам запросам людей, умение работать с обращениями граждан в госорганы, вести личный прием.

• Особенностью имиджа госслужащих должна быть безупречность в делах и поведении. Ч

• иновники должны изучать правовые основы госслужбы, хорошо знать малейшие нюансы взаимоотношений органов власти и управления с новыми экономическими структурами.

• Своеобразие имиджа госслужащего заключается в том, что имидж включает в себя этикетную часть.

• Госслужащий должен, как на работе, так и вне ее, поддерживать авторитет власти и органов управления, строго соблюдать субординацию.

• Немаловажную часть имиджа составляет соблюдение традиций, ритуалов, профессионального этикета, одежда и язык.

26. Технологии кадрового менеджмента в системе государственной власти.

Кадровый менеджмент- особое направление в системе управленческой деятельности, призванный не столько учитывать имеющийся персонал, сколько создавать внутриорганизационные процессы формирования кадрового потенциала и обеспечивать развитие персонала в соответствии с выбранными организацией целями и принципами кадровой политики. Объект К. М.- особые отношения между людьми в организациях, отражающие специфику последних. В сиситеме К.М.выдкл. след. уровни управления:

-оперативный (доминирует кадровая работа)

-тактический (доминирует управление персоналом)

-стратегический (доминирует управление человеческими ресурсами)

-политический (разработка и контроль за реализацией кадровой политики). Осн. функции КМ-планирование. организация, координация, мотивация, контроль. Особенности менеджмента в госслужбе- проявляются прежде всего в целя, методах оценки результатов, отчетности, процедурах контроля, ответсвенности и системах стимулов. Реализация каждой функции КМ в госслужбе обладает соответсвующей спецификой:

-планирование и прогноз в госучреждениях обычно исходят из целей, устанавливаемых вышестоящими органами и в конечном счете народом на основе демократического выбора;

-организация госслужбы имеет более иерархическую структуру и соответсвующие ей управленческие процедуры. Поэтому в рамках госслужбы складывается особый администаративно-бюрократический стиль управления;

-мотивация в госслужбе основывается на стимулах не денежного характера (престиж, выполнение важной работы, стабильность, возможность дальнейшей карьеры);

-контроль и оценка результатов в рамках госслужбы осуществляется вышестоящими структурными единицами и одновременно людьми как непосредственно, так и спомрщью СМИ и общественных организаций.

КМ в системе госслужбы включает сл. направления деятельности: набор персонала, профориентация и социальная адаптация служащих, определение размеров з/платы и системы льгот. обучение работников, карьерное продвижение, оценка работы служб управления персоналом и др. КМ одновременно выступает как система организаций, как процесс и как структура. Он представляет единство отношений, механизмов, форм и методов воздействия на формирование, развитие и использование госслужащих, а также ряд взаимосвязанных направлений и видов деятельности: -формирование персонала (прогнозирование структуры персонала, определение потребности, планирование персонала,, привлечение. подбор и расстановка персонала);

-использование персонала (профессионально-квалификационное и должностное продвижение работников, создание постоянных кадров, улучшение морально-психологического климата в коллективе;

-стабилизация персонала(учет квалификации сотрудников, выявление потенциала служащих, обучение. повышение квалификации в организации, переподготовка в организации.

Кадровый менеджмент-средство повышения уровня организации и функционирования органов госвласти. Результатом менеджмента будет высокая организованность, четкое определение функций, установление иерархии должностей, преодоление параллелизма в работе, усиление исполнительной дисциплины, урегулирование служебных отношений.