24.Структура феномена руководства.
Феномен успешного руководства заключается в своеобразии сочетания и " взаимодействия" двух главных факторов - врожденных задатков и приобретенного опыта личности .
Врожденные задатки - это первооснова психических качеств , которые бывают двойственного характера:
• психические качества , которые слабо поддаются коррекции (стремление к лидерству , склонность к риску , темперамент , особенности ощущения и т.д. ) ;
• психические качества , которые подвергаются усовершенствованию ( уровень и структура интеллекта , адаптабельнисть , произвольная память , внимание и др.). .
Совершенствуются психические качества под влиянием опыта, который приобретает человек в процессе своей жизни и деятельности . Важными составляющими приобретенного опыта является " управленческие умения " и " ориентированность на социальную конъюнктуру " .
К основным управленческим умениям относят умение принять правильное и своевременное решение , поставить задачи , распределить функции , проконтролировать выполнение и т.п. .
Ориентированность на социальную конъюнктуру - это умение сравнивать интересы и задачи своей организации с состоянием дел в обществе . Это умение ориентироваться на политические решения , законодательные акты , рынок , общественную мораль , традиции и моду и т.д. .
25. Типы менеджеров в американской деловой культуре. 1. Мастера. Руководители, которые придерживаются традиционных систем ценностей, включая рабочую этику и уважение к другим людям. Окружающих они оценивают на основании их профессиональных качеств, творческого отношения к работе и ответственности. Со своей стороны отмечается высокий личностный профессионализм. 2. Борцы с джунглями. Большинство наших руководителей такие. Они воспринимают себя и окружающих как жители джунглей, где каждый стремиться съесть другого. Обеспокоены собственным благополучием. Коллег по работе рассматривают как конкурентов или врагов. Есть 2 подтипа: 1. Львы. Они добились успеха и создали свою империю. 2. Лисицы. Создают гнезда в корпоративной организации и ждут удобного момента, чтобы продвинуться, используя этические и неэтические приемы. 3. Люди компании. Работники, руководители, которые отождествляют себя с организацией. Стремятся более к безопасности, чем к успеху. Создают атмосферу взаимопонимания и поддержки в организации. 4. Игроки. Они рассматривают организацию и свою жизнь как своеобразную игру. Любят рисковать, быстро реагируют на нововведения. В отличие от борцов с джунглями, их цель – не создание империи, а удовлетворение от победы. Основное кредо – завоевать славу победителя.
26. Основные качества успешного руководителя. 1. Психологич.– стремление к лидерству, сильные волевые качества, готовность к разумному риску, стремление к успеху, способность доминировать в экстремальных ситуациях, самодостаточность личности, комбинаторно-прогностический тип мышления, устойчивость против стресса.. Интеллектуальные характеристики – стремление к постоянному самосовершен-ию, склонность к восприятию новых идей, панорамность мышления, (системность, широта, комплексность), профессиональная предметность, способность быстро обрабатывать, ранжировать информацию и на этой основе принимать решения, способность к самоанализу, умение понимать, принимать и использовать для дела мысли противоположные собственным, психологическое образование. 3. Профессион-ые хар-ки – умение эффективно использовать лучшие достижение НТП, глубокое знание закономерностей функционирования экономики, склонность и способность находить резервы человеческого потенциала на производстве, умение справедливо критиковать, умение заинтересовывать персонал, искусство принимать нестандартные управленческие решения, умение эффективно и рационально распределять задания, деловитость, постоянное проявление инициативы, предпринимательство. 4. Социальные хар-ки – умение учитывать последствия принятия решения, склонность руководствоваться принципами социальной справедливости, искусство предупреждать и развязывать конфликты, умение устанавливать и поддерживать систему взаимоотношений с равными себе людьми, тактичность и вежливость, преобладание демократического стиля в
27. Причины неуспешного руководства. 1. Мания величия. 2. Чрезмерная подозрительность. 3. Амбициозность, высокомерие. 4. Незнание потребностей, интересов своих подчиненных. 5. Неумение мотивировать и стимулировать работников. 6. Неверие в способности своих подчиненных. 7. Неумение или нежелание быть открытым со своими подчиненными. 8. Руководство работает непосредственно, вместо того чтобы правильно распределять обязанности. 9. Удерживание всех бразд правления в своих руках. 10. Выполнение, прежде всего знакомой и приятной работу. 11. Неумение правильно разрабатывать стратегии и тактику деятельности.