Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:диплом Бабич 22.05.docx
X
- •Глава 1. Маркетинговые коммуникации в продвижении туристических услуг………………………………………………………….
- •Глава 2.
- •Глава 1
- •1.1 Применение маркетинговых коммуникаций при продвижении туристских услуг на рынке
- •Реклама как инструмент маркетинговых коммуникаций
- •Личные продажи как инструмент маркетинговых коммуникаций
- •Public relations как инструмент маркетинговых коммуникаций
- •1.1.4 Стимулирование сбыта как инструмент маркетинговых коммуникаций
- •1.2 Особенности применения маркетинговых коммуникаций при продвижении туристских услуг
- •1.3 Планирование и организация продвижения туруслуг
- •1.4 Нормативно-правовые документы регламентирующие процесс продвижения тур услуг на рынке
- •Выводы:
- •Глава 2. Характеристика деятельности федеральной туристической сети «география»
- •2.1.1 Структура Компании
- •2.1.2 Франшиза сети «География»
- •Основные направления деятельности фирмы
- •Анализ способов продвижения туристического продукта в турагентстве «География»
- •2.2.1 Реклама как способ продвижения турпродукта в та «География»
- •2.2.2 Личные продажи как способ продвижения турпродукта в та «География»
- •2.2.3 Стимулирование сбыта как способ продвижения турпродукта в та «География»
- •Библиографический список
- •Приветствие
- •Выявление запросов и потребностей
- •Презентация товара
- •Работа с сомнениями и возражениями
- •Завершение продажи
- •Завершение разговора – приглашение в офис:
Завершение разговора – приглашение в офис:
-договориться о встрече
-назначить дату и время, тем самым обеспечив его приход, при этом давая клиенту на выбор несколько вариантов
-подчеркнуть особую важность предстоящей встречи («…специально для вас…»)
-записать имя и телефон клиента
-объяснить, как удобнее добраться до офиса
-попрощаться, заканчивая разговор словами: «Буду рад(а) познакомиться с вами лично! До встречи!».
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]