Работа в команде

4

УРОВЕНЬ МАСТЕРСТВА

В дополнение к уровню 3:

• Вовлекает подчиненных и коллег в командную работу, создает и поддерживает рабочую атмосферу даже в новом\конфликтном коллективе.

• Способствует разрешению конфликтных и эмоционально- напряженных ситуаций в коллективе. Помогает членам команды договориться, выработать единое решение, почувствовать себя полезными и значимыми участниками дискуссии.

• Продуктивно использует идеи команды для достижения результата, учитывает все мнения. Запрашивает точки зрения у пассивных участников, включает их в работу группы, учитывает мнение других в дальнейшем общении.

3

УРОВЕНЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ

• Самостоятельно предлагает помощь, проявляет инициативу, приводящую к достижению общего командного результата. В зависимости от целей и задач рабочей ситуации эффективно исполняет разные командные роли. Самостоятельно берет на себя ответственность отстаивать совместно принятые решения, защищать интересы команды.

• Учитывает интересы других при принятии совместных решений в ситуации высокого группового напряжения\конфликтов. Достигает компромиссов в ситуациях конфликта личных интересов и интересов коллектива.

• Самостоятельно делится профессиональным опытом, высказывает свои идеи, помогает коллегам.

• Уточняет мнение участников группы по отдельным вопросам. Выслушивает точки зрения активных участников группы. Проявляет уважение к партнерам.

2

УРОВЕНЬ

ОПЫТА

• Ориентирован на совместную деятельность: помогает достижению общего результата, работая в команде со знакомыми людьми или в ситуации четкого распределения ролей и функций. Отстаивает совместно принятые решения, только если члены группы просят об этом.

• В командной работе ориентируется на общие интересы, если они не вступают в противоречие с его собственными.

• Оказывает помощь или консультации коллегам либо высказывает свою точку зрения, только если члены группы просят его об этом.

• Может уважительно относиться к одному коллеге, игнорировать или вести себя некорректно по отношению к другому.

1

НАЧАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ

• Отстраняется от работы в группе или противопоставляет себя и результаты своей работы общему коллективному результату.

• Мешает достижению командного результата: не соглашается на предлагаемые компромиссы либо становится источником конфликтов.

• Отказывается делиться опытом и информацией с членами команды, даже если его об этом просят коллеги.

• Настаивает на принятии своих точек зрения вопреки интересам коллектива.