- •Этапы развития маркетинга. Становление маркетинга в России.
- •Основные понятия маркетинга. Комплекс маркетинга.
- •Управление маркетингом, концепции управления маркетингом.
- •Задачи маркетинга при различных состояниях спроса.
- •Функции маркетинга.
- •Государственное регулирование маркетинговой деятельности.
- •Предмет, принципы, задачи и организация маркетингового исследования.
- •1. Способы самостоятельного получчения необходимой ми:
- •Маркетинговая информационная система.
- •Понятие, признаки, типология, носители и источники маркетинговой информации.
- •2.Категории специализированных фирм:
- •Процедура маркетингового исследования.
- •3.Реализация плана исследования,интерпретации полученных результатов и их доведение до руководства фирмой.
- •Измерения, шкалы измерений.
- •Методы получения и оценки маркетинговой информации: опрос
- •Методы получения и оценки маркетинговой информации: наблюдение, эксперимент
- •Методы получения и оценки маркетинговой информации: экспертные оценки.
- •Сегментирование рынка: сущность, цели, критерии.
- •Выбор целевых сегментов рынка.
- •Позиционирование товара на рынке. Репозиционирование: сущность, виды.
- •Поведение конечных потребителей и факторы, оказывающие на него влияние.
- •2.Факторы,оказывающие влияние на конечных потребителей(в2с).
- •Модель Портера.
- •Конкуренция среди производителей в отрасли. Основные направления деятельности рыночных лидеров.
- •Конкуренция среди производителей в отрасли. Основные направления деятельности рыночных претендентов.
- •Конкуренция среди производителей в отрасли. Основные направления деятельности рыночных последователей и «обитателей рыночных ниш».
- •Виды организационных структур службы маркетинга на предприятии.
- •Определение и основные виды классификации товаров.
- •Марочные товары. Многомарочный подход.
- •Понятие и модели брендинга. Элементы бренда.
- •29. Упаковка и маркировка товара.
- •Формирование товарного ассортимента и товарной номенклатуры.
- •Организация производства товаров-новинок.
- •Концепция жизненного цикла товара.
- •Организация сервиса.
- •Сущность и различия понятий «качество» и «конкурентоспособность».
- •Стандартизация и сертификация продукции.
- •Параметры оценки конкурентоспособности товара.
- •Методы оценки конкурентоспособности товара.
- •Бенчмаркинг: понятие, процедура.
- •Ценообразование на различных типах рынков.
- •40. Механизм ценообразования
- •41. Методы ценообразования.
- •Установление цены по географическому принципу.
- •Установление цены на новый товар.
- •Установление цены в рамках товарной номенклатуры.
- •Дискриминационное ценообразование.
- •Стимулирующее ценообразование. Установление цен со скидками. Установление цены по психологическому принципу.
- •1. Стимулирующее ц/о
- •2. Ц/о по психологическому принципу
- •Сущность каналов распределения.
- •48. Виды посредников.
- •Сущность и организационные аспекты товародвижения.
- •Розничная торговля. Виды розничных торговых предприятий.
- •Оптовая торговля. Виды предприятий оптовой торговли.
29. Упаковка и маркировка товара.
Упаковка
Разработка и производство вместилища или оболочки для товара.
Слои упаковки:
Внутренняя упаковка – непосредственное вместилище товара (например, флакон духов)
Внешняя упаковка – обеспечивает дополнительную защиту и служит для стимулирования сбыта товара (например, подиум для духов в коробочке)
Транспортная упаковка – служит для удобства транспортировки и хранения товара (например, большие коробки)
Процедура разработки эффективной упаковки
Создается концепция упаковки (смысловая нагрузка)
Принимается решение о конструкции упаковки (форма, материал, слои упаковки)
Испытание упаковки (лабораторные и рыночные)
Коммерческое производство упаковки
Маркировка
Всевозможные этикетки, ярлыки, которые могут быть в виде бирки, текста или сложной графической композиции.
Функции маркировки:
Идентификационная
Описательная
Пропагандистская
Стимулирующая
Формирование товарного ассортимента и товарной номенклатуры.
Товарный ассортимент
Группы товаров, тесно связанные между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам потребителей, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен.
Товарная номенклатура (ТН)
Совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцам.
Характеристики ТН
Широта – общая численность ассортиментных групп товаров, выпускаемых предприятием.
Насыщенность – общее число отдельных товаров, составляющих ТН.
Глубина – варианты предложений каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы.
Гармоничность – степень близости между товарами различных ассортиментных групп с точки зрения их конечного использования, требований к организации производства, каналов распределения или каких-то других показателей.
Способы расширения ТН
1. Наращивание – предприятие решило выйти за пределы того, что производит в настоящее время (другой товар не предлагают, меняют качество).
- вниз – предприятие, выпускающее высококачественную продукцию постепенно расширяет свой ТА с целью охватить и нижележащие эшелоны.
- вверх – предприятия, действующие в нижних эшелонах рынка, стараются проникнуть в вышележащие
а) конкуренты имеют прочные позиции
б) покупатели могут не поверить в возможности предприятия выпускать высококачественную продукцию
в) может не хватить знаний и умений для обслуживания верхних эшелонов рынка
- двухсторонние
2. Насыщение – происходит за счет добавления новых изделий в его существующих рамках.
Причины:
1) стремление получать дополнительную прибыль
2) существуют пробелы в существующем ТА
3) предприятие имеет неиспользуемые производственные мощности
4) предприятие хочет стать ведущим на рынке
5) предприятие стремится ликвидировать пробелы с целью недопущения конкурентов