- •Этапы развития маркетинга. Становление маркетинга в России.
- •Основные понятия маркетинга. Комплекс маркетинга.
- •Управление маркетингом, концепции управления маркетингом.
- •Задачи маркетинга при различных состояниях спроса.
- •Функции маркетинга.
- •Государственное регулирование маркетинговой деятельности.
- •Предмет, принципы, задачи и организация маркетингового исследования.
- •1. Способы самостоятельного получчения необходимой ми:
- •Маркетинговая информационная система.
- •Понятие, признаки, типология, носители и источники маркетинговой информации.
- •2.Категории специализированных фирм:
- •Процедура маркетингового исследования.
- •3.Реализация плана исследования,интерпретации полученных результатов и их доведение до руководства фирмой.
- •Измерения, шкалы измерений.
- •Методы получения и оценки маркетинговой информации: опрос
- •Методы получения и оценки маркетинговой информации: наблюдение, эксперимент
- •Методы получения и оценки маркетинговой информации: экспертные оценки.
- •Сегментирование рынка: сущность, цели, критерии.
- •Выбор целевых сегментов рынка.
- •Позиционирование товара на рынке. Репозиционирование: сущность, виды.
- •Поведение конечных потребителей и факторы, оказывающие на него влияние.
- •2.Факторы,оказывающие влияние на конечных потребителей(в2с).
- •Модель Портера.
- •Конкуренция среди производителей в отрасли. Основные направления деятельности рыночных лидеров.
- •Конкуренция среди производителей в отрасли. Основные направления деятельности рыночных претендентов.
- •Конкуренция среди производителей в отрасли. Основные направления деятельности рыночных последователей и «обитателей рыночных ниш».
- •Виды организационных структур службы маркетинга на предприятии.
- •Определение и основные виды классификации товаров.
- •Марочные товары. Многомарочный подход.
- •Понятие и модели брендинга. Элементы бренда.
- •29. Упаковка и маркировка товара.
- •Формирование товарного ассортимента и товарной номенклатуры.
- •Организация производства товаров-новинок.
- •Концепция жизненного цикла товара.
- •Организация сервиса.
- •Сущность и различия понятий «качество» и «конкурентоспособность».
- •Стандартизация и сертификация продукции.
- •Параметры оценки конкурентоспособности товара.
- •Методы оценки конкурентоспособности товара.
- •Бенчмаркинг: понятие, процедура.
- •Ценообразование на различных типах рынков.
- •40. Механизм ценообразования
- •41. Методы ценообразования.
- •Установление цены по географическому принципу.
- •Установление цены на новый товар.
- •Установление цены в рамках товарной номенклатуры.
- •Дискриминационное ценообразование.
- •Стимулирующее ценообразование. Установление цен со скидками. Установление цены по психологическому принципу.
- •1. Стимулирующее ц/о
- •2. Ц/о по психологическому принципу
- •Сущность каналов распределения.
- •48. Виды посредников.
- •Сущность и организационные аспекты товародвижения.
- •Розничная торговля. Виды розничных торговых предприятий.
- •Оптовая торговля. Виды предприятий оптовой торговли.
Предмет, принципы, задачи и организация маркетингового исследования.
Маркетинговое исследование-Систематическая подготовка и проведение различных обследований,анализ собранных данных,получение теоретически обоснованных соответ-х действительности результатов и выводов и прогназирование.
Цель маркетингового исследования:Создать информационно-аналитическую базу для принятия маркетинговых решений,тем самым,снизить уровень неопределенности,связанной с ним.
Спектр направлений маркетинговых исслед-й:
*Оценка рыночной ситуации
*Краткосрочные и среднесрочные прогнозы основных параметров рынка
*Изучение поведения покупателей и конкурентов
*Хар-ка уровня и динамики цен.
Предмет маркетингового исследования:Маркетинговая дея-ть на рынке,а также каким-либо образом связанные с ней рыночные процессы и явления.
Объекты маркетингового исследования:
*Само предприятия
*Силы,входящие в микросреду маркетинга фирмы
*Федеральный(региональный)рынок
*Население(или отдельная его группа)как носитель демографических и социальнл-экономических хар-ик факторов микросреды маркетинга.
Принципы маркетингового исследования:
*Научность-объяснение и предсказание изучаемых рыночных явлений и процессов на основе научных положений и объективно полученных данных,выявление закономерностей развития этих процессов и явлений.
*Системность-выделение отдельных структурных элементов,составляющих явление,обнаружение иерархической связи и взаимоподчиненности.
*Комплексность-изучение явлений и процессов во всей их полноте,взаимосвязи и развитии.
*Достоверность-получение адекватных данных за счет обеспечения научных принципов их сбора и обработки,тщательный контроль.
*Объективность-учитывать возможные погрешности измерителя того или иного явления,не подгонять факты под заранее определенную схему и соблюдать осторожность в их интерпретации.
*Эффективность-достижение выдвинутых целей,соизмерение полученных результатов с затратами.
Методы:
Статистика-наука,изучающая массовые явления и процессы,поддающиеся количественному измерению,позволяющая выявить тенденцию и закономерности общественного развития,определять пропорции и оценивать колеблемость.
Экометрия-примение экономико-математических методов анализа,измерение параметров математических выражений.которые хар-ют определенную социально-экономическую концепцию,моделирование сложных,многомерных процессов и явлений.
Социометрия-хар-ка структуры и функционирования определенных человеческих групп с помощью количественных оценок.
Бихевиоризм-наука о вкусах и предпочтениях людей.
Квалиметрия-наука о методологии количественных оценок качественных харак-к товара.
Логистика-наука об управлении товаропотоками.
Информатика-наука об управлении потоками инф-ии.
Способы организации маркетингового исследования:
Самостоятельно
Привлечение др. фирмы
1. Способы самостоятельного получчения необходимой ми:
*Использование услуг информационных сетей;
*Изучение достижений конкурентов;
*Привлечение к разработке и осуществлению исследований студентов и преподавателей ВУЗов.