- •Этапы развития маркетинга. Становление маркетинга в России.
- •Основные понятия маркетинга. Комплекс маркетинга.
- •Управление маркетингом, концепции управления маркетингом.
- •Задачи маркетинга при различных состояниях спроса.
- •Функции маркетинга.
- •Государственное регулирование маркетинговой деятельности.
- •Предмет, принципы, задачи и организация маркетингового исследования.
- •1. Способы самостоятельного получчения необходимой ми:
- •Маркетинговая информационная система.
- •Понятие, признаки, типология, носители и источники маркетинговой информации.
- •2.Категории специализированных фирм:
- •Процедура маркетингового исследования.
- •3.Реализация плана исследования,интерпретации полученных результатов и их доведение до руководства фирмой.
- •Измерения, шкалы измерений.
- •Методы получения и оценки маркетинговой информации: опрос
- •Методы получения и оценки маркетинговой информации: наблюдение, эксперимент
- •Методы получения и оценки маркетинговой информации: экспертные оценки.
- •Сегментирование рынка: сущность, цели, критерии.
- •Выбор целевых сегментов рынка.
- •Позиционирование товара на рынке. Репозиционирование: сущность, виды.
- •Поведение конечных потребителей и факторы, оказывающие на него влияние.
- •2.Факторы,оказывающие влияние на конечных потребителей(в2с).
- •Модель Портера.
- •Конкуренция среди производителей в отрасли. Основные направления деятельности рыночных лидеров.
- •Конкуренция среди производителей в отрасли. Основные направления деятельности рыночных претендентов.
- •Конкуренция среди производителей в отрасли. Основные направления деятельности рыночных последователей и «обитателей рыночных ниш».
- •Виды организационных структур службы маркетинга на предприятии.
- •Определение и основные виды классификации товаров.
- •Марочные товары. Многомарочный подход.
- •Понятие и модели брендинга. Элементы бренда.
- •29. Упаковка и маркировка товара.
- •Формирование товарного ассортимента и товарной номенклатуры.
- •Организация производства товаров-новинок.
- •Концепция жизненного цикла товара.
- •Организация сервиса.
- •Сущность и различия понятий «качество» и «конкурентоспособность».
- •Стандартизация и сертификация продукции.
- •Параметры оценки конкурентоспособности товара.
- •Методы оценки конкурентоспособности товара.
- •Бенчмаркинг: понятие, процедура.
- •Ценообразование на различных типах рынков.
- •40. Механизм ценообразования
- •41. Методы ценообразования.
- •Установление цены по географическому принципу.
- •Установление цены на новый товар.
- •Установление цены в рамках товарной номенклатуры.
- •Дискриминационное ценообразование.
- •Стимулирующее ценообразование. Установление цен со скидками. Установление цены по психологическому принципу.
- •1. Стимулирующее ц/о
- •2. Ц/о по психологическому принципу
- •Сущность каналов распределения.
- •48. Виды посредников.
- •Сущность и организационные аспекты товародвижения.
- •Розничная торговля. Виды розничных торговых предприятий.
- •Оптовая торговля. Виды предприятий оптовой торговли.
48. Виды посредников.
Виды посредников
1) Независимые – самостоятельные посреднические организации, которые принимают на себя право собственности на товары с последующей их перепродажей (дистрибьюторы)
а) по наличию складских помещений
- дистрибьюторы регулярного типа
- дистрибьюторы нерегулярного типа (торговые маклеры)
б) по уровню специализации
- многотоварные дистрибьюторы
- узкоспециализированные дистрибьюторы
2) Зависимые – не принимают на себя право собственности, работают за комиссионное вознаграждение
а) агенты
- промышленные (сбыт товара на определенной территории, это самые зависимые)
- сбытовые
б) брокеры (работают на бирже)
в) комиссионеры. Работают на принципе консигнации – одна сторона (владелец продукции) поручает другой стороне (посреднику) продать товар от своего имени (посредника) за счет владельца продукции.
г) аукционы
Сущность и организационные аспекты товародвижения.
Товародвижение-- это анализ, планирование и контроль физического распределения товаров на пути к конечному потребителю с целью максимального удовлетворения его потребностей и с выгодой для себя.
Элементы системы товародвижения
1. обработка заказа (поступление заявки от производителя, экономические отделы сверяют заявку с договором, следят за формой оплаты)
2. обработка грузов (упаковка, маркировка, поставка на склад)
3. складирование
Пз = К * Ен + Нс + Ит, где:
Пз – суммарные приведенные затраты по каждому из вариантов сооружения склада,
К – капитальные вложения на сооружение склада,
Ен – нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений,
Нс, Ит – годовые издержки, связанные с содержанием склада и транспортировкой соответственно.
4. управление запасами
5. транспортировка
- авиа воздушный транспорт
- морской/речной
- ЖД
- автомобильный
- трубопроводный
Розничная торговля. Виды розничных торговых предприятий.
Ро́зничная торго́вля — продажа товаров конечному потребителю.
Число предприятий розничной торговли в настоящее время превышает 1 млн. Многообразие предприятий вызывает необходимость систематизировать их.
Для их классификации и изучения используют разные признаки. Границы между видами предприятий очень размыты — многие предприятия розничной торговли подвергаются изменениям в связи с применением маркетинговых усилий, поэтому четкую классификацию представить трудно. В пределах одной классификации розничный магазин может попасть сразу в несколько категорий.
По организационно-правовым формам и видам предпринимательской деятельности торговые предприятия подразделяются на:
хозяйственные товарищества в форме:
полного товарищества,
товарищества на вере,
хозяйственные общества (50%) в форме:
с ограниченной ответственностью,
с дополнительной ответственностью,
акционерных обществ (15%);
унитарные предприятия (менее 10%);
потребительские кооперативы;
индивидуальное предпринимательство (~ 20%).
По типам (форматам):
универмаг;
универмаг «Детский мир»;
универсам (супермаркет);
гипермаркет;
гастроном;
мини-маркст (продукты);
магазин-склад;
магазин товаров повседневного спроса;
специализированные и узкоспециализированные магазины;
комиссионный магазин;
дом торговли;
промтовары;
фирменный магазин;
стоковый магазин;
магазин-салон;
магазин типа «бутик»;
магазин «секонд хенд»;
магазин «Кэш энд керри»,
дисконтный магазин.
По методам продажи товаров:
индивидуальное обслуживание (через прилавок);
открытая выкладка;
продажа по образцам;
самообслуживание;
по предварительным заказам.
По ценовой политике:
ниже прожиточного минимума — дискаунтер, «стоковые магазины», магазин-склад, продовольственные рынки, мини-маркеты, «секонд-хенд», комиссионные магазины;
соответствующие прожиточному минимуму — рынки, товары повседневного спроса: магазины «Кэш энд керри»;
превосходящие прожиточный минимум (элитные):
продовольственные магазины — супермаркеты, специализированные магазины, гипермаркеты;
непродовольственные магазины — бутики, магазины-салоны, дисконтные магазины, специализированные магазины или узкоспециализированные.
По размерам торгового предприятия:
крупные (более 150 м2);
средние (до 150 м2);
мелкие (до 50 м2).
По виду реализуемого ассортимента:
универсальные;
специализированные (узкоспециализированные);
неспециализированные:
со смешанным ассортиментом,
с комплексным ассортиментом.
По формам интеграции:
горизонтальная:
корпоративная,
добровольная;
вертикальная:
розничные предприятия с изготовителем,
розничные и оптовые предприятия,
смешанная интеграция.
По уровню территориальной концентрации:
изолированные;
сгруппированные:
торговый комплекс,
торговый центр,
молл,
торговая галерея.
По виду здании:
в отдельно стоящем здании;
встроенное в жилое здание;
встроено-пристроенное;
пристроенное.
По особенностям размещения (месту расположения):
регионального значения (региональный торговый центр);
общегородского значения (центральный деловой район);
районного значения (районный торговый центр);
жилого (местного) значения (торговый центр микрорайона).
