- •1 Дайте определение маркетингу и раскройте его роль в экономике
- •Потенциальные потребители–посетители–покупатели–клиенты–приверженцы
- •2 Сделайте сравнительную характеристику различий в деятельности
- •3 Объясните актуальность применения маркетинга в экономике рб
- •4 Охарактеризуйте основные понятия в области маркетинга
- •Концепция маркетинга
- •Концепция социально-этичного маркетинга
- •5 Охарактеризуйте концепции управления маркетингом
- •Концепция совершенствования производства
- •Концепция совершенствования товара
- •Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •1) Прибыли предприятия;
- •2) Покупательских потребностей;
- •3) Интересов общества.
- •6 Охарактеризуйте виды маркетинга и покажите изменение задач
- •7 Охарактеризуйте основные функции и принципы маркетинга
- •8 Охарактеризуйте микросреду маркетинга
- •9 Охарактеризуйте макросреду маркетинга
- •10 Охарактеризуйте сущность, масштабы маркетинговых исследований и
- •11 Охарактеризуйте 1-й этап процесса маркетинговых исследований:
- •12 Объясните значение маркетинговой информации, ее виды и источники
- •1) Экоскопическая,
- •13 Охарактеризуйте опрос как метод сбора маркетинговой информации
- •1) Спорадические – опросы определенных групп потребителей, проводящиеся в случае необходимости решения конкретной проблемы;
- •2) Панельные – многократные опросы одной и той же группы лиц.
- •14 Охарактеризуйте анкету как инструмент проведения опроса
- •15 Охарактеризуйте наблюдение, эксперимент, имитацию как методы сбора
- •16 Охарактеризуйте «фокус-группу» как метод сбора маркетинговой
- •17 Раскройте понятие рынка и осуществите его классификацию
- •18 Охарактеризуйте ёмкость рынка и долю рынка как основные показатели
- •19 Объясните сущность спроса, предложения и факторов, оказывающих
- •20 Охарактеризуйте взаимодействие государства и рыночного механизма
- •Фиксация цен
- •Налоговое регулирование
- •21 Раскройте сущность сегментации рынка и её цели, признаки и критерии
- •22 Объясните выбор целевых сегментов рынка
- •23 Объясните позиционирование товара на рынке и поиск рыночной ниши
- •24 Объясните понятие качества в маркетинге, приведите формулу товара и
- •25 Объясните рассмотрение товара концепцией маркетинга
- •26 Осуществите классификацию товаров
- •27 Охарактеризуйте товарный ассортимент и его характеристики
- •28 Объясните виды конкуренции в маркетинге
- •29 Объясните стратегии предприятия в конкурентной среде
- •30 Объясните конкурентоспособность товара и его параметры
- •Технических,
- •Экономических,
- •Социально-организационных.
- •31 Объясните конкурентоспособности производителя и пути её повышения
- •33 Охарактеризуйте этапы роста, зрелости и спада жцт
- •34 Объясните правила создания новых товаров
- •35 Объясните, как избавляться от устаревших или неудачных товаров?
- •36 Охарактеризуйте основные понятия товарно-знаковой символики:
- •37 Охарактеризуйте виды товарных знаков
- •6) Световые.
- •38 Объясните решения об использовании товарного знака
- •39 Объясните фирменный стиль и его элементы
- •1) Товарный знак;
- •6) Фирменные полиграфические константы – формат, способ верстки текста и иллюстраций, их стиль, размеры рекламных объявлений, различные эмблемы предприятия и др.
- •40 Раскройте сущность упаковки
- •41 Охарактеризуйте производственную и торговую маркировку
- •42 Объясните структуру маркировки
- •Отбеливание
- •Глажение
- •Химическая чистка
- •43 Объясните назначение и роль штрихового кода
- •44 Объясните сущность, необходимость организации сервиса
- •45 Осуществите классификацию сервиса
- •46 Объясните методологические основы маркетинговых исследований потребителей
- •47 Осуществите классификацию покупателя
- •Внутри каждой категории покупателей
- •48 Объясните процесс принятия решения о покупке
- •(1) Осознание потребности
- •1) Степень важности для человека осознанной потребности;
- •(2) Поиск информации
- •(3) Оценка и выбор приемлемых вариантов
- •(4) Покупка
- •(5) Потребление товара
- •(6,7) Оценка товара в процессе потребления и распоряжение товаром
- •49 Объясните поведение предприятия-покупателя
- •1 Этап Возникновение и осознание проблемы и формулирование потребности
- •2 Этап Определение характеристик продукта, необходимых для удовлетворения потребности
- •3 Этап Поиск поставщиков
- •4 Этап Рассмотрение предложений и предварительные переговоры с поставщиками
- •5 Этап Выбор поставщика (поставщиков)
- •6 Этап Заключение контракта с поставщиком (поставщиками)
- •7 Этап Оценка работы поставщика
- •50 Охарактеризуйте защиту прав потребителей
19 Объясните сущность спроса, предложения и факторов, оказывающих
влияние на спрос и предложение
Основными элементами рынка являются:
– спрос;
– предложение;
– цена;
– конкуренция.
Конъюнктура рынка – сложившаяся экономическая ситуация соотношения спроса и предложения.
Знание текущей конъюнктуры и ближайших перспектив её развития необходимо для повседневного ведения коммерческой работы на рынках при заключении контрактов, договоров и контроля за их исполнением.
Конъюнктура оказывает большое влияние на деятельность предприятия, во многом определят его производственную и товарную политику. А поэтому подлежит детальному изучению и постоянному контролю со стороны маркетинговых служб.
Рыночная конъюнктура формируется под влиянием взаимосвязанных факторов: спроса, предложения и цены. Нормальное соотношение спроса и предложения – это их равновесие.
Рыночное равновесие – это одно из проявлений сбалансированности, пропорциональности в развитии.
Известные определения спроса и предложения можно представить в виде выражений:
Спрос = Потребление ± Изменение товарных запасов у потребителя
Предложение = Производство ± Изменение товарных запасов у производителя
Спрос и предложение в рыночной ситуации зависят от изменения цены.
С ростом цены спрос падает. Это обратная зависимость спроса от цены.
Кроме цены на спрос воздействуют:
1) вкусы потребителей; 2) доходы потребителей; 3) цены на товары-заменители;
4) ожидания потребителей; 5) качество товаров.
Цена
Д
Д'
Д'
Д''
Р
Д''
Д
0 Q2 Q Q1 Спрос
Кривая ДД – кривая спроса, она показывает обратную зависимость спроса от цены.
Если на спрос оказывают влияние другие факторы, кроме цены, кривая ДД смещается влево или вправо.
Если, например, доходы потребителей увеличились, то при цене Р спрос увеличивается и станет равным Q1, а кривая ДД сместится вправо в положение Д'Д'.
Если, наоборот, доходы потребителей уменьшились, уровень спроса при цене Р станет равным Q2, а кривая ДД сместится влево в положение Д''Д''.
С ростом цены предложение увеличивается. Это прямая зависимость предложения от цены.
Цена
S
S''
S'
Р
S'
S
S''
0 Q1 Q Q2 Предложение
Кроме цены на предложение влияют:
1) технология производства (если вводится более совершенная технология, то снижается себестоимость и выпускается больше продукции);
2) цена на рабочую силу, основные и оборотные средства, природные ресурсы, при снижении цен на которые также уменьшается себестоимость и выпускается больше продукции;
3) число производителей (чем их больше, тем больше предложение товаров и услуг);
4) налоги и субсидии (повышение налогов снижает предложение, а субсидии приводят к расширению производства).
Если, например, увеличиваются налоги для предприятия, то при том же уровне цены Р объем предложения станет равным Q1, т.е. сократится от Q до Q1, т.к. размер прибыли на единицу продукции предприятия станет меньше и предприятию невыгодно выпускать продукцию в прежнем объеме.
Если, наоборот, налоги для предприятия уменьшаются, то при том же уровне цены Р объем предложения станет равным Q2, т.к. размер прибыли предприятия увеличивается на единицу продукции и предприятию станет выгодно выпускать больше продукции.
Зависимости спроса и предложения от цены называется эластичностью спроса или предложения.
Спрос менее эластичен при следующих обстоятельствах:
1) для данного товара нет или почти нет заменителей или отсутствуют конкуренты;
2) покупатели не сразу замечают повышение цен;
3) покупатели медленно меняют свои привычки и не торопятся искать более дешевые товары;
4) покупатели считают, что повышенная цена оправдана повышением качества товара или естественным ростом инфляции.
Влияние цены на изменение спроса и предложения сказывается на появлении дефицита товара или его избытка.
Путем выравнивания спроса и предложения устанавливается определенная цена товара – цена равновесия.
Имеют место два основных типа рынка: рынок покупателя и рынок продавца.
Рынок покупателя – это рынок, который характеризуется устойчивым превышением предложения над спросом.
На рынке покупателя конкурируют друг с другом производители. Идет борьба за покупателя. Главное – наилучшим образом удовлетворить потребности покупателя.
Рынок продавца – это рынок, который характеризуется устойчивым превышением спроса над предложением. Этому типу рынка тоже присуща конкуренция. И очень острая. Только конкурируют друг с другом покупатели за свой "кусок мяса".
