- •1 Дайте определение маркетингу и раскройте его роль в экономике
- •Потенциальные потребители–посетители–покупатели–клиенты–приверженцы
- •2 Сделайте сравнительную характеристику различий в деятельности
- •3 Объясните актуальность применения маркетинга в экономике рб
- •4 Охарактеризуйте основные понятия в области маркетинга
- •Концепция маркетинга
- •Концепция социально-этичного маркетинга
- •5 Охарактеризуйте концепции управления маркетингом
- •Концепция совершенствования производства
- •Концепция совершенствования товара
- •Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •1) Прибыли предприятия;
- •2) Покупательских потребностей;
- •3) Интересов общества.
- •6 Охарактеризуйте виды маркетинга и покажите изменение задач
- •7 Охарактеризуйте основные функции и принципы маркетинга
- •8 Охарактеризуйте микросреду маркетинга
- •9 Охарактеризуйте макросреду маркетинга
- •10 Охарактеризуйте сущность, масштабы маркетинговых исследований и
- •11 Охарактеризуйте 1-й этап процесса маркетинговых исследований:
- •12 Объясните значение маркетинговой информации, ее виды и источники
- •1) Экоскопическая,
- •13 Охарактеризуйте опрос как метод сбора маркетинговой информации
- •1) Спорадические – опросы определенных групп потребителей, проводящиеся в случае необходимости решения конкретной проблемы;
- •2) Панельные – многократные опросы одной и той же группы лиц.
- •14 Охарактеризуйте анкету как инструмент проведения опроса
- •15 Охарактеризуйте наблюдение, эксперимент, имитацию как методы сбора
- •16 Охарактеризуйте «фокус-группу» как метод сбора маркетинговой
- •17 Раскройте понятие рынка и осуществите его классификацию
- •18 Охарактеризуйте ёмкость рынка и долю рынка как основные показатели
- •19 Объясните сущность спроса, предложения и факторов, оказывающих
- •20 Охарактеризуйте взаимодействие государства и рыночного механизма
- •Фиксация цен
- •Налоговое регулирование
- •21 Раскройте сущность сегментации рынка и её цели, признаки и критерии
- •22 Объясните выбор целевых сегментов рынка
- •23 Объясните позиционирование товара на рынке и поиск рыночной ниши
- •24 Объясните понятие качества в маркетинге, приведите формулу товара и
- •25 Объясните рассмотрение товара концепцией маркетинга
- •26 Осуществите классификацию товаров
- •27 Охарактеризуйте товарный ассортимент и его характеристики
- •28 Объясните виды конкуренции в маркетинге
- •29 Объясните стратегии предприятия в конкурентной среде
- •30 Объясните конкурентоспособность товара и его параметры
- •Технических,
- •Экономических,
- •Социально-организационных.
- •31 Объясните конкурентоспособности производителя и пути её повышения
- •33 Охарактеризуйте этапы роста, зрелости и спада жцт
- •34 Объясните правила создания новых товаров
- •35 Объясните, как избавляться от устаревших или неудачных товаров?
- •36 Охарактеризуйте основные понятия товарно-знаковой символики:
- •37 Охарактеризуйте виды товарных знаков
- •6) Световые.
- •38 Объясните решения об использовании товарного знака
- •39 Объясните фирменный стиль и его элементы
- •1) Товарный знак;
- •6) Фирменные полиграфические константы – формат, способ верстки текста и иллюстраций, их стиль, размеры рекламных объявлений, различные эмблемы предприятия и др.
- •40 Раскройте сущность упаковки
- •41 Охарактеризуйте производственную и торговую маркировку
- •42 Объясните структуру маркировки
- •Отбеливание
- •Глажение
- •Химическая чистка
- •43 Объясните назначение и роль штрихового кода
- •44 Объясните сущность, необходимость организации сервиса
- •45 Осуществите классификацию сервиса
- •46 Объясните методологические основы маркетинговых исследований потребителей
- •47 Осуществите классификацию покупателя
- •Внутри каждой категории покупателей
- •48 Объясните процесс принятия решения о покупке
- •(1) Осознание потребности
- •1) Степень важности для человека осознанной потребности;
- •(2) Поиск информации
- •(3) Оценка и выбор приемлемых вариантов
- •(4) Покупка
- •(5) Потребление товара
- •(6,7) Оценка товара в процессе потребления и распоряжение товаром
- •49 Объясните поведение предприятия-покупателя
- •1 Этап Возникновение и осознание проблемы и формулирование потребности
- •2 Этап Определение характеристик продукта, необходимых для удовлетворения потребности
- •3 Этап Поиск поставщиков
- •4 Этап Рассмотрение предложений и предварительные переговоры с поставщиками
- •5 Этап Выбор поставщика (поставщиков)
- •6 Этап Заключение контракта с поставщиком (поставщиками)
- •7 Этап Оценка работы поставщика
- •50 Охарактеризуйте защиту прав потребителей
27 Охарактеризуйте товарный ассортимент и его характеристики
Потребители не решают, какой товар следует включать в ассортимент производимой продукции, но они влияют на то, какие товары остаются в производстве; это влияние косвенное, через их покупки.
Каждый предприниматель должен определить разнообразие и ассортимент своей продукции.
Ассортиментная позиция – это конкретная модель, марка или размер продукции, которую предлагает изготовитель или продавец.
Обычно продаются наборы взаимосвязанных товаров, т.е.товарная (ассортиментная) группа – это совокупность взаимосвязанных ассортиментных позиций.
Товарный ассортимент – это совокупность всех товарных групп, изготовляемых предприятием. Он характеризуется шириной, глубиной, насыщенностью и гармоничностью (сопоставимостью).
Номенклатура товаров – это совокупность всех производимых предприятием товаров и оказываемых услуг.
Товарный ассортимент имеет 4 характеристики: ширину; глубину; насыщенность; гармоничность (сопоставимость).
Ширина товарного ассортимента – это количество предлагаемых товарных (ассортиментных) групп. Широкий ассортимент позволяет ориентироваться на различные требования потребителей и стимулировать совершение покупок в одном месте. Например, Брестский электроламповый завод предлагает продукцию 30 товарных групп, а Смоленское предприятие – только 6, что свидетельствует об узкой специализации деятельности последнего.
Глубина товарного ассортимента – это количество ассортиментных позиций в каждой товарной группе. Глубокий ассортимент может удовлетворять потребности различных покупателей по одному товару; максимизировать использование места в товарных точках; препятствовать появлению конкурентов; предлагать диапазон цен. Так, если зубную пасту "Blend-а-med" предлагают в 3-х разных расфасовках и с 4-мя ароматами, это означает, что глубина ее предложения равна 12.
Насыщенность товарного ассортимента – это общее количество разновидностей товаров, выпускаемых конкретным предприятием, то есть количество ассортиментных позиций во всех товарных группах.
Гармоничность товарного ассортимента – это степень близости между товарами различных товарных групп с точки зрения их конечного использования, технологии производства, особенностей потребления, требований к организации производства, каналов сбыта, групп потребителей, диапазона цен. Например, с точки зрения особенностей потребления продукция ООО «Белкосмекс» гармонична, так как предназначена для ухода. Сопоставимым ассортиментом легче управлять, чем несопоставимым. С течением времени товарный ассортимент может расширяться двумя путями:
1) наращивание – это стратегия освоения производства новых изделий для новых потребителей предприятия (появление новых товарных групп, увеличение ширины товарного ассортимента);
2) насыщение – это добавление в товарной группе новых изделий за счет незначительных изменений дизайна, набора свойств и функций товара (углубление товарного ассортимента), например, разрабатываются модели часов в водонепроницаемом исполнении, с питанием от солнечных батарей, сверхлегкие по весу и т.д.
Применение стратегии насыщения имеет некоторые ограничения. При выпуске новых товаров предприятию следует удостовериться, что новинка заметно отличается от уже выпускаемых изделий, что это надо потребителям. Перенасыщение ассортимента приводит к уменьшению общей прибыли, так как товары начинают приносить ущерб, их продажи уменьшаются. Это явление в маркетинге носит название «товарного каннибализма».