Тема 5. Целевая ориентация управленческих решений.

Цель управленческого решения:

Как процесс цель отражает развитие какого-либо вида деятельности по формированию или реализации УР, направленного на достижение цели компании. Например, «Совершенствование системы управления качеством продукции».

Как явление цель также представляет собой мотивированные документы — задание на разработку УР, философия УР или стратегия УР.

Условия, которым в общем виде цель должна удовлетворять:

• быть желаемой для ее инициатора (руководителя, специа­листа) (Ж);

• иметь технические, экономические и другие возможности для разработки и реализации (В);

• быть необходимой для коллектива компании и общества (Н);

• находиться в рамках исторической приемлемости для бли­жайшего окружения внешней среды (ИП);

• текст цели должен включать ключевое слово, означающее постоянное изменение. Например, достижение, расшире­ние, сокращение, развитие, получение максимальной при­были и т.д.

5.1. Целевые технологии (цт) прур.

Инициативно-целевая технология РУР.

Инициативно-целевая технология основана: на выдаче заданий для разработки или реализации УР, без указания средств и методов их выполнения.

Рассчитана: на инициативного и профессиональ­ного исполнителя.

Инициативно-целевая технология ПРУР обычно не гарантирует достижение поставленной цели компании.

Предусматривает: разработку руково­дителем только конечной цели управления и сопутствующих ей за­дач, а также срока выполнения (Твып.) без указания механизма ее достижения. Это обусловлено тем, что руководителю самому не из­вестны конкретные пути достижения цели и он предоставляет ис­полнителям право на инициативу. Обычно такая ситуация склады­вается при инновационной деятельности, а также при недостаточ­ном профессиональном уровне руководителя или другого инициа­тора УР.

Программно-целевая технология ПЦТ (используется наиболее часто).

Состоит: в выдаче руководителем заданий (целей, задач) с указанием средств, методов и времени их выпол­нения.

Используется:для типовых работ с использованием стандартных средств и методов.

Предусматривает: внешний или внутренний контроль промежуточных состояний этого выполнения.

Программно-целевая технология ПРУР обычно гарантирует достижение поставленной цели компании

Регламентная технология.

Технология состоит: в выдаче руководителем заданий (целей, за­дач) с указанием средств и их возможных ограничений, ориентиро­вочных методов и времени их выполнения.

Основана:на соблюдении требования (регламента) о безусловном не удалении от цели, то есть возможны: либо приближение к цели, либо неизме­няемость результатов в течение краткого срока.

Обу­словлена: твердой уверенностью руководителя в положительных ре­зультатах УР, хотя он точно не знает конкретных путей достижения цели. Обычно такая ситуация складывается при разработке или реа­лизации УР, касающихся больших масс людей, страны или миро­порядка в целом.

Предусматривает: жесткий контроль над динамикой процесса выполнения задания.