- •8.Структура общения
- •9.Эмпатия, аффилиация и аттракция в межличностных отношениях.
- •10.Психологическое влияние. Виды психол.Влияния.
- •11.Виды групп в соц.Психологии. Коллектив.
- •17. Лидерство и принятие группового решения.
- •18. Понятие конфликта, его функции, структура, динамика.
- •19. Классификация конфликта.
- •21. Психологические особенности пед.Конфликтов.
- •25.Механизмы и типы поведения в толпе.
- •24. Типология и классификация больших социально-психологических общностей.
- •26. Проблемы психологического воздействия в массовых явлениях.
- •29.Понятие социализации. Содержание процесса социализации.
- •30.Проблемы аттитюда в соц.Психологии
11.Виды групп в соц.Психологии. Коллектив.
Виды групп:
Соц.группы бывают большие и малые.
Большие деляться на стихийные и устойчивые.
Стихийные – толпа,публика,аудитория,масса.
Устойчивые – нации и др.этнич.группы,половощрастные группы,проф.группы.
Коллектив.
Это группа объединенных общими целями и задачами людей, достигшая в процессе соц.ценной совместной деятельн.высокого уровня развития. В кол-ве формируется особый тип межличностных отношений,хар-ся высокой сплоченностью как ценностно-ориентационным единством, самоопределением личности, кол-тивистской идентификацией,соц.ценным хар-ром мотивации межличностных выборов,высокой референтностью членов кол-ва по отношению др.к другу, объективностью в возложении и принятии ответственности за рез-ты совм.деят-ти.
В кол-ве проявл.ряд соц.-психол.закономерностей,качественно отличающ.от закономерностей в др.группах. Так,с увеличением кол-ва не уменьшается вклад, вносимый его членами в общее дело,не снижается уровень действенной групповой эмоциональной идентификации, не ослабевает мотивация совм.деят-ти, отсутствуют резкие противоречия между индивидуальными и групповыми интересами,имеется положит.связь между эффективностью совм.деят-ти и благоприятным соц.-психол.климатом, создаются наилучшие возможности для процессов интеграции и персонализации.
Групповые процессы в кол-ве иерархизированы и образуют многоуровневую структуру,ядром кот.явл.совместн.деят-ть.
1 уровень – образуют отношения его членов к сожержанию и ценностям кол-вной деят-ти,обеспеч.его сплоченноть,как ценностно-ориентационное единство.
2 уровень – межличностные отношения, опосредственные совместной деят-тью.
3 уровень – межличн.отношения,опосредственные ценностными ориентациями,не связ.с совм.деят-тью.
12.Понятие, виды и структура малой группы.
Основные акты жизнедеятельности ч-ка протекают в малых группах (семья, игровые, компании, уч. и труд.колл-вы..). Именно в м.гр.происходит формирование личности,проявл.её в кач-ве.
Малая группа – немногочисленная по составу, хорошо организованная,самост. Единица соц.структуры общества,члены коротой объединены общей целью, совместной деят-тью и нах-ся в непосредственном личном контакте (общении) и эмоциональном взаимодействии подолжительное время.
М.гр.делятся на условные и реальные, формальные и неформальные,слаборазвитые и высокоразвитые, диффузные, референтные и нереферентные.
Условные группы – это гр.объединенные по какому-то общему признаку,например по возрасту.полу и т.д.
Реальные группы – гр.,в кот.люди постоянно нах-ся в повседневной жизни и деят-ти. Они бывают естесств. и лабораторными. Естесств. – это группы,реально существ.в обществе. Лаборат. – это гр.,созданные в интересах их научного изучения.
Формальные группы – группы, имеющние официально заданную извне структуру.
Неформ.гр. – группы, кот.образуются на основе личностных предпочтений. Неф.группа складывается на основе личных симпатий и антипатий её членов.
Слаборазв.гр. – группы,находящиеся на начальном этапе своего существования.
Высокоразв.гр. – группы давно созданные,отличающиеся наличием единства целей и общих интересов,высокоразвитой системы отношений,организации, сплоченности и т.д.
Диффузные гр. – гр.случайные, в кот.люди объединены лишь общими эмоциями и переживаниями.
Референтные гр. – гр.,на кот.люди ориентируются в своих интересах, личностных предпочтениях,симпатиях и антипатиях.
Нерефер.гр. – гр.,в кот.люди реально включены и трудятся.
Структура группы – сов-ть связей,складывающихся в группе между отдельными индивидами или микрогруппами как эл.этой группы.
1.Выделяют структуру функ-х связей,т.е.отношений, определяемых хар-ром распределения ф-й между членами группы и структуру эмоциональных связей или межличностных отношений.
2.Социометрич.структура гр. – это сов-ть связей между ее членами,хар-мые взаимными предпочтениями и отражениями по рез-там социометрич.теста. В основе этой структуры лежат эмоцион.отношения симпатии и антипатии,феномены межличн.привлекатльности и популярности.
3.Коммуникативная структура – сов-ть связей между ее членами.хар-ся процессами приема и передачи инф-и,циркулирующей в гр.
4.Ролевая структура м.группы – сов-ть связей и отношений между индивидами,хар-мая распределением между ними групповых ролей,т.е.типичных сп-бов поведения,предписываемых ожидаемых и реализуемых участниками процесса.
5.Структура соц.власти и влияния в м.гр. – сов-ть связей между ее членами,хар-мые направленностью и интенсивностью их взаимного влияния.
13.Динамические процессы в мал.группе.
Исследование м.гр.имеет в кач-ве своей предпосылки хар-ку некоторой «статистики» группы: определение её границ,состава,композиции. Гл.задачей соц.-психол.анализа явл.изучение тех процессов,кот.происх.в жизни группы. Во-первых – необходимо выяснить,как общие закономерности общения и взаимодействия реализуется именно в мл.гр.; во-вторых – нужно показать,каков механизм,посредством которого м.гр. «доводит» до личности всю систему обществ.влияний, в частности, содержание тех ценностей, норм, установок,кот. формируется в б.группах. Вместе с тем важно выявить и обратное движение, а именно: каким образом активность личности в гр.реализует усвоенные влияния и осуществляет опред.отдачу. Другая, не менее важная задача сост.в том, чтобы показать, как развив.группа, какие этапы она проходит в своем развитии, как модифицируется на кажд.из этапов различные групп.процессы. Поэтому реп-р тех.явл.,кот.могут быть отнесены к дин. процессам м.гр., намного шире, чем он определяется,например в школе групп.динамики.
Гр.динамика имеет 3 значения:
1.Определенное направление исследований в СП,т.е.школа Левина.
2.Обозначение опред.методик,кот.можно пользоваться при изучении м.групп;
3.Обозначение динамич.процессов,кот. знаменуют собой движение групп от стадии к стадии.
Важнейшие процесс:
1.Процесс образования м.гр.,причем сюда могут быть отнесены не только способы формирования группы,но и там механизмы,кот.делают группу группой,например феномен групп.давления на индивида.
2.Процессы групп.сплоченности,лидерства и принятия решений,так же включающий мн.механизм – сов-ть процессов управления группой и руководства ей.
3.Процесс обозначения кол-ва – развитие гр.может быть рассмотрено становление такой специф.её стадии,как кол-в.
4.Развитие совместной деят-ти – аспект динамич.процессов представлен явл-ми групп-вой жизни,возник.при развитии совм.деят-ти.
14.Соотношение понятий «лидерство» и «руководство»
Руководитель – лицо,на кот.официально возложены ф-и управления, организации рабочей группы и контроль ее деят-ти,но руководитель не всегда лидер – авторитетный человек,действ.занимающий важное место в организации деят-ти группы.
В отличии от рук-ля лидер призван осуществлять в основном регуляцию межличностных отношений в группе, поддерживать стабильность в группе; чаще всего лидер появляется стихийно,его положение менее стабильно, лидер принимает более непостедственные решения; если рук-ль группы и ее лидер – разные лица,то в зав-ти от уровня группового развития,их взаимоотношения могут привести или к эффективной совм.деят-ти,или к конфронтации.
Понятие «лидер» связано с понятием «управление» и «руководство»: лидерство определяется,во-первых,как ведущее положение отдельного лица соц.группы,класса,партии,гос-ва,что обусловлено более эффективными результатами деят-ти,во-вторых,как процессы внутренней самоорганизации и самоуправления гр.,кол-ва,что обусловлено индивидуальной инициативой их членов.
В отличие от лидера руководитель всегда выступает посредником соц.контроля и административно-гос-ной власти. Лидер – это член группы,кот.добровольно взял на себя значительную меру ответственности в достижении групповых целей,нежели того требуют формальные предписания или общественные нормы. Лидер назначается или выбирается,приобретая,т.о. официальный статус руководителя.
В соц.психологии отмечают такие отличия:
-лидер призван осуществлять преимущественно регуляцию межличностных отношений в группе,а руководитель осущ.регуляцию офиц.отношений
-лидерство возникает при условиях микросреды,рук-во же элемент макросреды,оно связано со всей системой обществ.отношений
-лидерство возникает стихийно,руководитель или назначается,или выбирается
-явление лидерства менее стабильно,зависит от настроения группы,руководство более стабильно
-рук-во подчиненными в сравнении с лидерством имеет опред.сис-му санкций
-процесс принятия решения рук-лем более сложный и опосредован обстоятельствами, кот.не обязательно имеют истоки в данной группе, лидер принимает непосредственные решения,относящиеся к групповой деят-ти
-сфера деят-ти лидера – по большей части – малая группа,где он явл.лидером; сфера деят-ти рук-ля более широкая,поскольку он представляет м.группу в более широкой соц.сис-ме.
15.Типология лидерства
Лидерство в группе складывается из компонентов из компонентов: эмоционального, делового, информационного. По содержанию лидерской деят-ти в соц.группах обычно выделяют 3 типа лидеров:
1.Деловое лидерство хар-но для формальных групп,решающих производственные задачи. В его основе такие кач-ва,как высокая компетентность,умение лучше других решать организационные задачи, деловой авторитет,наибольший опыт в данной обл.деят-ти. Деловое лидерство наиб.сильно влияет на руководство. С «деловым» лидером хорошо работается,он может организовать дело,наладить нужные деловые взаимосвязи,обеспечить успех дела.
2. Эмоциональное лидерство возникает в неф.соц.группах на основе чел-ких симпатий – притягательности лидера как участника межличностного общения. Эмоциональный лидер вызывает у людей доверие, изучает доброту, вселяет уверенность, снимает психол.напряженность, создает атмосферу психол.комфорта. «Эмоц.лидер» - человек,к которому каждый человек в группе может обратиться за сочувствием.
3. К «информационному» лидеру все обращаются с вопросами,п.ч. он эрудит, всё знает, может объяснить и помочь найти нужную инф-ю.
Наилучший лидер – сочетающий все эти 3 компонента,встречается редко.
Ситуативное лидерство – по природе может быть деловым и эмоциональным,отлич.черта – неустойчивость,временная ограниченность, связь с опред.ситуацией.
Л.И.Уманский выделяет 6 типов по исполняемым ролям:
1.организатор (ф-я групп.интеграции)
2.инициатор (выдвиж.идей и решение новых проблем)
3.генератор эмоц.настроя (доминирует в формировании настроения группы)
4.эталон (образец, идеал, «звезда»)
5.мастер (специалист в каком-то виде деят-ти)
6.эрудит (отлич.обширными знаниями)
16. теории происхождения лидерства.
Выделяют социалогические и психологические теории лидерства. К социалогическим относятся:
«теория черт», «ситуационная теория», «теория определяющей роли последователей», «реляционная (системная) теория».
Теория черт полагает, что лидерство – феномер, рождаемый специфич.чертами лидера( искусство убеждать, любовь к риску, энтузиазм, безпристрастность, смелость, воля, справедливость и др). М.Вебер и Э.Трельч ввели термин ХАРИЗМА – исключительная одаренность человека, который производит особое впечатление на окружающих людей. Недостатком является неучитывае того, что разные соц. группы требуют различных лидерских качеств. Существуют разные виды деятельности, которые требуют противоположных черт лидера, таким образом, создать универсальную шкалу черт лидера невозможно. Выделены наиболее эффектные черты лидеров в современных условиях: уверенность в себе, наличие убедительных представлений о желаемом положении дел и способность сообщать о них окружающим простым языком, запас оптимизма, веры в людей, незаурядность, энергичность, добросовестность, покладистость, эмоциональная устойчивость.
Ситуационная теория полагает, что в процессе выдвижения лидера большую роль играет ситуация. если соуиальная ситуация существования группы кардинально меняется, то высока вероятность смены лидера. выделяют два критерия для создания типологии социальной ситуации:
степень форматизации группы
степень автономии членов группы.
В зависимости от проявлений этих качеств , возникает пять типов соц.ситуаций: внезапно критичная, критически повторяющиеся, предсказуемые, типичные повторяющиеся конвенциальные, групповые ритуалы.
Теория определяющей роли последователей – провозглашала, что лидерство функция от ожиданий последователей. идер выдвигается с учетом требований и интересов группы, как только эти требования не выполняются, лидера смещают. в современном мире многие руководители имеют в штате людей, профессионально занимающихся имиджем. важными качествами лидера является возможность произвести впечатление на окружающих, умение убеждать.
Реляционная теория – включает основные идеи вышеназванных теорий. лидерство это процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер – субъект управления этим процессом.
