Понятие информации, информатики. Технология обработки информации Понятие информации

Как было сказано ранее, в широком смысле слова информация - это данные, сведения и сообщения, снижающие степень неопределенности в той или иной области. Под данными можно понимать полезные сведения, которые модно извлечь для решения той или иной задачи.

Данные, представленные на носителях в определенном формализованном виде, являются объектами сбора, регистрации, передачи, хранения и обработки. В качестве носителей данных могут выступать книги, документы, карточки, диски и т.д. Конкретное представление данных выражено величинами, числами или отношениями, вводимыми в процесс обработки или выводимыми из него. Таким образом, информацию можно определить как все сведения, сообщения или знания, которые помогают решить ту или иную задачу. На всех стадиях преобразования данных, они играют роль как бы информационного "сырья", а информация как "готовый продукт" получается лишь на последней стадии обработки данных.

С середины XX века информация является общенаучным понятием, включающим такие процессы, как передачу признаков от клетки к клетке, обмен сигналами в живом и растительном мире и т.д. К.Э. Шеннон, внесший большой вклад в теорию информации, в качестве общей меры количества информации предложил использовать меру неопределенности системы - энтропию, характеризующую величину устраненной неопределенности системы управления благодаря получению информации. Изучением информации во всех ее проявлениях занимается новая наука информациология.

Понятие информации определяется с трех точек зрения: вероятности отражаемых ее событий, содержания и практической ценности. Информация выражается через отношения между сведениями (данными) и их потреблением. Следует отметить еще одно обстоятельство, а именно, что данные представляют собой любые сведения, тогда как информация несет в себе сведения отличающие новизной.

Классификация информации

Информация может быть экономической, технической, специальной. Экономическая и часто техническая информация имеет ряд особенностей, а именно: многоцелевой характер, непостоянство каналов поступления, огромный объем и трудности поиска, отсутствие единой системы кодирования, наличие большого числа взаимосвязей. Это обстоятельство явилось причиной появления в качестве основной особой единицы экономической информации в виде показателя. Под показателем понимают минимальную совокупность информации, предназначенной для формирования документов или сообщений имеющая вполне законченный экономический смысл.

К информации можно предъявить следующие требования: целенаправленность, полезность, своевременность поступления, достоверность, надежность и удобство формы представления.

Целенаправленность означает, что поступающая информация должна иметь определенное одно или многоцелевое назначение.

Полезная информация - это такие сведения, которые уменьшают неопределенность в оценке состояния контролируемой системы. Иначе говоря, сведения не снижающие неопределенность в характеристике контролируемой системы, не являются полезной информацией.

Своевременность поступления информации является важнейшим требованием, не соблюдение которого усиливает отрицательное воздействие сбоев и возмущений на производственный или технологический процесс. Немедленное получение информации обходится слишком дорого, поэтому обычно достаточно, чтобы информация поступала в удобное или назначенное время.

Достоверность информации заключается в точном или истинном описании состояния управляемого объекта. Достоверность может снижаться в случаях намеренного искажения данных или из-за низкого качества отражения или передачи информации.

Достаточность информации оценивается объемом сведений, который позволяет руководителю принять наиболее рациональное решение по управлению объектом. Передача информации в орган управления должна быть организована с необходимой степенью надежности. Форма представления информации должна быть удобной для машинной ее обработки и последующего анализа и принятия управленческого решения.

Избыточность информации, напротив, снижает доступность ее получателю, поэтому при совершенствовании информационной системы на предприятии следует учитывать психологически доступные нормы восприятия и обработки информации человеком, то есть работник аппарата управления (пользователь) должен иметь возможность высококачественно обработать информацию в приемлемые сроки.

Классифицируют информацию по ряду признаков:

• отражаемым объектам - информация экономическая и социальная о населении, трудовых и природных ресурсах, средствах производства, денежных средствах, объеме продукции и т. д.;

• отраслям народного хозяйства - информация о строительстве, промышленности, транспорте и т. д.;

• степени документирования - информация систематизированная (регламентированная по составу показателей, адресам, формам представления и срокам) и несистематизированная (поступающая эпизодически);

• отношению к системе управления - информация внешняя (входная и выходная) и внутренняя. Входные сообщения возникают в окружающей систему среде и поступают в данную систему. Выходные сообщения вырабатываются в самой системе, и поступают потребителю, находящемуся в окружающей среде. Внутренние сообщения возникают и используются как промежуточные в самой системе;

• направлению - потоки информации по горизонтали между органами управления одного уровня и по вертикали - связывающие органы разных уровней (нисходящие и восходящие);

• способам получения - информация научно-техническая, управленческая информация и учетно-статистическая;

• типу связей системы и среды - информация, поступающая по каналам прямой и обратной связи, причем для связей управляющей системы со своим объектом управления все выходные связи являются прямыми, а входные - обратными. Для связей управляющей системы с вышестоящим уровнем, наоборот, все выходные связи являются обратными, а входные - прямыми;

• преобразованию - информация первичная, то есть не преобразованные сообщения и производная, т. е. полученная в результате обработки первичных сообщений;

• стабильности - информация оперативная, характеризующая состояние контролируемой системы в определенный момент времени, нормативная и плановая, характеризующая возможней показатели параметров системы в определенный период;

• участию в управленческом процессе - нормативная (ЕниР, ЕРЕР и др.), справочная (адреса участников строительства, их мощность и т. п.), плановая (планы СМР, данные о материальных ресурсах), оперативно - производственная (о деятельности строительной организации за день, неделю, месяц - это заявки, сводки, сообщения о приемах, о выполнении плана и др.), аналитическая (данные экономического анализа деятельности), отчетная - о выполнении плановых показателей по труду, производству и др.;