Завдання до самостійної роботи

1. Які форми соціальної допомоги східних слов’ян збереглися до наших днів?

2. Який вплив мало запровадження християнства для розвитку соціальної підтримки у Київській Русі?

3. Назвіть особливості опіки над уразливими верствами населення в Запорізькій Січі.

4. Що передбачає професіоналізація соціальної роботи?

5. Охарактеризуйте школи, які виокремлюють у соціальній роботі.

6. У чому ви бачите перспективу розвитку в нашій країні соціальної роботи як фаху, науки та навчальної дисципліни?

Рекомендована література: [8, c. 19-35]; [21, c. 11-25]; [30, c. 15-32]; [41, c. 23-41].

Практичне заняття 1.4

ОСНОВИ ЕТИКИ ТА ПРОФЕСІЙНЕ СПІЛКУВАННЯ

План

1. Уявлення про етику.

2. Цінності соціальної роботи.

3. Етичні принципи та стандарти соціальної роботи.

4. Професійне спілкування соціального працівника.

Методичні рекомендації

Розгляд першого питання слід розпочати з визначення поняття «етика», розкриття її значущості для соціальної роботи в авіаційній сфері. Зауважимо, що соціальні працівники у своїй щоденній діяльності нерідко опиняються перед складними моральними проблемами, що змушує їх діяти відповідно до своїх моральних переконань, оскільки такі ситуації недостатньо врегульовані законодавством. Далі варто назвати й охарактеризувати категорії етики соціальної роботи: професійні етичні стосунки, етична свідомість, етичні дії та професійний обов’язок спеціалістів.

Оскільки в етиці соціальної роботи важливе місце відведено цінностям, тобто морально-етичним орієнтирам діяльності соціальних працівників, то розгляд другого питання слід почати з визначення цінностей. Далі треба звернути увагу на різні класифікації цінностей соціальної роботи, спільним для яких є те, що всі вони ґрунтуються на сприйнятті людини як найвищої цінності та повазі до її різноманітних прав. У соціальній роботі інколи розробляють цінності та принципи, які стосуються роботи з певною групою клієнтів, чи певної форми соціальної роботи, чи діяльності конкретної соціальної служби, зокрема в авіаційній галузі.

Підготовку до третього питання радимо почати з опису основних принципів етики соціального працівника. Синтезувавши різноманітні класифікації, можна стверджувати, що соціальна робота має відповідати таким принципам, як принцип універсальності, охорони соціальних прав, соціального реагування, профілактичної спрямованості, принцип клієнтоцентризму, опори на власні сили клієнта, принцип активізації, максимізації соціальних ресурсів, конфіденційності та толерантності. Ці принципи виходять за межі фахових цінностей соціальної роботи, однак їх неможливо розглядати окремо від етичних міркувань, оскільки вони в основному ґрунтуються на ціннісно-моральному вимірі взаємовідносин «соціальний працівник – клієнт». Наголосимо, що в соціальній роботі важливо дотримуватися встановлених професійних меж, тобто уявлень про те, що є допустимим у стосунках з клієнтом.

Четверте питання слід розпочати з визначення поняття «спілкування» як одного з головних інструментів професійної діяльності соціального працівника. Варто пояснити, чим обумовлена специфіка спілкування соціальних працівників і працівників авіаційної галузі. Зауважимо, що особливості професійного спілкування соціальних працівників і працівників авіаційної галузі значною мірою обумовлені етичними стандартами соціальної роботи, цінностями, культурними традиціями, віковими, інтелектуальними та іншими характеристиками клієнтів.