1.3.3. «Жизненный цикл» организации

Независимо от того, какой концепции придерживается менеджер, во всякой организации с самого начала возникают внутриорганизационные процессы. Эти процессы определяют жизненный цикл организации (рис. 4).

P = f (Т,О,П,И,Ф).

I II III IV t

Рис. 4. Схема «жизненного цикла» развития организации

Этапы в жизни любой организации: «рождение, юность, зрелость, старость». Существует такое понятие как «критические точки» развития жизни организации, которые связаны с «исчерпанием» ресурсов организации. Эти ресурсы могут быть следующие: материальные (технологические – Т), организационные (административные – О), человеческие (П), финансовые (Ф) и информационные (И).

Старение организации является естественным этапом ее развития. Этот этап связан с достижением тех целей, которые стояли перед организацией. Достижение этого этапа означает смену целей и новый цикл развития организации. Переход на другой цикл развития возможен в двух вариантах:

во-первых, с сохранением основной производственной деятельности. Такой процесс в менеджменте называется реструктуризацией организации, поскольку предполагает, что новые стратегические цели и новая стратегия требуют перестройки организационной структуры предприятия;

во-вторых, переход на другой цикл развития организации может быть связан с переходом к другой производственной деятельности (с сохранением или не сохранением старой). Такой процесс в менеджменте называется диверсификацией, поскольку предполагает не только смену стратегии и организационной структуры предприятия, но и смену бизнеса, рынков, потребителей и т. п.

Структура организации есть второй предмет деятельности менеджера.

1.4. Персонал и функции менеджера

1.4.1. Понятие персонала

Персонал – это работники организации. Для менеджмента основную роль играют знания, умения и навыки работников, которые позволяют им выполнить соответствующую производственную деятельность. Управление персоналом включает в себя решение четырех задач:

1. Найм и увольнение работников;

2. Обучение и аттестация работников;

3. Мотивация и стимулирование работников;

4. Развитие работников и планирование карьеры.

1.4.2. Понятие персонала. Функции менеджера

Таким образом, предметами деятельности менеджера являются стратегия, структура, персонал.

Предметы деятельности менеджера определяют его основные функции (по А. Файолю):

• планирование;

• организация;

• координация;

• управление;

• контроль.

1.4.3. Предметы деятельности менеджера

Таким образом, предметами деятельности менеджера являются стратегия, структура, персонал (рис. 5). Это предметы так называемого общего или генерального менеджмента, характерного для верхнего уровня управления организацией. Топ-мененджеры высшего уровня должны уметь разрабатывать и реализовывать конкурентную стратегию, сформировать гибкую организационную структур предприятия, подобрать команду ключевых менеджеров, отвечающих за управление основными сферами деятельности компании.

Рис. 5. Предметные области деятельности менеджера

Однако кроме этого выделяется управление самими основными областями деятельности предприятия, такими как:

• экономика и финансы;

• производство;

• маркетинг и сбыт;

• техническая политика и инновации;

• логистика;

• информация;

• формирование корпоративной культуры.

Это уже предметы так называемого специального или объектного менеджмента.