- •1.1.2. История менеджмента
- •1.1.3. Особенности российского менеджмента
- •1.2. Понятие деятельности. Понятие цели. Понятие стратегии
- •1.2.1. Структура производственной деятельности
- •Механическая и органическая модели организации
- •Деятельность менеджера
- •1.2.2. Понятие цели и понятие стратегии
- •1.3. Понятие и признаки организации
- •1.3.1. Структура и признаки организации
- •1.3.2. Механическая и органическая модели организации
- •1.3.3. «Жизненный цикл» организации
- •1.4. Персонал и функции менеджера
- •1.4.1. Понятие персонала
- •1.4.2. Понятие персонала. Функции менеджера
- •1.4.3. Предметы деятельности менеджера
- •1.4.4. Методы изучения менеджмента
- •2.1. Понятие стратегического менеджмента.
- •2.2. Инструменты стратегического управления.
- •2.3. Стратегии оздоровления предприятия.
- •2.1.2. Общая схема стратегического управления
- •2.2. Инструменты стратегического планирования
- •2.2.1. Методы анализа внешней и внутренней среды предприятия
- •Pest-анализ
- •Внешнее окружение Организация
- •Портфельные стратегии
- •Опросник 1: определение привлекательности рынка
- •Опросник 2: определение позиции в конкурентной борьбе
- •Расчет весов (привлекательность рынка)
- •Расчет весов (позиция в конкурентной борьбе)
- •Высокий Низкий
- •Доля рынка по отношению к ведущему конкуренту
- •Положение в конкурентной борьбе
- •Матрица м. Портера и выбор базовых конкурентных стратегий13
- •Конкурентное преимущество
- •Разработка стратегий развития предприятия. Техника сценариев14
- •2.3. Стратегии оздоровления предприятия17
- •Варианты стратегий оздоровления предприятия
- •2.4. Критерии эффективной стратегии
- •Вопросы:
- •Тема 3 Организационная структура управления
- •3.1. Основные понятия теории организаций
- •3.2. Общие правила построения организаций
- •3.3. Типы организационных структур
- •3.3.1. Функциональная (линейно-функциональная) структура
- •3.3.2. Продуктовая (дивизиональная) структура
- •3.3.3. Матричная структура
- •3.3.4. Проектный тип организации
- •3.3.5. Сетевая структура (холдинг)
- •Руководство организацией
- •3.4.1. Делегирование полномочий
- •3.4.2. Централизация и децентрализация в организации
- •Преимущества и недостатки централизации
- •Преимущества и недостатки децентрализации
- •4.1. Проблемы формальной организации.
- •4.2. Власть и авторитет в организации.
- •4.3. Неформальная организация.
- •4.1.2. Длинная цепь команд
- •4.1.3. Проблема контроля
- •4.2. Власть и авторитет в организации
- •4.3. Неформальная организация
- •4.3.1. Понятие неформальной организации
- •4.3.2. Неформальная организация и ее функции
- •4.3.3. Социально-психологическая организация
- •4.3.4. Взаимоотношения формальной и неформальной организаций
- •Тема 5 Личность в организации
- •5.1. Потребности человека. Структура мотивов личности.
- •5.1.1. Потребности человека: теория а.Маслоу18
- •5.1.2. Мотивация поведения
- •5.2. Закономерности стимулирования работников
- •5.2.1. Типология стимулов
- •5.2.2. Типы работников и типы концепций работников19
- •5.2.3. Типы работников
- •Сравнительная характеристика типов работников «мастер» и «люмпен»
- •5.3. Групповая динамика
- •5.3.1. Социальные чувства и межличностные отношения
- •5.3.2. Малая группа: ее природа и условия ее формирования21
- •5.3.3. Динамика групповых отношений
- •5.3.4. Групповая мораль. Групповые нормы
- •5.3.5. Развитие групп. Типы групп по уровню развития22
- •5.4. Лидерство и руководство23
- •Сравнительная характеристика стилей руководства
- •Тема 6 Коммуникация в организации
- •6.1. Понятие коммуникации и структура коммуникационного процесса.
- •6.2. Формальная структура коммуникации.
- •6.3. Неформальная система коммуникации.
- •Понятие коммуникации и структура коммуникационного процесса
- •6.2. Формальная коммуникативная система
- •6.3. Неформальная коммуникативная система
- •Тема 7 Принятие решений
- •7.1. Принятие управленческого решения24
- •Отличия «принятия решения» от «профессионального решения задач»
- •7.2. Нормативная модель принятия решений
- •7.3. Поведенческая модель принятия решений
- •7.4. Организация как система принятия решений
- •Список литературы
- •Новые идеи в современном менеджменте
- •1. Смысл и процедуры современного стратегического управления, существенно отличающиеся от процедур традиционного стратегического планирования.
- •2. Самообучающаяся или адаптационная организация (Learning organisation)
- •Единство трех компонентов – смена видения будущего, формирование лидерской культуры и построение самообучающейся организации.
- •Упражнения к теме 3 «Стратегический менеджмент»
- •3. Лидерство
- •Упражнения к теме 3 «Организационная структура управления»
- •Вопросы к экзамену по курсу «менеджмент» (краткий курс)
- •Оглавление
- •Менеджмент
Портфельные стратегии
Портфельные стратегии применяют для стратегического анализа диверсифицированной компании. Матрица портфеля – это двухмерный график, иллюстрирующий стратегические позиции каждого вида деятельности диверсифицированной компании. Матрицы можно строить с использованием любой пары показателей стратегического положения. Всего существуют 46 различных портфельных матриц8. Однако для лучшей оценки обычно применяют пары интегрированных показателей.
А. Портфолио-метод9 – это метод стратегического планирования развития предприятия, которое имеет несколько стратегических продуктов (причем последние находятся на разных стадиях своего жизненного цикла). Набор стратегических продуктов предприятия называется портфелем фирмы. При этом рассматриваются, во-первых, вся деятельность предприятия, во-вторых, деятельность самостоятельных центров внутри предприятия, называемых стратегическими (деловыми) единицами фирмы.
Портфолио-метод состоит из следующих этапов:
1- этап. Определение стратегических единиц фирмы.
Портфель предприятия составляют различные стратегические единицы фирмы (СЭФ), различающиеся по своим стратегическим продуктам, т. е. по гомогенности / гетерогенности групп товаров, видов деятельности, рынков.
2-й этап. Определение привлекательности рынка и позиции предприятия в конкурентной борьбе.
Положение каждой стратегической единицы фирмы определяется по двум параметрам: во-первых, по рыночной привлекательности продукта, во-вторых, по оценке положения предприятия в конкурентной борьбе. Обычно это делается опросом экспертов и заполнения определенной формы. Примеры опросных листов приведены ниже (см. табл. 2, 3).
Таблица 2
Опросник 1: определение привлекательности рынка
Позиция в конкурентной борьбе |
Оценка |
Средняя оценка |
1 |
2 |
3 |
Объем рынка Месячный объем производства (продаж) Степень насыщения рынка (= месячный объем производства / объем рынка) |
|
|
Рентабельность отрасли |
1 __________ 5 |
|
Окончание табл. 2
1 |
2 |
3 |
Жизненный цикл рынка (развивающийся, зрелый, стареющий рынок) |
|
|
Технологический уровень (по отношению к мировому уровню или другим отраслям) |
1 __________ 5 |
|
Защищенность технических ноу-хау
|
1 __________ 5 |
|
Интенсивность инвестиций
|
1 __________ 5 |
|
Число потенциальных потребителей
|
|
|
Стабильность поведения потребителей
|
1 __________ 5 |
|
Барьеры для вхождения на рынок новых фирм
|
1 __________ 5 |
|
Требования к распространению товаров и услуг (существуют ли специальные требования или барьеры для продвижения товаров на рынке) |
1 __________ 5 |
|
Условия конкурентной борьбы (характер конкуренции: жесткая, умеренная, невыраженная) |
1 __________ 5 |
|
Наличие товаров – субститутов
|
1 __________ 5 |
|
Интенсивность и структура деятельности конкурентов |
1 __________ 5 |
|
Диапазон цен
|
|
|
Спрос (высокий – хорошо, слабый – плохо)
|
1 __________ 5 |
|
Зависимость от конъюнктуры |
1 __________ 5 |
|
Действие инфляции
|
1 __________ 5 |
|
Зависимость от законодательства
|
1 __________ 5 |
|
Зависимость от общественного мнения
|
1 __________ 5 |
|
Риск вмешательства со стороны государства
|
1 __________ 5 |
|
В опроснике заданы шкалы, на которых эксперты «отмечают» свою оценку, а затем в крайней правой графе получают среднюю оценку экспертного опроса по каждому параметру.
Оценка осуществляется по 5–балльной шкале, где:
1 – очень плохо,
2 – плохо,
3 – удовлетворительно,
4 – хорошо,
5 – очень хорошо.
Таблица 3