Висновки з розділу

В ході дослідження даної компанії ТОВ "Акантит" з’ясувалося, що першим кроком для ефективної технології розробки управлінських рішень є створення системи одержання оперативної, точної і достовірної інформації про діяльність. Також потрібно розвивати відділ автоматизації, так як він є важливим атрибутом процвітаючих організацій, які мають ефективну технологію управлінських рішень.

У другому підрозділі ми розробили пропозиції щодо вдосконалення процесу управління командою в компанії ТОВ "Акантит". Ми з’ясували, що в першу чергу в такій компанії потрібно звернути увагу на питання звузити масштаб керованості та точність і регулярність одержання інформації керівництвом підприємства, адже без цього неможливе успішне функціонування технології розробки управлінських рішень організації.

Отже, вдосконалення технології розробки управлінських рішень на підприємстві ТОВ "Акантит" дозволяє констатувати, що резерви й можливості вдосконалення існують. Щодо цього є достатні матеріальні, фінансові ресурси, кваліфікований персонал, грамотний менеджмент.

Висновки

В даній курсовій роботі ми дослідили технологію розробки управлінських рішень. У наші дні управління технологія управлінських рішень стала прикметою повсякденної практики фірм і організацій, технологія розробки управлінських рішень у менеджменті становить основу управлінського процесу.

Процес розробки і прийняття управлінських рішень застосовується за своєю технологією, що є об'єктом оцінювання, планування і розвитку.

Знання технології прийняття рішень – найважливіша умова функціонування керівника будь-якого рівня, його ефективної роботи.

Під технологію розробки рішень необхідно розуміти склад і послідовність процедур, які приводять до вирішення проблем в комплексі з методами розробки і оптимізації альтернатив. Для керівника прийняття рішення не самоціль, а основним є вирішення окремої управлінської проблеми. Для досягнення цього необхідна певна послідовність рішень і, головне, їх здійснення. Тому технологія розробки рішення – це не одномоментний акт, а результат процесу, який розвивається у часі і має визначену структуру.

Технологія розробки управлінські рішення є важливою складовою частиною будь-якої управлінської діяльності. Це складний технологічний процес, центр, навколо якого обертається життя організації. Рішення – це продукт управлінської діяльності, а розробка та прийняття – процес, що веде до появи цього продукту.

Процес управління реалізується через управлінські рішення, підготовку яких умовно можна назвати технологією розробки (прийняття) рішень. Вона являє собою сукупність послідовно повторюваних дій, що складаються з окремих етапів, процедур, операцій.

Технологія розробки управлінського рішення – це вид управлінської праці, який забезпечує реалізацію управлінських завдань, який структурно включає: предмет рішення, тобто конкретну проблему чи практичну ситуацію; суб'єкт рішення; об'єкт рішення – виконавці рішення; мету розробки рішення; причини підготовки й реалізації рішення.

Як процес управлінське рішення – це пошук, угруповання і аналіз необхідної інформації.

Для оцінки ефективності технології розробки управлінського рішення потрібно використовуються стандарти, яких можна виміряти ймовірні результати реалізації кожної можливої альтернативи. Ці стандарти називають критеріями прийняття рішень. Критерії – це показники, що характеризують варіанти прийняття рішень та використовувані з метою оцінки і вибору.

Існують якісні ці оцінки варіантів рішень. Якісна оцінка варіантів рішень використовується при невелику кількість варіантів і критеріїв.

Кількісна оцінка варіантів зі значним числі критеріїв. Рівень ефективності здійснення рішення підвищиться, якщо буде визнано тими, кого воно зачіпає. Тобто встановлення зворотний зв'язок має важливого значення. Зворотний зв'язок передбачає надходження даних у тому, що відбувалося і після технології розробки рішення, завдяки чому керівник може скоригувати рішення, поки організації ще завдано значної шкоди.

Розробляючи управлінські рішення, необхідно встановити порядок здійснення операцій, пов'язаних із накопиченням, рухом, зберіганням, обробленням, аналізом інформації, забезпеченням нею структурних підрозділів і окремих робочих місць, а також визначити дії, необхідні для вирішення господарських завдань.

У ході дослідження поля технології розробки управлінських рішень було виконано наступні завдання:

– визначено «технологію управлінських рішень» як центральне поняття дослідження;

– зазначено стан розробки проблеми технологій управлінських рішень;

– виділено підходи, методи та принципи дослідження технології розробки управлінських рішень;

– проаналізовано управлінське рішення: сутність, зміст, класифікація;

– досліджено технологію розробки управлінських рішень: сутність, зміст, класифікація;

– визначено механізм технології управлінських рішень;

– з’ясовано принципи побудови ефективної технології розробки прийняття управлінських рішень;

– описано аналіз технології управлінських рішень на підприємстві ТОВ "Акантит" ;

– визначено пропозиції щодо вдосконалення процесу технології управлінського рішення на підприємстві ТОВ "Акантит".

Отже, мету даного дослідження було повністю досягнено, яка нагадаю полягала у системному дослідженні методів технології розробки управлінських для ефективного вирішення управлінських завдань.