21. Комплексы маркетинга. Маркетинг mix: 4p и 7p

Комплекс маркетинга (marketing-mix) – это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка. Функция маркетинга-микс состоит в том, чтобы сформировать набор (mix), который не только бы удовлетворял потребности потенциальных клиентов в рамках целевых рынков, но и максимизировал эффективность организации.

Комплекс маркетинга в его каноническом виде (4P) включает 4 составляющих: Товар (Product) — это набор «изделий и услуг», которые фирма предлагает целевому рынку. Цена (Price) — денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара. Каналы  распределения (Place) – всевозможная  деятельность, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей. Продвижение (Promotion) —деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его. Именно эти элементы, переменные принимаются во внимании маркетингом, признаются ключевыми и требующими постоянного прислального внимания. Более того, все эти элементы комплекса маркетинга взаимосвязаны между собой и именно в этой взаимосвязи отдельных элементов маркетинг планирует, разрабатывает и реализует маркетинговые действия. В соответствии с этой концепцией комплекса маркетинга, фирма, в рамках маркетинговой деятельности: разрабатывает; реализует; и оценивает качество придуманного и реализованного и корректирует разработанное; Комплекс маркетинга "7P" включает все элементы комплекса маркетинга "4P" (product, price, place,promotion), а также такие элементы, как "people" — люди, все те, кто прямо или косвенно вовлеченны в процесс маркетинга, "process" (процесс покупки) - процедуры, механизмы и последовательности действий, которые обеспечивают маркетинг, "physical evidence"- обстановка, среда, в которой оказывается услуга, продается товар.

22. Определение понятия цена, функции и цели ценообразования.

Цена – денежный показатель, характеризующий возможности, источники, масштабы притока финансовых ресурсов в компании. Цена – компонент маркетингого комплекса. Цена - это точный индикатор потребительских желаний и важный стимулирующий фактор маркетинга, влияющий на покупательское поведение. Функции цены: 1.учетная (контролирует количество товаров, которое продано); 2.стимулирующая (изменяет поток потребителей); 3.распределительная ( кто может купить товар и в каком количестве); 4.сбалансирование спроса и предложения (чем больше предложение, тем ниже цена); 5.рациональное размещение производства(посредством ценового механизма производитель получает информацию о том, в какой отрасли или секторе экономики он может получить более высокую прибыль, принятие решения о переливе капитала из одной сферы в другую, исходя из ожидаемых результатов бизнеса).; 6.информационная (сообщает информацию о качестве товара – чем выше качество товара, тем выше цена).

Ценообразование – это процесс, посредством которого происходит формирование цены на товар или на услугу. Выделяют два способа ценообразования: 1) централизованное ценообразование означает формирование цен государством, базирующееся на издержках производства и издержках обращения; 2) рыночное ценообразование означает формирование цен, основанное на взаимодействии спроса и предложения. Цели ценообразования: 1.Оптимизация прибыли.; 2. Экономический рост; 3.Снижение цены; 4. Стабилизация рынка; 5.Сохранение лидерства компании в ценах, стремление занять доминирующую позицию. Цели ценообразования: обеспечение выживаемости - основная цель, когда на рынке острая конкуренция или резко меняются потребности клиентов. Предприятия устанавливают низкие цены, чтобы в будущем иметь высокие долговременные прибыли; максимизация текущей прибыли - основывается на определении спроса при разных ценах и выборе цены, обеспечивающей максимальную текущую прибыль, исходя из приоритета текущих финансовых показателей; завоевание лидерства по показателям доли рынка - является предпочтительной целью многих предприятий, которые для этого идут на максимально возможное снижение цен. Они считают, что при большой доле рынка будут иметь самые низкие издержки и самую высокую долговременную прибыль; завоевание лидерства по показателям качества товара - требует установления высоких цен, чтобы покрыть издержки на проведение исследований и разработок и обеспечение высокого качества.