Вариант 17

1. Модель современного руководителя. Социальная ответственность руководителя и организации.

2. Отличие японского и американского менеджмента.

Практическое задание

Напишите об истории успеха известного менеджера Альфред Причард Слоун.

Можно использовать следующую схему:

• краткая биография (где родился, вырос, учился);

• как пришел в бизнес;

• какие качества помогли добиться ему выдающихся результатов;

• какой вклад внес в развитие предприятия;

• какими принципами менеджмента руководствуется в жизни.

Тесты

1. Основным отличием команды от обычной рабочей группы является:  

а) наличие лидера  

б) размер  

в) групповое единомыслие  

г) наличие ролевой структуры   

д) наличие синергетического эффекта   

2. Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:  

а) трудолюбием японцев  

б) преимуществами системы организации труда  

в) использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов  

г) мощью японской банковской системы  

в) низкой заработной платой японских работников.        

3. Выберите роли менеджера в организации:  

    1. Наблюдатель  

    2. Проводник (передача информации, рассылка, звонки)  

    3. Оратор  

    4. Глава (встреча гостей, проведение церемониальных мероприятий)  

    5. Лидер  

    6. Связующее звено  

    7.  Предприниматель  

    8.  Пожарный  

    9.  Распределитель ресурсов  

    10. Участник переговоров  

4. Организационные изменения требуют   

а) упрощения процедуры подбора персонала  

б) по требованию законодательства  

в) во избежание ошибок при замещении вакансий  

г) создания благоприятного психологического климата  

д) повышения мотивации и закрепления работников.   

Вариант 18

1. Анализ в менеджменте: анализ внешней среды, анализ сильных и слабых сторон, анализ альтернатив.

2. Роль менеджмента в современном обществе. Функциональные виды менеджмента.

Практическое задание

Американская корпорация ЗМ известна в мире. В ее штате 83 тыс. человек, из которых 7 тыс. ученых. Ассортимент продук­ции, производимый корпорацией, составляет более 60 тыс. на­именований. Корпорация ЗМ входит в число 100 наиболее пре­успевающих компаний США.

Фундаментом деятельности корпорации является сочетание новаторских идей с техническим их воплощением, в результате чего создается высококачественный хорошо продаваемый товар и корпорация ЗМ занимает лидирующее положение в области но­вовведений. Этому же способствует и эффективный менеджмент. В деятельности корпорации можно выделить пять основных направлений:

— производство новой продукции — финансовая цель. Не менее 1/4 реализованной продукции должно приходиться на изделия, поступившие в производство в течение послед­них пяти лет. Работа менеджеров компании оценивается по этому критерию. Отсюда их стремление поддерживать на высоком уровне научные исследования и поощрять к это­му своих сотрудников;

— свободный обмен информацией между сотрудниками на разных этапах разработки проекта. Это обеспечивает, с од­ной стороны, возможность использования в новых облас­тях созданных современных технологий; с другой — конт­роль за ходом выполнения каждой работы;

— неудачи воспринимаются как источник инноваций. Из ошибок, от которых никто не застрахован, руководство стремится извлечь пользу. По этой причине корпорация продолжает трудиться над технологиями, первоначально не дающими прибыли;

— предоставление сотрудникам условий и времени для того, чтобы они могли обдумать и предложить собственные идеи. Людям свойственно особенно активно работать над свои­ми идеями. Поэтому служащим фирмы разрешается до 15% рабочего времени уделять таким разработкам;

— создание и предоставление самостоятельности временным подразделениям корпорации. Сотрудник, который выдви­нул идею о новом товаре, при одобрении ее руководством корпорации становится главным менеджером и получает необходимые финансовые средства и оборудование. Он подбирает группу специалистов (производственников, мар­кетологов, сбытовиков, ценовиков) и создает временное подразделение. Задача такого коллектива: разработка изде­лия опытного образца до внедрения в массовое производ­ство с последующей реализацией.

Все сотрудники данной группы получают повышение в долж­ности и прибавление к заработной плате в случае успешного вы­полнения проекта.

Вопросы

1) Сформулируйте стратегию деятельности корпорации ЗМ. Что главное в стратегии?

2) Какова роль менеджеров в успехах фирмы?

3) Какие условия требуются для использования опыта инноваци­онной деятельности корпорации ЗМ на предприятиях России?

Тесты

1. Какая организационная структура более всего подойдет для организации, действующей в стабильных условиях и выпускаю­щей ограниченную номенклатуру продукции:

а) функциональная;

б) дивизиональная;

в) проектная;

г) матричная?

2. Какие из элементов не входят в состав штабной структуры управления:

а) группа планирования;

б) отдел координации и анализа;

в) служба охраны труда;

г) все ответы верны?

3. Принцип единоначалия нарушается в следующей структуре:

а) линейной;

б) штабной;

в) матричной;

г) все ответы неверны.

4. Какие из полномочий не могут быть делегированы:

а) принятие решения о ликвидации предприятия;

б) принятие устава предприятия;

в) утверждение отчетов о работе;

г) все утверждения верны.