54. Технологія туризму в аспекті соціоекономічних процесів

Технологія – це сукупність труд. дій підприємства підпорядкована певним соціальним орієнтирам. Також технологія а) це сукупність оброблених матеріалів в процесі вироблення продукції. б) наука, що досліджує ці методи. В туризм. технологія це сукупність виробничих методів з розробки, виготовлення та продажу туристичної продукції. Технологія передбачає застосування певної техніки, розвиток технології – ознака цивілізації. Нині спостерігається техногенна цивілізація, яка передбачає використання техніки в усіх сферах суспільного життя і буття.

Поняття технології стосується різних сфер – від освітніх технологій навчання до матеріальних сфер (технологія випуску різних видів продукції) до немат. (технологія послуг туризму, техн. гостинності). Технології поділяються на 1) інтенсивні на екстенсивні 2) прості і складні 3) соц. і вироб.

Технології складаються з техн. процесів, а вони – з техн. циклів, операцій, елементів.

Технологічні процеси діляться на основні (в тур. готельні, ресторанні) 2) допоміжні 3)обслуговуючі

В туризмі технологія це процедура технологізації туристичного простору. Тур. простір – сфера захисту тур. інтересів людини і реалізації туристичних потреб. Технологізація тур. простору здійснюється через: 1) його інформ. технології 2) технології транспортні 3) технології тур. обслуговування 4) логістику сталого туризму. Також туризм має свою формалізацію – визначає складники туристичного простору та їхній поділ на фази, етапи, періоди, операції, процедури. Елементи тур. простору 1) ресурси 2) туристи 3) економічна діяльність 4) екологічна діяльність 5)управлінська діяльність 6) маркетинг 7) логістика.

Технології в туризмі мають такі форми: 1) як структурний елемент туризму 2) як техн. оформлення тур. продукту 3) як управлінська діяльність з продажу тур продукту. Технологія в туризмі має розглядатися як інтел. складник конкур. переваги. Складові: 1) технології – інструмент оптимальної управлінської стратегії 2) оптимізація основних технологій 3) автоматизація та комп’ютеризація тур. діяльності 4) нові технології спрямовані на розв’язання тур. проблем

Нові технології в регіональному розвитку туризму:

1. створення вузлів розвитку,полюсів зростання туризму, компактних тур. центрів в найменш розвинених регіонах

2. інтегроване розселення, означає застосування випереджуючих технологій в регіонах з несприятливими природними умовами

3. створення технополісів – центрів збалансованого розвитку промисловості, науки і туризму

4. застосування міні-технологій для територій інтенсивного тур. розвитку (енергозб., екологічно чистих тощо)

Напрямки технологічного розвитку в туризмі:

1. обслуговування споживачів на особистому рівні надання послуг (системна технол. людина-людина)

2. обслуговування майна туристів (людина-техніка)

3. опрацювання інформації (людина-інформація)

4. створення нових послуг (система людина –розвага)

5. технологізація захисту і безпеки туристів (система людина-техн. середовище)

6. технології ефективного управління (людина-управління)

7. технол. тур. діяльності (людина – тур. діяльність)

8. технології послуг гостинності (людина-гостинність)