3. Модели информационно-психологических воздействий на пользователей социальных информационных сетей

3.1 Опасность информационно-психологических воздействий на пользователей социальных информационных сетей

В предыдущей главе настоящей работы были рассмотрены атаки с помощью вредоносного ПО на персональные компьютеры пользователей социальных информационных систем. Однако не менее опасными атаками являются атаки, направленные на сознание самих пользователей СИС посредством информационно-психологических воздействий.

Негативное информационно-психологическое воздействие (ИПВ) – воздействие на человека или группу лиц (в том числе, помимо их воли), осуществляемое с использованием специальных средств и методов воздействия на психику человека и приводящее к негативным последствиям для личности, общества и государства [20].

Под риском информационно-психологического воздействия следует понимать величину, равную произведению вероятности возникновения ущерба у пользователей СИС от реализации ИПВ на величину ущерба.

Для пользователей СИС информационно-психологическую опасность может представлять деятельность различных группировок и объединений людей, в частности, некоторых политических партий, общественно-политических движений, националистических и религиозных организаций, финансово-экономических и коммерческих структур, лоббистских и мафиозных групп и т.п.

Их деятельность становится опасной, когда для достижения своих целей они начинают применять различного рода средства информационно-психологического воздействия, изменяя посредством этого поведение людей таким образом, что наносится ущерб их же интересам [24]. Российским психотерапевтом А. М. Свядощем было убедительно доказано, что информационное воздействие способно вызвать у современного человека стрессовое или даже невротическое состояние [25].

Общим источником внешних угроз информационно-психологической безопасности личности является та часть информационной среды общества, которая в силу различных причин не адекватно отражает окружающий человека мир. Т.е. информация, которая вводит людей в заблуждение, в мир иллюзий, не позволяет адекватно воспринимать окружающее и самого себя [17].

Классификация возможных последствий информационно-психологических воздействий представлена в табл. 3.1.

Таблица 3.1 – Последствия информационно-психологических воздействий в СИС на общество

Вид последствия	Как проявляется
Поведенческие последствия	Последствия, которые побуждают к некоторым действиям. В этом случае человек, например, проявляет насилие, покупает какой-то товар, голосует на выборах или смеется над комедийным эпизодом, после того как он видит, что кто-то ведет себя аналогичным образом.
Установочные последствия	Последствия, которые связаны с установками людей. Например, посмотрев рекламу, человек можете стать более высокого мнения о каком-то товаре или политическом кандидате; но невозможно утверждать, что эта установка приведет к фактической покупке или конкретным действиям во время голосования. Установки оценить легче, чем поступки, и иногда они приобретают огромное значение, поскольку влияют на последующее поведение и на обработку информации в дальнейшем.
Когнитивные последствия	Последствия, которые изменяют наши знания и мышление. Наиболее ярким примером здесь будет усвоение новой информации получаемой из СИС. Существуют и другие, более завуалированные, когнитивные эффекты. Например, СИС посредством ИПВ могут «навязывать повестку дня» отдавая предпочтение одним событиям перед другими при освещении новостей. Уделяя предварительным президентским выборам намного больше внимания, чем сложным, но отвлеченным вопросам, подобным задолженности стран третьего мира. Осуществляя ИПВ в СИС можно внушить обществу, что мелкие детали всех предварительных выборов важны, а другие вопросы менее значимы.
Физиологические последствия	Последствия, которые могут отражаться на физиологии организма. Этот класс эффектов измеряют, вероятно, наименее часто, но которым начинают уделять все большее внимание. Просмотр фильма ужасов или захватывающего спортивного матча вызывает такие физические изменения, как учащение дыхания и сердцебиения. Реклама, размещаемая в СИС, может привести к изменениям в частоте сердцебиения и другим негативным последствиям.

Таким образом, из материалов, приведенных в таблице выше, видно, что СИС могут играть огромную роль в формировании общественного мнения и управления социумом.