3.1.1 Основные технологии информационно-психологического воздействия в социальных информационных сетях

Субъект информационно-психологического воздействия является активной составляющей этого процесса, способной влиять на другие составляющие посредством выполнения каких-либо действий [2]. Субъектом ИПВ будет являться лицо или группа лиц или общество, осуществляющие воздействие.

Объект – пассивная составляющая процесса ИПВ, находящаяся под влиянием какого-либо субъекта ИПВ [2]. То есть, та аудитория, по отношению к которой осуществляется воздействие: человек, социальная группа, общество.

Предмет воздействия – это свойство, присущее данному объекту (системе), которое изменяется при ИПВ на данный объект [2]. В качестве предмета выступают установки, мнения, убеждения и т.д.

К основным технологиям ИПВ в СИС можно отнести манипулирование и пропаганду. Исследуемые технологии реализуются при помощи методов: убеждения и внушения. В нашем исследовании мы отдельно остановимся на информировании,, как части процесса информационно-психологического воздействия в социальных информационных сетях Манипуляция – (от лат. manipulus – горсть, manus – рука) коммуникативное воздействие, которое ведет к актуализации у объекта воздействия определенных мотивационных состояний (а вместе с тем и чувств, стереотипов), побуждающих его к поведению, желательному (выгодному) для субъекта воздействия; при этом не предполагается, что оно обязательно должно быть невыгодным для объекта воздействия [53].

Манипулятивное воздействие – это способ психологического воздействия, нацеленный на изменение активности других людей, осуществляемый настолько искусно, что остается незамеченным ими.

В результате вместе с изменениями в сознании (установки, восприятие, мотивы, мнение, стереотипы и т.д.), вызванными манипуляцией, изменяется поведение объекта, на который направлено манипулятивное воздействие [81].

Пропаганда – (лат. propaganda – подлежащее распространению) – деятельность, осуществляющая популяризацию и распространение идей в общественном сознании [62].

Следует уточнить, что между манипулированием и пропагандой не существует четкой границы. Одними авторами пропаганда включается в процесс манипуляции [53, 63, 80], другими – разделяются эти два понятия [2, 81], третьими не проводятся как такового различия между ними [17, 82]. Также, разными авторами одни и те же черты относятся то к манипулированию, то к пропаганде.

Будем рассматривать манипулирование и пропаганду как различные методы воздействия, которые в процессе ИПВ реализуются различной комбинацией уже названных способов. Главное отличие между ними в цели. Для пропаганды – это популяризация идеи, а для манипулирования – установление контроля над деятельностью человека или социума.

Выделим основные черты ИПВ в СИС:

Во-первых, скрытый характер воздействия. Объект не должен догадываться о том, что ему навязывается определенная модель поведения. Воздействие часто происходит помимо его воли, не только при просмотре им телепередач или чтении газет, но и, например, когда информирование выступает в роли некоего фона в  местах, где человек в то или иное время вынужден находится. Как замечает Г. Шиллер, «Для достижения успеха манипуляция должна оставаться незаметной. Успех манипуляции гарантирован, когда манипулируемый верит, что все происходящее естественно и неизбежно. Короче говоря, для манипуляции требуется фальшивая действительность, в которой ее присутствие не будет ощущаться» [83]. Когда попытка манипуляции вскрывается и разоблачение становится достаточно широко известным, акция обычно свертывается, поскольку раскрытый факт такой попытки наносит манипулятору значительный ущерб. Еще более тщательно скрывается главная цель - так, чтобы даже разоблачение самого факта попытки манипуляции не привело к выяснению дальних намерений. Поэтому сокрытие, утаивание информации - обязательный признак, хотя некоторые приемы манипуляции включают в себя «предельное самораскрытие», своеобразную игру в искренность. Манипуляция становится заметна (возможно, только в результате анализа) только тогда, когда основное событие уже свершилось [84].

Во-вторых, массовый характер воздействия. При помощи СИС воздействие происходит не на конкретную личность, а на какую-либо социальную группу или социум в общем.

В-третьих, не обязательный негативный эффект для объекта воздействия. Например, так называемая скрытая реклама (или project placement) потребительских и иных товаров, встречающаяся в кино, , не несет для граждан опасности.

В-четвертых, объект воздействия не имеет возможности воздействовать на субъект воздействия. Это происходит, прежде всего, потому, что каналы средств массовой коммуникации являются односторонним инструментом ИПВ на потребителей информации. Чтобы по этим каналам не распространялось, человек не может повлиять на источник информационно-психологического воздействия и, таким образом, вынужден воспринимать сообщение, которое сформировано с использованием технологий воздействия. В качетсве исключения из этого правила, можно выжелить, например СИС, в которых объект воздействия имеет возможность влиять на источник ИПВ воздействия. Существует способ отключения от канала, но при этом происходит отключение и от информационных потоков, без которых в современном мире невозможно обходиться и удовлетворять собственные информационные потребности [17].