25. Оценка эффективности консультирования и коррекции.

Консультирование будет эффективным, прежде всего, если были достигнуты задачи, которые были поставлены клиентом совместно с психологом в начале работы. Зачастую у психолога или у клиента возникает ощущение отсутствия результата работы, и, как правило, в большинстве случаев это связано с недостаточной проясненностью запроса клиента и его нечетким представлением о желательном результате работы с психологом.

Необходимо, чтобы консультативные задачи были реалистичны. Важно понимать, что кардинальное изменение жизненных паттернов требует очень длительной и глубокой работы, а определенные личностные особенности имеют крайне устойчивый характер и практически не поддаются психологическому воздействию в рамках консультирования. Поэтому психологу не следует недооценивать даже небольшие сдвиги, которые он наблюдает в работе с клиентом. Кроме того, в качестве результата не следует рассматривать только внешние изменения (улучшение успеваемости и т.п.), но также субъективную динамику состояния клиента.

Оценка эффективности консультирования может проводиться несколькими способами: Объективная оценка с помощью входной и пост-консультативной диагностики. Субъективная оценка, основанная на обратной связи с клиентом. В этом случае психолог делает вывод об эффективности консультирования в результате ответов клиента на вопросы типа «что изменилось в восприятии трудной ситуации?». Субъективная оценка, основанная на наблюдении психолога за поведением клиента. Если психологу заметны позитивные изменения, желательно сообщить об этом клиенту. Осознание клиентом деструктивных паттернов и моделей поведения. Эту цель психологу необходимо поставить перед собой, прежде чем обучать клиента новым моделям поведения. Как гласит народная психотерапевтическая мудрость, повторяются именно неосознанные ошибки.

Поиск и освоение новых моделей поведения. Расширение видения клиентом проблемной ситуации. Подобная цель может предполагать самые различные варианты: клиент может осознать свою ответственность за проблемную ситуацию или, напротив, невозможность на нее повлиять, увидеть пути выхода и т.п.

Поиск ресурса. Данная цель предполагает, что клиент не столько меняет ситуацию, сколько свое отношение к ней, ищет ее позитивные стороны. Формирование позитивной Я-концепции. Это значит, что в процессе консультирования у клиента трансформируется представление о себе: он осознает свои сильные стороны, обретает уверенность в собственных силах.

Эффективность коррекционного воздействия может быть оценена с точки зрения: а) разрешения реальных трудностей развития; б) постановки целей и задач коррекционной программы.

Необходимо помнить, что эффекты коррекционной работы проявляются на протяжении достаточно длительного временного интервала: в процессе работы, к моменту завершения и т.д. Так, коррекционная программа может не претендовать на полное разрешение трудностей развития, а ставить более узкую цель в ограниченном временном интервале.

Оценка эффективности коррекции может меняться в зависимости от того, кто ее оценивает, поскольку позиция участника коррекционного процесса в значительной мере определяет итоговую оценку ее успешности.

Для психолога, ответственного за организацию и осуществление коррекционной программы, главным критерием оценки станет достижение поставленных в программе целей.

Для лиц из окружения клиента эффективность программы будет определяться степенью удовлетворения их запроса, мотивов, побудивших обратиться за психологической помощью, а также особенностью осознания ими проблем и стоящих перед ними задач, непосредственно связанных с проблемами клиента.

Анализ факторов и условий, влияющих на эффективность коррекционной работы, показал, что существенное значение для достижения запланированного эффекта имеет интенсивность коррекционных мероприятий.

Коррекционные занятия должны проводиться не менее 1 раза в неделю продолжительностью 1-1,5 ч. Интенсивность коррекционной программы определяется не только продолжительностью времени занятий, но и насыщенностью их содержания, разнообразием используемых игр, упражнений, методов, техник, а также мерой активного участия в занятиях самого клиента.

Эффективность коррекционных программ существенно зависит от времени осуществления воздействия. Чем раньше выявлены отклонения и нарушения в развитии, чем раньше начата коррекционная работа, тем большая вероятность успешного разрешения трудности развития.

Факторы, определяющие эффективность психокоррекции 1. Ожидания клиента.2. Значение для клиента освобождения от имеющихся проблем. 3. Характер проблем клиента. 4. Готовность клиента к сотрудничеству. 5. Ожидания психолога, осуществляющего коррекционные мероприятия. 6. Профессиональный и личностный опыт психолога. 7. Специфическое воздействие конкретных методов психокоррекции.

Группы переменных, характеризующие психокоррекционное воздействие: - субъективно-переживаемые клиентом изменения во внутреннем мире; - объективно-регистрируемые (экспертом, наблюдателем) параметры, характеризующие изменения в различных модальностях мира человека; - устойчивость изменений в последующей (после воздействия) жизни человека. При оценке эффективности воздействия могут использоваться объективные психофизиологические методы, регистрирующие вегетативно-соматические, физиологические и психические функции.