Упражнение «Чья проблема больше?»

Материалы.

Стандартные бланки для записи ситуаций по числу участников.

Инструкция.

Вспомните, пожалуйста, ситуацию из ближайшего прошлого, когда у вас возникли разногласия с близким вам человеком. Запишите эту ситуацию на бланке.

Переверните, пожалуйста, листок и запишите на нем, в чем состояла ваша проблема, а в чем — проблема вашего партнера.

Пожалуйста, определите, чья проблема больше, и обоснуйте ваш выбор группе.

Обсуждение.

Как вы считаете, могло ли быть соотношение проблем в этой ситуации иным, чем говорит участник? При каких условиях?

Упражнение «Поверх барьеров — пересказ объективного»

Инструкция.

Один из способов разрушения барьеров состоит в том, что, не отрицая явно слова партнера, мы соглашаемся с тем, с чем каждый может согласиться. Сейчас мы потренируемся в этом. Ваша задача будет состоять в том, чтобы ответить на стимульные фразы так, чтобы вся группа с этим согласилась. У каждого из вас есть список стимульных фраз, из него вы можете выбрать любую фразу или придумать свою собственную. Можете обращаться к любому члену группы. Он ответит на ваш барьер, а затем произнесет свою собственную формулировку, обращаясь к новому члену группы.

Обсуждение.

Что вы чувствовали, когда вашу формулировку пересказывали в такой манере? Чувствовали ли вы рост агрессивности или агрессивность снижалась? Какого типа барьеры труднее всего пересказывать позитивно?

Пример.

Упражнение «Что сложнее?»

Материалы.

Лист ватмана с подготовленными для оценки категориями:

? выражение позитивных чувств;

? отражение позитивных чувств;

? Выражение негативных чувств;

? отражение негативных чувств.

Инструкция.

Пожалуйста, подойдите к ватману и дайте по 10-балльной шкале оценку степени сложности навыка для вас лично и определите частоту его использования. Для оценки используйте, пожалуйста, следующие шкалы:

Сложность: 1 — нет ничего проще, 5 — средняя степень сложности, 10 — почти невозможно для меня.

Частота использования: отметьте, в скольких процентах случаев используется этот навык при возникновении соответствующего сильного чувства.

Обсуждение.

Тренер подводит краткий итог получившейся картины.

Упражнение «Чувства бывают разные»

Материалы.

Лист ватмана и разноцветные фломастеры. Техническая возможность быстро подготовить текст на компьютере и размножить его по числу участников.

Инструкция.

Ваша задача состоит в том, чтобы назвать каждому по пять наименований чувств, безразлично, позитивных или негативных. Я буду записывать эти наименования на ватмане. Следите, пожалуйста, насколько точно я определю характер чувства.

Обсуждение.

Что вы думаете по поводу получившегося списка? Нужно ли произвести какие-либо изменения или дополнения? Что вы чувствовали, выполняя это упражнение?

Упражнение «Отгадай чувство»

Материалы.

Тот же лист ватмана, что и в предыдущем упражнении. Фломастеры. Карточки с наименованиями чувств.

Инструкция.

Сейчас каждый из вас получит карточку, на которой будет написано наименование одного из чувств. По очереди один из вас постарается изобразить без слов, как выглядит человек, испытывающий это чувство. Задача остальных — назвать испытываемое чувство «по имени». Как только прозвучит наименование чувства, написанного на карточке, изображать свое чувство начинает следующий участник — по часовой стрелке. Вы очень поможете друг другу, если будете называть как можно больше вариантов.

Обсуждение.

Что было легче — изображать или отгадывать чувства? Какие чувства изображать легче — положительные или отрицательные?

Упражнение «Что я сейчас чувствую»

Инструкция.

Теперь попробуем как можно точнее назвать чувство, которое вы сейчас чувствуете. По очереди каждый из вас прислушается к себе и постарается довести чувство до максимума — изобразить его в преувеличенной, можно даже гротескной форме. Группа попытается отгадать, что это за чувство. Если группе это не удастся, вы сами подробно опишете ваши чувства.

Обсуждение.

Было ли кому-нибудь приятно «распалять» свои чувства? Кому было неприятно это делать? Какие это были чувства?

Упражнение «Как это сказать по-русски»

Материалы.

Чистые карточки для участников, лист ватмана и цветные фломастеры.

Инструкция.

1. Запишите, пожалуйста, на имеющихся у вас карточках, в каких выражениях можно сказать о чувствах, собранных нами. Карточки сдаются тренеру.

2. Я буду читать ваши формулировки, а вы определите, куда мы должны записать эту формулировку: в раздел барьеров общения или в раздел открытого выражения чувств?

3. Теперь мы попытаемся дополнить каждый барьер общения открытым выражением чувства, а каждое открытое выражение чувств — вариантом, как можно это чувство на словах скрыть.

Обсуждение.

Все ли формулировки, записанные на ватмане, дают партнеру понять, что это именно вы испытываете чувство и что именно вы чувствуете? Нет ли в списке скрытых барьеров общения?

Лист ватмана делят пополам вертикальной чертой. Тренер записывает на ватмане слева формулировки, которые предлагают участники группы, справа — формулировки, которыми можно скрыть чувства.

Нужно иметь в виду, что обе категории высказываний: открытое и скрытое выражение чувств, — представляют собой не дихотомию, а скорее, шкалу «более-менее открыто» с плавным перетеканием одного в другое. Так, выражение «Я считаю, что это хорошо звучит» более открыто, чем «Это хорошо звучит». При выполнении этого упражнения нужно стремиться к максимальной открытости или закрытости отдельных категорий, чтобы участники научились отделять одно от другого.

Упражнение «Чувство плюс поведение»

Инструкция.

Выберите любое чувство из нашего списка и постройте фразу, в которой вы открыто скажете вашему партнеру о своем чувстве, а затем точно опишете поведение, которое его вызвало.

Обсуждение.

Насколько точно и конкретно описывалось поведение партнера, вызвавшее названное чувство? Кто это сделал лучше всех?

Ролевая игра «Как ты меня порадовал»

Представьте, что выступление мужа перед советом директоров имело успех.

Постарайтесь максимально открыто сказать мужу о своей радости и гордости за него. Точно описывайте, что именно вызвало вашу радость и гордость. Если в ответ вы услышите отговорки будьте настойчивы, повторите при необходимости несколько раз.

Проследите за тем, сопровождалось ли выражение позитивных чувств соответствующим невербальным поведением, насколько точно было описано вызвавшее радость поведение.

Что было самым сложным при выражении чувств?

Можно также предложить участникам обсудить следующую декларацию:

Схема «Позитивное отношение к собственным чувствам»

? Я имею право на любые чувства — как позитивные, так и негативные. Я принимаю чувства такими, какие они есть, не гоню их от себя.

? Никто лучше меня не знает моих чувств.

? Чувства, возникшие по отношению к другим, лучше выразить в диалоге с их непосредственным участием.

? Мой авторитет не страдает, если я говорю о своих чувствах.

? Выражение позитивных чувств ни к чему не обязывает.

? Не следует смешивать позитивные и негативные чувства. Их разумнее разделить во времени. Похвала со злобным выражением лица только дезориентирует партнера.

? Принимайте и цените похвалу партнера! Он это сделал для вас.

Домашнее задание.

Участники получают задание вспомнить и записать три ситуации, в которых близкий человек своим поведением доставил им приятные чувства. Эти ситуации будут обсуждаться на следующей встрече.

Упражнение. Сбор ситуаций по теме «Выражение позитивных чувств»

Материалы.

По три бланка для записи ситуаций на каждого из участников.

Инструкция.

Пожалуйста, прочитайте ситуации, в которых близкий человек своим поведением доставил вам приятные чувства.

Обсуждение.

Как вы считаете, будет ли партнеру приятно узнать о ваших чувствах? Сумеете ли вы быть настойчивыми в выражении позитивных чувств? Понадобится ли вам настойчивость?

Упражнение. Сбор ситуаций по теме «Отражение позитивных чувств партнера»

Материалы.

По три бланка для записи ситуаций на каждого из участников.

Инструкция.

1. Пожалуйста, вспомните и запишите на бланках ситуации, в которых близкий вам человек испытывал приятные чувства.

2. Пожалуйста, прочитайте нам описание ваших ситуаций.

Обсуждение.

Как вы считаете, будет ли партнеру приятно узнать, что вы разделяете его чувства? Сумеете ли вы точно пересказать его чувства? Что вам может в этом помешать? Понадобится ли вам настойчивость?

Ролевая игра «Негативные чувства»

Ситуация.

Партнер А очень старался доставить радость другому (приготовил его любимое блюдо, купил билеты в театр, подготовил ужин для двоих или т. п.).

У партнера Б в этот день было очень много неприятностей на работе. Кроме того, Б никак не мог влезть в транспорт и пришел немного позже, чем ожидалось. Б не звонил А, поскольку поблизости не было телефона, и поэтому он ничего не знает о планах партнера. А обижен и разозлен. Б раздражен, очень устал после трудного дня и дороги домой.

Инструкция участникам.

Попытайтесь понять партнера и разыграть ситуацию. Выражайте свои чувства и попытайтесь найти удовлетворительное решение конфликта. Начните с того момента, когда Б подходит к дверям.

Следите, пожалуйста, за тем, как участники выражают свои чувства. Постарайтесь заметить, связывают ли они чувства с описанием конкретного поведения партнера. Удалось ли участникам достичь какого-либо соглашения? Что могло бы помочь прийти к соглашению?

Упражнение. Сбор ситуаций по теме «Выражение негативных чувств»

Материалы.

По три бланка для записи ситуаций на каждого из участников.

Инструкция.

Пожалуйста, вспомните и запишите на бланках ситуации, в которых близкий вам человек своим поведением расстроил вас.

Упражнение. Сбор ситуаций по теме «Отражение негативных чувств партнера»

Материалы.

По три бланка для записи ситуаций на каждого из участников.

Инструкция.

1. Пожалуйста, вспомните и запишите на бланках ситуации, в которых близкий вам человек испытывал неприятные чувства, был чем-то разозлен, расстроен.

2. Пожалуйста, прочитайте нам описание ваших ситуаций.

Обсуждение.

Как вы считаете, будет ли партнеру приятно почувствовать, что вам небезразличны его чувства?

Сумеете ли вы точно пересказать его чувства?

Что вам может в этом помешать? Понадобится ли вам в этом настойчивость?