- •380206 "Финансы"
- •Оренбург 2015 г. Пояснительная записка
- •Тема 1. «Понятие и принципы делового общения.»
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Тема 2. «Общение как обмен информацией».
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Тема 3. «Эффекты восприятия людьми друг друга».
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Тема 4. «Особенности делового этикета финансового работника"
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Тема 5. «Урегулирование конфликта "
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Критерии оценки
- •Список рекомендуемой литературы
Критерии оценки
Критерии оценки результата самостоятельной работы |
Сумма |
Оценка |
||||||
Индивидуальность выполнения
1 балл
|
Полнота изложения материала
1 балл |
Правильность изложение материала
1 балл
|
Аккуратность оформления
1балл
|
Умение работать с нормативными документами
1 балл
|
|
«5» - 5 баллов «4» - 4 балла «3» - 3 балла «2» - 2 балла и меньше |
||
|
|
|
|
|
|
|
||
Тема 4. «Особенности делового этикета финансового работника"
Вопросы для самостоятельного изучения: Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения. Особенности делового этикета. Единство этических и эстетических сторон делового этикета. Основные правила делового этикета. Вербальный этикет - 2 часа.
Цель работы: изучить особенности делового этикета финансового работника.
Задание 1: Дайте письменные ответы на вопросы. (Задание направлено на развитие когнитивной учебной стратегии - повторения).
1. Раскройте понятие "вербальный этикет".
Ответ:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Назовите особенности телефонного этикета.
Ответ:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Раскройте особенности делового этикета
Ответ:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Перечислите общие принципы делового этикета.
Ответ:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
