Вопрос 3. Оценка экономических результатов совершенствования системы и технологии управления персоналом

№ п/п

Наименование элемента подсистемы системы управления персоналом

Показатели анализа состояния подсистем системы управления персоналом по элементам

1.

2.

3.

Функции управления

• Количество видов функций;

• уровень дублирования функций, уровень регламентации функций;

• затраты на осуществление функций управления;

• уровень качества осуществления функций управления.

Организационная структура управления

• Количество и состав управленческих подразделений на разных иерархических уровнях, тип существующей структуры управления, число уровней управления;

• степень регламентации оргструктуры, уровень управляемости в сравнении с нормой управляемости;

• затраты на управление по отдельным функциональным подразделениям и уровням управления.

Кадры управления

• Численность управленческих кадров, удельный вес руководителей, специалистов и других служащих;

• профессиональный, квалификационный и возрастной состав, структура по стажу работы, общеобразовательный уровень, уровень организации повышения квалификации и переподготовки;

• уровень текучести, уровень обеспеченности системы управления кадрами;

• уровень использования персонала, уровень состояния трудовой дисциплины, уровень соответствия работников управления занимаемым должностям.

Технические средства управления

• Количество и вид технических средств, уровень использования технических средств;

• удельный вес прогрессивных видов оргтехники и компьютеров;

• уровень механизации и автоматизации управления управленческих процессов;

• удельный вес стоимости оргтехники и компьютеров в общей стоимости основных фондов.

Информация

• Объем и вид информации, уровень информационного обеспечения;

• качество информации;

• количество документов и информации, приходящейся на одно структурное подразделение или работника аппарата управления;

• затраты на создание, передачу и обработку информации, уровень использования информации и документов.

Методы организации управления

• Уровень обеспеченности системы управления регламентирующей и методической документацией;

• уровень системы стимулирования и оплаты труда;

• уровень социально-психологической обстановки;

• уровень организации и нормирования труда, наличие распорядка рабочего дня руководителей;

• уровень правового обеспечения;

• соотношение административных, экономических и социально-психологических методов по отдельным подразделениям аппарата управления.

Технология управления

• Состав и последовательность выполнения процессов управления, структура и длительность управленческого цикла;

• удельный вес процедур и операций творческого и рутинного характера;

• уровень регламентации процессов управления;

• уровень применения прогрессивных технологических процессов обработки информации;

• уровень качества выполнения управленческих процессов, процедур и операций;

• затраты на выполнение процессов, процедур и операций.

Решения

• Количество принимаемых решений;

• своевременность принятия решений;

• уровень регламентации решений;

• степень выполнения решений, качество принимаемых решений, удельный вес принимаемых типовых управленческих решений;

• затраты на выработку, обоснование. принятие и реализацию решений.

Элементы системы управления

№

п/п

Наименование непроизводственного фактора

Наименование подсистем системы управления персоналом организации

Линейного руководства

Планирования и маркетинга персонала

Найма и учета персонала

Трудовых отношений

Условий труда

Развития персонала

Мотивации и стимули-рования персонала

Социального развития

Развития оргструктур управления

Правового обеспечения управления персоналом

Информационного обеспечения управления персоналом

Функции управления

1.

Снижение затрат на осуществление функций

+

+

+

+

+

2.

Повышение качества осуществления функций

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

Оргструк-

тура управления

3.

Снижение затрат на управленческий персонал в результате совершенствования оргструктуры управления

+

+

+

+

+

+

+

+

Кадры управления

4.

Повышение производительности труда управленческих работников за счет ускорения обучения, переподготовки и повышения квалификации

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

5.

Сокращение численности управленческих работников

+

+

+

+

+

+

6.

Улучшение использования управленческого персонала

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

7.

Снижение текучести управленческих работников

+

+

+

+

+

+

+

Технические средства управления

8.

Улучшение использования компьютеров

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

9.

Улучшение использования оргтехники

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

Информация

10.

Снижение трудоемкости обработки информации

+

+

+

+

+

11.

Удешевление оформления документации

+

+

+

+

12.

Уменьшение ошибок в документации

+

+

+

+

+

Методы организации управления

13.

Повышение корпоративной культуры

+

+

+

+

+

+

+

+

14.

Снижение затрат на оргпроектирование

+

+

+

+

+

Технология управления

15.

Снижение трудоемкости разработки регламентирующей документации

+

+

+

+

16.

Снижение трудоемкости разработки методической документации

+

+

+

+

Решения

17.

Сокращение цикла обоснования, выработки, принятия и реализации решений

+

+

+

+

+

+