Существует несколько этапов развития отделов м:

1. Простой отдел сбыта (Мар-гом занимаются наемные рабочие и подчиняются вице-президенту по сбыту)

2. Отдел сбыта, выполн ф-ции М (появляется директор по мар-гу, который подчиняется вице-президенту по сбыту)

3. Самостоятельный отдел М (президенту подчиняются вице-президент по сбыту и вице-президент по М)

Смешанная команда с рук-лем процесса

4. Современный отдел М (вице-президент по М и вице-президент по сбыту подчиняются исполнительному директору по М и сбыту)

Отдел М

Маркетологи

5. Компания, основанная на процессах и рез-тах (

42. Традицион типы структур маркетинг подразделения. Сегодня известно бесчисленное множество организационных форм отделов маркетинга.

1. Функциональная орг-ция. Маркетологи отвечают за выполнение определен ф-ций. +простота управ-я; - нет ответсвенных за конкрет товары и рынки; соперничество между функц службами за бюджет и статус.

2. По товарному принципу. Прим-ся в фирмах, производящ разлчные продукты и имеющие много ТМ. + концентрация усилий на эфф маркетинга-микс для товаров; быстрая реакция на рынок; возм-ть быстрой подготовки молодых специалистов. – большое внимание фин показателям в краткосроч периоде.

В некоторых фирмах для планир-я новых товаров создаются экспериментальные рабочие группы или рабочие группы по разраб-ке товаров. Эксперимент раб группы формир-ся на базе отдельн подразделения или компании, спец учрежденными для продвижения товаров, реализации идей и тд. + высокая гибкость, быстрая реакция; дея-ть групп связана с межфункц сотредничеством и команда работает только над текущим проектом; по окончании проекта группа расформир-ся.

Рабочая группа по разраб-ке товара схожа с экспериментальной, НО не расформир-ся. Задачи: задать первонач направ-е действий для успешного вывода на рынок нового товара.

3.Структура по рыноч принципу. Прим-ся если фирма обслуж неск целевых рынков. +ориентация на потреб-ля.

4. Матричная структура. Ориентация и на товары, и на рынки. + учитывает влияние различ внеш факторов; гибкость. – рассредоточение ответственности и полномочий.

43.Новые подходы к орг-ции маркетинг служб. Современные тенденции в структуре орг-ции:

Ориентация на гибридные формы орг структур

• Завис-ть структуры от предлагаемой компанией потребит ценности и её ключ компетенций

• Ведущая роль информац технологий в информационном обмене между рабочими группами и получ-е инф-ции от потреб-лей

• Высокая информативность сотрудников компании и коллективное принятие решений

Обращение к новым структурам характерно более для вновь создаваемых компаний или подразделений, чем для уже существующих. Целями орг трансформаций явл:

• Укрепление взаимоотнош-й с потреб-лями, повышение уровня обслуж-я

• Избавление от рудиментальных управленческих уровней, скоращение интервала между принятием реш-я и получением рез-та

• Повышение эфф-ти результата

• Сокращение числа иерархических уровней и увеличение скорости реакции на рыноч изм-я

• Формир-е межфункц рабочих групп для разраб-и и пр-ва новых товаров

• Налаживание тесных связей с др компаниями

Примером новой орг формы явл форма рыночной коалиции. Она включ в себя центр управ-я, кот горизонтально связывает неск узкоспециализированных фирм. Ядро структуры – функц специализир отдел М, кот координирует работу сети независ фирм, кот осущ ф-ции пр-ва, разраб-ки технологий и др.