12.5. Сроки исполнения документов. Категории документов, подлежащих контролю

Срок исполнения документа исчисляется в календарных днях с даты получения документа учреждением, для других документов - с даты подписания или утверждения, если в документе не оговорен другой срок.

Документы, включенные в перечень, имеют типовые сроки исполнения. Значительное количество типовых сроков исполнения устанавливаются актами высших органов государственной власти и государственного управления страны, субъектов федерации, центральных, функциональных и отраслевых органов управления. Отдельные сроки исполнения зафиксированы в ГСДОУ и также выступают в качестве типовых, например, сроки исправления и рассмотрения протоколов разногласий к договорам, исполнения служебных писем и телеграмм, требующих срочного решения и др.

В рамках конкретной организации могут быть установлены типовые сроки исполнения и для документов, не указанных в перечне контролируемых документов и не нашедших отражения в законах и подзаконных нормативных актах (сроки их исполнения не должны превышать 10 дней). После утверждения и включения в Табель форм или Инструкцию по делопроизводству они также становятся типовыми для всех сотрудников организации.

В распорядительных документах и документах коллегиальных органов срок исполнения устанавливается отдельно в каждом пункте - по заданиям и поручениям.

Индивидуальный срок исполнения документа определяет руководитель и фиксирует его в резолюции. Однако этот срок не должен быть больше типового для данной категории документа. Сложные задания, требующие длительных сроков исполнения, делятся на этапы выполнения с целью проверки исполнения каждого этапа.

Продлить срок исполнения может только организация или установившее его должностное лицо либо вышестоящее руководство. Продление срока необходимо письменно оформить сразу же после получения документа структурным подразделением или не менее чем за 2-3 дня до истечения срока, если в процессе работы над документом выявляются причины, препятствующие соблюдению указанного срока. Продление срока исполнения является исключительным событием и должно быть мотивировано серьезными обстоятельствами. При продлении срока решается вопрос о необходимых изменениях в содержании задания и составе специалистов.

Если срок исполнения документа к моменту его регистрации или в ходе рассмотрения не может быть установлен, обычно устанавливается условный срок, корректировка которого возможна по ходу исполнения документа, например при контроле исполнения исходящих документов.

В перечень документов, подлежащих обязательному контролю, наряду с документами директивных и вышестоящих органов и распорядительных документов самой организации включаются важные специфические документы, свойственные данной системе управления, с конкретными сроками исполнения. Перечень независимо от выбранной формы разрабатывается службой ДОУ с участием юридической службы организации.

Перечень типовых сроков исполнения документов

(извлечения)

1. Ответ на предложение о заключении договора: в 10-дневный срок после получения предложения.

2. Жалоба на неправильные действия или распоряжения финорганов: рассмотрение не позднее 5-дневного срока со дня поступления.

3. Заказ на продукцию: подписание и представление в 10-дневный срок после получения.

4. Заявка покупателя: не позднее трех дней после ее получения.

5. Заявления и жалобы граждан: в срок до одного месяца со дня поступления; не требующие дополнительного изучения и проверки: безотлагательно, не позднее 15 дней.

6. Заявления и жалобы военнослужащих и членов их семей: в органах РФ и субъектов федерации – в срок до 15 дней со дня поступления; в местных органах, на предприятиях, в учреждениях и организациях – безотлагательно, не позднее 7 дней со дня поступления.

7. Письма-поручения и письма-запросы вышестоящих учреждений и организаций: к указанному в них сроку или в течение 10 дней.

8. Письма предприятий (объединений), учреждений, организаций: 10 дней.

9. Предложения граждан: в срок до одного месяца, за исключением предложений, которые требуют дополнительного изучения.

10. Предложения и заявления депутатов Государственной Думы: в срок до одного месяца; не требующие дополнительного изучения и проверки – безотлагательно.

11. Предложения депутатов в Думе субъекта РФ: сообщение результатов рассмотрения не позднее чем в месячный срок; в городе – не позднее чем в 10-дневный срок.

12. Протокол разногласий: составление и направление в 10-дневный срок; рассмотрение – в 20-дневный срок.

13. Решения депутатов субъекта РФ: доводятся до сведения не позднее чем в 20-дневный срок; в городе – не позднее чем в 7-дневный срок.

14. Телеграммы, требующие срочного разрешения: до двух дней; остальные – в течение 10 дней.