2. Описание разработок

В данной главе представлено описание объекта дипломного проектирования, а так же материалов, разработанных в рамках дипломной работы. Для каждой разработанной концепции следует описание, рассказывающее о том, что послужило основой для данной идеи и по каким причинам. Так же в данной главе представлены рекомендации по продвижению в сети Интернет, которые помогут компании обеспечить осведомленность потребителя и подтолкнуть его к принятию решения о покупке.

2.1. Описание предприятия

Организация ИП Левина существует с 1995 года. Основной специализацией данной компании является реализация компонентов, расходных материалов и аксессуаров для автомобилей. В число реализуемых компонентов входят как оригинальные, так и альтернативные компоненты. Так же данная компания занимается доставкой автокомпонентов на заказ.

Основные товарные категории, представленные в данном магазине:

• компоненты,

• расходные материалы,

• аксессуары,

• автохимия,

• краски,

• автолитература.

Особенностью магазина ИП Левина является широкий ассортимент, благодаря чему при необходимости приобретения большого количества разных товаров потребитель скорее выберет данный магазин, а не магазин конкурентов, чтобы приобрести нужные товары в одном месте, не затрачивая личное время на поиск и покупку товаров в разных местах. Таким образом, данная особенность влияет на принятие решения о покупке потребителем и обеспечивает конкурентоспособность магазина.

Отсутствие названия компании негативно сказывается на запоминаемости и припоминаемости компании. Так, потребитель скорее запомнит магазин по месту расположения, чем по названию. В случае открытия новых точек продаж или смены местонахождения магазина, велика вероятность того, что потребитель не сможет идентифицировать данный магазин, даже если ранее он совершал в нем покупки. Отсутствие фирменного стиля также негативно сказывается на запоминаемости и припоминаемости компании, так как она не выделяется из поля конкурентов.

Негативным фактом является полное отсутствие продвижения. В связи с жесткой конкуренцией на рынке автокомпонентов, одним из обязательных условий успеха является продвижение компании. Отсутствие продвижения негативно сказывается на осведомленности потребителей о существовании торговой марки, а так же на конкурентоспособности компании. Наиболее актуальным для данного рынка является продвижение в сети Интернет. Компания ИП Левина не имеет собственного сайта, а так же не задействует для продвижения иные ресурсы. Единственным методом продвижения, использующимся компанией, является присутствие компании в списке каталогов и карт поисковых систем «Google» и «Яндекс». Однако найти компанию таким способом удается лишь при поиске по названию «ИП Левина».

С учетом того, что автомобили всегда требуют обслуживания и замены расходных материалов, компаниям на данном рынке выгодно внедрять программы лояльности для постоянных и новых потребителей. В магазине ИП Левина данные программы абсолютно не применяются. Программы лояльности позволили бы магазину расширить круг постоянных потребителей и стимулировать повторные покупки среди потребителей, пользующихся услугами данного магазина впервые.

В будущем руководство компании планирует открытие новой точки продаж в Калининграде. Учитывая данный факт, необходимость разработки названия и фирменного блока компании возрастет, так как для успеха компании крайне важно обеспечить простоту идентификации потребителем. Для увеличения прибыльности бизнеса, так же важно организовать продвижение компании, для обеспечения ее конкурентоспособности и известности.