Билет №3

Пять тестовых заданий:

1.Способ проявления определенной стороны объекта по отношению к другому объекту, с которым он вступает во взаимодействие – это:

а) категория;

б) мера;

+в) свойство.

2. По осям матрицы Бостонской консалтинговой группы фиксируются:

а) оценка привлекательности отрасли;

+б) темпы роста отрасли;

в) объем продаж;

г) оценка рентабельности отрасли;

+д) относительная доля рынка;

е) оценка конкурентного статуса фирмы;

ж) стратегический норматив.

3. Вставьте пропущенное слово.

… - разрешение (право) на использование изобретения, защищенное патентом.

а) сертификат соответствия;

+б) лицензия;

в) ноу-хау.

4. Различия STEP и SWOT анализов:

а) SWOT анализ позволяет синтезировать результаты STEP-анализа как внешней, так и

внутренней среды организации;

+б) предметом SWOT-анализа выступает как внешняя, так и внутренняя среда организации, а предметом STEP-анализа только ее внешняя макросреда;

в) SWOT-анализ представляет собой анализ сил и слабостей организации, а STEP-анализ — ее возможностей и внешних угроз.

5.Оценку нестабильности внешней среды целесообразно проводить на основе шкалы разработанной:

+а) И.Ансоффом;

б) М.Портером;

в) Ф.Котлером;

г) А.Хоскингом.

Билет №4

Пять тестовых заданий:

1.Качество объекта обнаруживается в совокупности его свойств – это установил:

+а) Энгельс;

б) Гегель;

в) Аристотель.

2.Стратегической целью фирмы, реализующей стратегию лидерства по издержкам, является…

+а) ориентация на весь потребительский рынок;

б) ориентация на понимающего ценности покупателя;

в) ориентация на узкую рыночную нишу, где покупательские нужды и предпочтения существенно отличаются от остального рынка.

3. Документ, удостоверяющий исключительное право на использование автором полезной модели промышленного образца называется:

а) сертификатом соответствия;

+б) патентом;

в) государственным стандартом.

4. Перед началом анализа в распоряжении организации находится достаточно много информации, часть которой не понадобится в дальнейшем. Своеобразные «фильтры», позволяющие отсеивать ненужную информацию: а) технология; +б) цели; +в )стратегия; +г) миссия.

5.Комплексный подход к решению задачи, связанной с повышением уровня конкурентоспособности предприятия, состоит в реализации следующего комплекса интегрированных систем:

а) стратегического управления;

+б) системы тотального управления качеством;

в) системы организационного развития;

г) системы маркетингового управления предприятием.

Билет №5

Пять тестовых заданий:

1.В какой из приведенных ситуаций риск в принятии ошибочного управленческого решения наибольший?

а) ограничено время на подготовку решения;

+б) недостаточна информация для подготовки решения;

в) неверно определена проблема.

2.Укажите основное содержание реинжиниринга бизнес-процессов:

а) непрерывный процесс повышения качества продукции;

б) непрекращающийся процесс совершенствования организации, в котором основной акцент сделан на эффективном управлении персоналом;

в) непрерывный сбор данных о внешней среде, непрерывный анализ результатов и ошибок, непрерывное обучение персонала;

+г) выделение и формализация бизнес-процессов и проведение наиболее эффективных мероприятий по оптимизации функционирования предприятия.

3.Миссия организации сформулирована следующим образом: «Организация существует для производства товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации».

Такая формулировка миссии характерна для:

а) стратегического управления;

+б) оперативного управления;

в) обоих видов управления.