- •1.Определение бизнес-процесса и его структурных элементов.
- •2.Определение бизнес-процесса и показатели его эффективности
- •2.Бизнес процесс-это цепочка видов деятельности, преобразующая имеющиеся на входе ресурсы в конечный продукт, имеющий ценность для потребителя.
- •3. Цели, для достижения которых применяется описание бизнес-процессов компании:
- •4) Бизнес-процесс как объект управления
- •5) Потребители бизнес-процессов
- •6) Классификация бизнес-процессов
- •7. Основные бизнес-процессы
- •9. Бизнес-процессы управления
- •8. Обеспечивающие бизнес-процессы
- •10. Бизнес-процессы развития.
- •11. Цели, задачи, функции и принципы процессного управления.
- •12. Роль и значение процессного подхода в управлении.
- •13. Правила выделения процессов
- •17. Виды реинжиниринга
- •19. Сравнительная характеристика совершенствования и реинжиниринга бизнеса
- •20.Свойства реинжиниринга
- •21. Объективные предпосылки проведения реинжиниринга
- •22. Условия успешного реинжиниринга и факторы риска.
- •23. Участники реинжиниринговой деятельности и их функции
- •24. Основные принципы и правила реинжиниринга.
- •25 Вопрос
- •26 Вопрос
- •27 Вопрос
- •32 Вопрос
- •Цели моделирования бизнес процессов
- •33 Вопрос Задачи бизнес-моделирования
- •Какие задачи помогает решить моделирование бизнес-процессов
- •38.Значение информационных технологий в управлении
- •39. Понятие информационной системы и основные требования, предъявляемые к ис
- •5)Цена – подразумевается цена как на сам продукт, так и на различные модули и поддержание ис
- •40.Классификация информационных систем
- •Типы информационных систем
- •43.Корпоративная информационная система и реинжиниринг бизнес-процессов
- •43.Построение модели деятельности организации
- •2) Разработка информационной модели предприятия:
- •3) Разработка событийной модели предприятия:
- •Применение структурного анализа при построении моделей бизнес-процессов
- •Метод интегрального описания (idef)
- •46.Технология idef0
- •47. Применение объектно-ориентированного анализа при построении моделей бизнес-процессов Объектно-ориентированный анализ
- •48.Преимущества и недостатки объектно-ориентированного подхода к моделированию бизнес-процессов
27 Вопрос
Понятие бизнес-модели
Бизнес-моделью является шаблон предпринимательской деятельности, который характеризует его составляющие и связи между ними. Это важный этап стратегического планирования, состоящий из схематичной характеристики бизнеса, которая должна отразить его ведение. Это необходимо для оценивания основных ключей успешности фирмы и определения её точек роста.
Структура бизнес-модели
Она представляет собой 9 элементов:
Сегменты потребителей;
Ценные предложения;
Пути сбыта;
Отношения с клиентурой;
Поступление дохода;
Первоочередной ресурс;
Основные направления деятельности;
Главные деловые партнёры и поставщики;
Издержки.
План создания бизнес-модели
Определить сферу занятий, в которой откроете бизнес.
Выделить успешные бизнес-модели в той сфере, которая вас интересует и избрать фирму-прототип.
Создать описание своей модели и проанализировать её:
в чём заключается её организация, устройство рабочего процесса;
прогноз прибыльности;
необходимые инвестиции;
определить сроки окупаемости;
выбрать потенциальных клиентов, обдумав требования целевой аудитории;
обозначить карту коммерческой территории;
сформулировать клиентское предложение;
наметить, что хотелось бы позаимствовать;
сделать акцент на том, что требует внесения корректив и усовершенствования;
основные факторы успешности.
Разработка бизнес-плана.
Выбор своей ниши и прототипов
Если вашим методом создания собственного бизнеса созданного с нуля служит копирование, следует обратить внимание на следующие условия:
Рынок товара уже сложился и функционирует.
Сформировавшийся спрос может являться свидетельством высокого уровня конкуренции.
Вначале нужно обозначить те параметры, согласно которым вы станете проводить оценивание конкретной организации для вашего прототипа. В зависимости от ожиданий, возлагаемых вами на своё дело, подобными параметрами могут быть:
Величина;
Финансовые показатели;
География;
Ассортимент;
Отзывы контрагентов;
Известность на рынке.
Создание собственной бизнес-модели
Этот серьёзный этап на пути к построению бизнеса потребует от вас максимального сбора информации касательно моделей организаций-прототипов. Одна лишь субъективная оценка фирмы может быть ошибочной.
Главное не допустить две часто встречающиеся ошибки на этом этапе:
Узкая выборка проведения исследования (проверкой одной торговой точки не даст объективного результата, необходимо исследовать минимум три ).
Опрос покупателей, не составляющих целевую аудиторию.
Разработка бизнес-плана
Он необходим для разрешения двух задач:
Проверки на соответствие личным ожиданиям финансовых показателей.
Пошагового планирования рабочих процессов:
Организационного (последовательность действий);
Маркетингового (построение коммуникативных связей с целевой аудиторией);
Производственного (при необходимости).
Бизнес-план обязан включать в себя:
Стартовый капитал;
Текущие расходы;
Прибыль и рекламные затраты;
Финансовый результат;
Расчёт точки безубыточности.
Таким образом, для оценки построения новой бизнес-платформы необходимо отталкиваться от следующих характеристик:
управление ресурсами: оценка возможности самостоятельного управления всеми ресурсами, выгодности привлечения к совместному управлению иных лиц либо передача управления ресурсами сторонней организации. Объединение и увеличение объема ресурсов, а значит, и уменьшение затрат на создание продукта, приводит к увеличению потока доходов.
формирование предложения: отталкиваемся от создания нового ценностного предложения (инновация), которое способно привлечь большее количество клиентов. К примеру, создание дополнительного совместного ценностного предложения, которое в совокупности выглядит реальным по цене и тем самым привлекательным для клиентов, тогда как составляющие его части признаются потребителями дорогими.
взгляд на бизнес-модель с точки зрения потребителя: учет изменений его потребностей, расширение круга потенциальных клиентов. Для того, чтобы расширять круг потенциальных клиентов, необходимо понять, в чем эти клиенты нуждаются и как они видят производимый компанией продукт. Проанализировав среду клиента, его поведение, проблемы и радости, можно в результате разработать более успешную бизнес-модель, так как знание о потребителе поможет создать лучшее ценностное предложение, более удобные и наиболее подходящие для клиентов пути взаимодействия.
взгляд с точки зрения финансов: разработка путей получения дополнительных источников дохода предполагает анализ каналов сбыта и увеличение ценности предлагаемого продукта для клиентов, а также анализ использования собственных ресурсов и издержек на закуп в целях минимизации расходов.
необходимость отталкиваться одновременно от совокупности нескольких перечисленных факторов.
