- •Організація готельного господарства Методичні вказівки до самостійного вивчення дисципліни для студентів заочної форми навчання
- •1. Опис навчальної дисципліни
- •2. Мета, завдання та результати вивчення дисципліни
- •3. Робоча програма навчальної дисципліни змістовий модуль 1. Готельне господарство – складова індустрії гостинності, база задоволення соціальних потреб суспільства
- •Змістовний модуль 2. Архітектурно-планувальна організація підприємств готельного господарства
- •Змістовий модуль 4. Організаційна структура управління готельного господарства
- •Змістовний модуль 5. Організація експлуатації підприємств готельного господарства
- •Змістовний модуль 6. Організація гостинності при «виробництві» і «споживанні» послуг в засобах розміщення та харчування
- •4. Тематичний план дисципліни
- •5. Шкала оцінювання знань
- •6. Теми і план семінарських занять
- •Тема 14. Особливості організації праці в підприємствах готельного господарства
- •Тема 16. Організація санітарно-технічного та інженерно-технічного обслуговування підприємств
- •Тема 19. Організація послуг гостинності в засобах розміщення та відпочинку
- •7. Самостійна робота студентів
- •7.1. Теоретична підготовка за змістовими модулями змістовий модуль 1. Готельне господарство – складова індустрії гостинності, база задоволення соціальних потреб суспільства
- •Тема 1. Готельне господарство як складова індустрії гостинності
- •Тема 3. Еволюція будівель відпочинку
- •Тема 4. Сучасні тенденції розвитку світового готельного господарства
- •Змістовий модуль 2.Архітектурно-планувальна організація підприємств готельного господарства
- •Тема 5. Типологія підприємств готельного господарства
- •Тема 6. Об’ємно – просторове рішення будівель підприємств готельного господарства
- •Тема 8. Вимоги до організації приміщень житлової групи підприємств готельного господарства
- •Тема 9. Вимоги до не житлових груп приміщень підприємств готельного господарства
- •Змістовий модуль 3. Сучасний інтер’єр підприємств готельного господарства
- •Тема 11. Декоративно-монументальне мистецтво в інтер’єрі
- •Тема 12. Меблі і умеблювання груп приміщень готелю, та приміщень закладів харчування. Світло та колір в інтер’єрі
- •Змістовий модуль 4. Організаційна структура управління готельного господарства
- •Змістовий модуль 5. Організація експлуатації підприємств готельного господарства
- •Змістовий модуль 6. Організація гостинності при „виробництві” і „споживанні” послуг в засобах розміщення та харчування
- •7.2. Індивідуальне завдання
- •Перелік тем індивідуальних завдань
- •7.3. Завдання до контрольної роботи
- •8. Контрольні питання до пмк
- •9. Контрольні питання до екзамену
- •10. Зразок завдання до екзамену
- •10.1. Приклад екзаменаційного білету
- •10.2. Приклад завдань для поточного модульного контролю
- •Тестові питання
- •11. Список рекомендованої літератури
Змістовний модуль 5. Організація експлуатації підприємств готельного господарства
Тема 16. Організація санітарно-технічного та інженерно-технічного обслуговування підприємств. Системи холодного і гарячого водопостачання і завдання технічної експлуатації їх. Облік витрат води і шляхи її економії. Каналізація. Вимоги до системи каналізації. Користування внутрішніми каналізаційними обладнаннями мешканцями готелів і персоналом. Опалення. Призначення і обладнання. Схеми систем опалення. Регулювання системи опалення і шляхи економії тепла. Вентиляція. Система вентиляції: природна, організована і неорганізована. Огляд і регулювання систем вентиляції. Калорифери. Приміщення і експлуатація кондиціювання повітря. Принципова схема кондиціювання повітря. Місцеві кондиціонери. Сміттєпроводи на підприємствах готельного господарства. Обладнання сміттєпроводу і його експлуатація. Пило прибирання. Обладнання систем центрального пило прибирання. Побутові пилососи. Підлогомийні і підлогонатиральні машини. Ліфти та ескалатори, їх розміщення в готельному господарстві і експлуатація. Диспетчерське управління ліфтовим господарством. Засоби внутрішнього зв'язку в готельних господарствах. Радіофікація і телебачення, засоби пожежної і охоронної сигналізації, сигналізація служби прийому і розміщення, диспетчерська служба та інше. Організація експлуатації матеріально-технічної бази готельного господарства. Матеріально-технічна база готельного господарства, її розвиток та джерела фінансування в сучасних умовах. Порядок проведення планово-упереджувальних ремонтів будівель і споруд готельного господарства. Види ремонту: поточний і капітальний, порядок їх виконання і джерела фінансування. Система організації технічного обслуговування і ремонту торговельно-технологічного устаткування в готельному господарстві.
Тема 17. Організація матеріально-технічного постачання, складські приміщення. Завдання, зміст і основні напрями організації допоміжних служб. Завдання організації продовольчого і матеріально-технічного постачання в готельному господарстві. Джерела постачання. Порядок формування господарчих зв'язків. Договори постачання товарів, їх зміст. Роль оптових ланок торгівлі в організації продовольчого і матеріально-технічного постачання. Особливості складання господарчих зв'язків у готельному господарстві різних форм власності в сучасних умовах. Система організації продовольчого постачання. Основні функції служб продовольчого постачання. Форми і засоби постачання товарів. Методика розрахунку потреб підприємств громадського харчування в напівфабрикатах і сировині. Планування постачання продовольчих товарів. Продуктовий баланс. Система організації матеріально-технічного постачання в готельному господарстві. Номенклатура предметів матеріально-технічного постачання. Нормативи матеріально-технічного забезпечення: норми витрат, норми оснащення, експлуатаційні норми. Розрахунок потреби в матеріально-технічних засобах. Аналіз продовольчого і матеріально-технічного постачання та заходи зниження витрат при їх використанні. Призначення і завдання, що виконує складське господарство. Типи складських приміщень, визначення складу та площі складських приміщень. Види складських приміщень для збереження продовольчих товарів і матеріально-технічних засобів в готельному господарстві. Умови збереження і основні санітарно-гігієнічні вимоги. Організація роботи складської групи приміщень. Порядок прийому і видачі продовольчих товарів і матеріально-технічних засобів. Норми природних збитків. Шляхи зниження витрат товарів у межах норм природних збитків. Організація механізації і автоматизації вантажно-розвантажувальних робіт у складському господарстві.
Тема 18. Організація безпеки в підприємствах готельного господарства. Обов’язковість виконання вимог нормативних документів з протипожежної безпеки.(Закон України, ДСТУ, Правила). Затвердження наказом по підприємству переліку керівників підрозділів, відповідальних за протипожежну безпеку. Нумерування, складання паспортів на всі приміщення закладу розміщення з зазначенням технічних характеристик та обладнання. Нагляд (за графіком) за електроустаткуванням, обробка антистатичним розчином. внутрішніх конструкцій будівлі. Затвердження та вивішування планів з евакуації людей і матеріальних цінностей під час пожежі, забезпечення об’єктів засобу розміщення першими засобами пожежегасіння, автоматичною системою пожежної сигналізації, вентиляційної системи, проведення інструктажів та навчання персоналу діям при пожежі, розробка інструкцій за специфікою підрозділів, їх практичне відпрацювання. Виготовлення пам’ятки з правилами пожежної безпеки для гостей. Закордонні прогресивні розробки систем пожежної безпеки. Організація роботи служби охорони праці та техніки безпеки відповідно до діючого законодавства. Державна політика в галузі охорони праці. Основні задачі охорони праці і техніки безпеки, розробка інструкцій з техніки безпеки для кожної категорії працюючих. Роль державних контролюючих організацій у виконанні існуючого законодавства. Охоронна сигналізація - засіб контролю за безпекою номерного фонду, кімнат зберігання цінностей, адміністративних приміщень, кас, банку, пошти, камер схову, гардеробів, стійки портьє, радіовузла, робочого місця швейцара та завідувача складом. Обслуговування обладнання охоронної сигналізації спеціалізованою організацією за угодою. Організація роботи служби безпеки
