25)Формы и виды контроля
Предварительный или входной контроль производится еще до фактического начала рабочего процесса. Целью данного действия является обеспечить все необходимые условия для бесперебойного функционирования предприятия, то есть определить, готовы ли персонал, система управления, производственная сфера компании к началу работ.
Текущий контрольСледующая форма контроля в менеджменте – текущая оценка, которая проводится непосредственно в процессе хозяйственной деятельности компании. Основное предназначение данной процедуры – усовершенствовать производственный процесс и максимально скорректировать его для скорейшего достижения поставленной цели
Третий вид контроля в менеджменте – заключительный, который производится после окончания производственного процесса. Происходит подведение итогов, изучается поведение руководителя и анализируются результаты работы, чтобы скорректировать планы организации на будущее.
26)Власть и ее формы
Власть - это способность менеджера распоряжаться предоставленными ресурсами (материальными, трудовыми, финансовыми и др.), влиять на действия и поведение людей, с помощью воли, авторитета, права, насилия
Можно выделить следующие типы или формы власти руководителя:
законная власть и полномочия, которыми обладает руководитель в соответствии с занимаемой им должностью в организации
власть, основанная на принуждении и вознаграждении
власть, в основе которой лежат опыт и личный пример
27.Руководство,влияние,лидерство
Руководство состоит в использовании личного влияния на основе властных полномочий над действиями подчинённых с целью выполнения планов организации
Влияние — это поведение одного человека, которое носит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека
Лидерство – это тип управленческого взаимодействия (в данном случае между лидером и последователями), основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.
28.Стили руководства
авторитарный (директивный, автократический);
демократический (коллегиальный);
формальный (либеральный, анархический).
1. Авторитарный стиль –Менеджеры, которые пользуются этим стилем, склонны давать четкие инструкции, добиваться определенной инициативы от подчиненных и постоянно контролировать их действия.
2.Демократический стиль –Менеджеры с таким стилем поощряют работников к участию в решении производственных вопросов, а также к развитию их способностей.
3.Либеральный — отличается низкой требовательностью, попустительством, отсутствием дисциплины и требовательности, пассивностью руководителя и потерей контроля над подчиненными, предоставлением им полной свободы действий.
29. Классификация стилей лидерства Роберта Блэйка и Джейна Мутона
Классификация стилей лидерства была предложена Робертом Блэйком и Джейн Мутон из Техасского университета. Они представили её в виде управленческой сетки или решетки, которая включает 5 основных стилей руководства.
По вертикали отражены 9 степеней “заботы о человеке”, по горизонтали – 9 степеней “заботы о производстве”.
(1,1) – “страх перед бедностью” Приложение минимальных усилий со стороны менеджера как для сохранения коллектива, так и для организации и совершенствования производства. При этом стиле прилагаются только те усилия, которые позволяют избежать увольнения.
(1,9) – “управление в стиле загородного клуба” Менеджер сосредотачивается на хороших человеческих отношениях, но мало заботится о развитии производства.
(9,1) – “власть – подчинение” Характеризуется высоким уровнем заботы о производстве и низким – заботы о людях.
(5,5) –” организационное управление” Менеджер поровну делит всё внимание между развитием производства и формированием хороших отношений в коллективе, но при это м никто полностью не использует свой потенциал.
(9,9) – “стиль группового управления”