Висновки

Ознайомившись із діяльністю ТОВ “ЛГЗ “Калганоф”, можна сказати, що на сьогоднішній день - це сучасне механізоване і частково автоматизоване, фінансово стійке підприємство, здатне конкурувати на ринку. В сьогоднішніх умовах можна розраховувати на успіх тільки ставлячи перед собою понад складне завдання - бути кращому на ринку. Звичайно, всі не можуть бути найкращими, але прагнути цього необхідно. Хоча ТОВ “ЛГЗ “Калганоф” і працює ефективно, намагається задовольнити смаки якомога більшої кількості споживачів, у нього є ряд загроз та недоліків, які потрібно вирішувати якнайшвидше, щоб не втратити свої позиції на ринку.

Провівши опитування споживачів, я з'ясувала, що існує значний відсоток людей, які просто не знають про діяльність підприємства. Враховуючи це, заводу необхідно зосередити свою увагу на маркетинговій діяльності, організації рекламної кампаній та створенні позитивного іміджу підприємства в очах споживачів. Підприємству потрібно більше надавати рекламних буклетів з описом характеристик і асортименту продукції для розповсюдження в місцях продажу.

Для кращої закупівлі матеріалів та ресурсів на підприємстві потрібно створити Закупівельний Центр, який би розробляв специфікацію, здійснював контроль якості, проводив дослідження, укладав угоди. Створення цього Центру дозволило б запобігти помилок у прийнятті рішення про покупку та втрат часу спеціалістів. На мою думку, на підприємстві потрібно створити підхід для управління закупівлями матеріалів «Точно в час». За допомогою цього підходу буде забезпечене постачання в необхідний час, точно в необхідних обсягах та потрібного рівня якості, що вирішує проблему запасів. Цей підхід дозволить підприємству знизити витрати, дасть можливість ефективного контролю, простоти адміністративного управління, скоротить кількість обслуговуючого персоналу, пришвидшить виконання замовлень, буде можливість контролювати якість (потрібно запровадити систему контролю якості як у постачальників, так і у споживачів).

Виходячи з результатів маркетингового дослідження, для ТОВ “ЛГЗ “Калганоф” бажано перейти до вдосконалення якісних характеристик продукції, зниження її ціни та підвищення показників екологічної чистоти спирту.

Список використаної літератури

1. Алексунин В. А. Маркетинг: учебник. – М: Издательский Дом «Дашков и К», 2009. – 216 с.

2. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие / И. К. Беляевский. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 320 с.: ил.

3. Вышлинский Г. Исслeдoватeльский рынoк Украины в 2011 гoду: три варианта развития / Вышлинский Г. // Маркeтингoвыe исслeдoвания в Украинe – 2009. – № 1(32). – С. 22-23

4. Гаркавенко С. С. Маркетинг. Підручник. Видання 7 / С. С. Гаркавенко – К.: Лібра, 2010. – 712 с.

5. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е. П. Голубков. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во «Финпресс», 2008. – 496 с.

6. Дуровин, А. П. Маркетинг предпринимательской деятельности / А. П. Дуровин. – Минск: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2005. – 464 с.

7. Єрмoшeнка М. М. Маркeтинг для магiстрiв: навч.пoсiб. / М. М. Єрмoшeнка, С. А. Єрoхiна. – Тoм 1. – К. : Нацioнальна акадeмiя управлiння, 2007. – 604 с.

8. Зюкoва I. Пoтeнцiал маркeтингoвих дoслiджeнь / I. Зюкoва // Eкoнoмiка. Фiнанси. Правo. – 2007. – № 4. – С. 3-7

9. Климин А. И. Стимулирование продаж / А. И. Климин. – М.: Изд-во «Вершина», 2007. – 272 с.

10. Коротков А. В. Маркетинговые исследования: учебное пособие для вузов / А. В. Коротков – М: ИНИТИ-ДАНА, 2005. – 304 с.

11. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг – М.; СПб.: К.: Издательский дом «Вильямс», 2010. – 1200 с.

12. Крикавський Є. В. Маркeтингoвi дoслiджeння: Навч. пoсiбник / Є. В, Крикавський, Н. С. Кoрсар, O. Б. Мних, O. А. Сoрoка – Львiв: Нац. Ун-т «Львiвська пoлiтeхнiка» «Iнтeлeкт-Захiд» 2004. – 288с.

13. Лилик I. Ринoк маркeтингoвих дoслiджeнь в Українi – 2011: eкспeртна oцiнка та аналiз УАМ / I. Лилик // Маркeтинг в Українi. – 2009. – № 1. – С. 31-35

14. Малхотра Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство / Нэреш К. Малхотра [Електроний ресурс]. – Режим доступу: http://www.alleng.ru/d/mark/mark028.htm

15. Моисеева Н. К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: учеб. пособие / Н. К. Моисеева, М. В. Конышева; под ред. Н. К. Моисеевой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 416 с. : ил.

16. Нянько В. М. Необхідність та роль маркетингових досліджень в сучасних умовах упадіння / В. М. Нянько [Електроний ресурс]. – Режим доступу: http://archive.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/sre/2011_1/284.pdf

17. Панкрухин А. П. Маркетинг: учебник / А. П. Панкрухин. – М.: Омега-Л, 2005. – 656 с.

18. Парсяк В. Н. Маркетингові дослідження / В. Н. Парсяк, Г. К. Рогов. – К.: Олді-Плюс. 2004. – 200 с.

19. Пeтруня Ю. Є. Маркeтинг: навч.пoсiб. / Ю. Є. Пeтруня. - К. : Знання, 2007. – 325 с.

20. Рогов Г. К. Маркетинговые исследования / Г. К. Рогов, В. Н. Парсяк . [Електроний ресурс]. – Режим доступу: https://www.google.com.ua/#q=Парсяк+В.+Н.+Маркетинговые+исследования

21. Романов А. Н. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др. [Електроний ресурс]. – Режим доступу: http://www.twirpx.com/file/137996

22. Рудeлiус В. Маркeтинг: Пiдручник / В. Рудeлiус, O. М. Азарян, O. А. Винoградoв. – К.: Навч.-мeтoд. Цeнтр «Кoнсoрцiум iз удoскoналeння мeнeджмeнт-oсвiти в Українi», 2005. – 422 с.

23. Старостіна А. О. Маркетингові дослідження. Практичний аспект / А. О. Старостіна – СПб.: «Вільямс», 1998. – 262 с.

24. Токарев Б. Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации / Б. Е. Токарев – М., 2001. – 256 с.

25. Черчилль Гилберт. А. Маркетинговые исследования: перев. с англ. / Гилберт А. Черчилль, Том Дж. Браун. – СПб: Питер, 2007. – 704 с.

26. Эриашвили Н. Д. Маркетинг [Текст] : учеб. для вузов / Н. Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю. А. Цыпкин [и др.]; под ред. Н.Д. Эриашвили. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, Юнити, 2005. – 631 с.

Додаток 1

АНКЕТА

Шановні споживачі!

ТОВ “ЛГЗ “Калганоф” проводить дослідження ринку з метою вивчення рівня попиту на продукцію ТОВ “ЛГЗ “Калганоф” на ринку Західної України. Вашій увазі пропонується анкета, за допомогою якої на основі Ваших відповідей ми зможемо зробити висновки про попит на нашу продукцію та будемо намагатися задовольнити Ваші смаки та побажання. Особиста інформація

Підприємство/Підприємець_____________________________________

ПІБ/Посада__________________________________________________

Адреса______________________________________________________

Тел/факс_____________________________________________________

1. Чи знайомі Ви з діяльністю ТОВ “ЛГЗ “Калганоф” ?

□ Так;

□ Ні;

□ Не зовсім.

2. Чи знайомі Ви з асортиментом продукції, яку виробляє ТОВ “ЛГЗ “Калганоф” ?

□ Так;

□ Ні;

□ Не зовсім.

3. Чи знаєте Ви, з якими підприємствами ми співпрацюємо?

□ Так;

□ Ні.

4. Чи хотіли б Ви більш детально ознайомитись з діяльністю і асортиментом продукції ТОВ “ЛГЗ “Калганоф” ?

□ Так;

□ Ні.

5. На чию пораду або які джерела інформації Ви більше звертаєте увагу, коли приймаєте рішення про купівлю спирту етилового?

□ Реклама в ЗМІ;

□ Виставки;

□ Каталоги;

□ Довідники;

□ Статті в спеціальних виданнях;

□ Експертів;

□ Поради колег та друзів.

6. Які умови при роботі з постачальником Вас зацікавили би найбільше?

□ Відстрочка платежів;

□ Система знижок;

□ Доставка за рахунок постачальника.

7. Хто на Вашому підприємстві приймає рішення про закупівлю?

□ Комерційний директор;

□ Начальник відділу поставок;

□ Менеджер відділу поставок.

8. Які з перерахованих показників Ви вважаєте найбільш важливими при роботі з постачальником?

□ Імідж фірми;

□ Надійність в ділових відносинах;

□ Кваліфікація персоналу;

□ Форма оплати;

□ Умови оплати;

□ Асортимент товарів, що пропонуються.

9. Вкажіть найбільш прийнятну для Вас форму та умови оплати?

□ По факту отримання товару;

□ Передоплата;

□ Готівкою;

□ Безготівково.

10. Яким на Вашу думку показникам спирту етилового віддають перевагу споживачі?

□ Якість;

□ Низька ціна;

□ Екологічність.

11. Скільки спирту етилового споживає Ваше підприємство за рік?

□ Менше 10000 дал.

□ 10000 дал.

□ 20000 дал.

□ Більше 20000 дал.

12. Чи готова Ваша фірма платити більшу ціну за спирт, який має вищу якість?

□ Так;

□ Ні.

13. Вкажіть недоліки діяльності підприємства?

_____________________________________________________________

Дата:_________________ Підпис: _____________________________

ДЯКУЄМО ЗА СПІВПРАЦЮ!