- •Глава 1. Основы теории менеджмента…………………………..7
- •Глава 2. Методологические основы менеджмента……….23
- •Глава 3. Эволюция менеджмента: исторические
- •Глава 4. Концепции и школы менеджмента…………………..88
- •Глава 5. Теории мотивации………………………………………….120
- •Глава 6. Подходы к рассмотрению организации…………..131
- •Глава 7. Организация как система и объект
- •Глава 8. Выдающиеся основатели менеджмента
- •Глава 1. Основы теории менеджмента
- •1.1. Менеджмент в системе рыночной экономики
- •Предисловие
- •1.2. Экономические парадигмы общества
- •1.3. Методологические основы оценки менеджмента
- •1.4. Развитие управления в России
- •Глава 2. Методологические основы менеджмента
- •2.1. Понятие методологии. Соотношение методологии и науки
- •Характеристика основных элементов структуры методологии социального управления и менеджмента
- •2.2. Основные подходы к определению понятия «Менеджмент»
- •2.3. Взаимосвязь понятий: управление, менеджмент, маркетинг
- •2.4. Менеджмент как функция и процесс управления
- •2.5. Менеджмент как аппарат управления
- •2.6. Менеджмент как наука и искусство
- •2.7. Наука и искусство управления
- •2.8. Цели менеджмента
- •2.9. Основные категории менеджмента
- •1. Объекты и субъекты менеджмента
- •Характеристика объектов менеджмента
- •Высший;
- •Средний;
- •Низовой. Трехуровневая система управления
- •Типичные должности менеджеров
- •2. Функции менеджмента
- •Цикл из функций
- •Другая классификация функций менеджмента:
- •3. Виды менеджмента
- •Нормативный;
- •Стратегический;
- •Оперативный.
- •Объекты и виды менеджмента
- •Сравнительная характеристика стратегического и оперативного менеджмента
- •4. Методы менеджмента
- •Методы постановки проблем и задач;
- •Методы решения проблем и задач;
- •Методы организации выполнения (реализации) принятых решений.
- •5. Принципы менеджмента
- •Глава 3. Эволюция менеджмента:
- •3.1. Эволюция управленческой мысли
- •Этапы развития управленческой мысли
- •3.2. Истоки возникновения современного менеджмента
- •3.3. Фазы и стадии становления американского менеджмента
- •Главные особенности трёх фаз промышленного развития сша
- •Стадии становления современного американского менеджмента
- •3.4. Управленческие революции
- •3.5. Эволюция менеджмента в хх веке
- •3.6. Периоды развития теории и практики менеджмента
- •Глава 4. Концепции и школы менеджмента
- •4.1. Школы менеджмента
- •Модификации Интеграция Административного управления
- •4.2. Классические концепции в менеджменте
- •1. Школа «научного управления» (1885 – 1920);
- •2. Школа «рациональной бюрократии» (1920 – 1930);
- •3. «Административная» или «классическая школа управления» (1920 – 1950).
- •4.3. Школа «научного управления» (1885 – 1920)
- •4.4. Промышленная инженерия
- •4.5. Классическая административная школа управления (1920 – 1950)
- •4.6. Школа рациональной бюрократии (1920 – 1930)
- •4.7. Школа «человеческих отношений» и «поведенческих наук» (1930 - 1960): гуманистические концепции в менеджменте
- •4.8. Эмпирическая школа
- •4.9. Школа «социальных систем»
- •4.10. «Новая школа науки управления» или математическая школа управления (1950 – по настоящее время)
- •Основной вклад различных направлений в развитие менеджмента
- •Глава 5. Теории мотивации
- •5.1. Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •5.2. Иерархия (пирамида) потребностей по а. Маслоу (1940-е гг.)
- •5.3. Теория потребностей по д. Мак-Клелланду (1950-е гг.)
- •Связь между теориями а. Маслоу и д. Мак-Клелланда
- •5.4. Двухфакторная теория ф. Герцберга (1950-е гг.)
- •Факторы, влияющие на деятельность людей
- •Связь между теориями а. Маслоу и ф. Герцберга
- •5.5. Теория мотивации к. Альдерфера
- •5.6. Теория ожиданий в. Врума
- •5.7. Теория справедливости с. Адамса
- •5.8. Модель Портера-Лоулера
- •5.9. Теория «Икс» и Теория «Игрек» Дугласа МакГрегора
- •Глава 6. Подходы к рассмотрению организации
- •6.1. Подходы к организации
- •6.2. Сущность и графическая схема системного подхода
- •6.3. Принципы системного подхода
- •3. Принцип иерархической упорядоченности (подчиненности).
- •Системном;
- •Комплексном;
- •Аспектном.
- •Специфические принципы социальных систем:
- •6.4. Теория систем – основа системного подхода
- •6.5. Ситуационный подход
- •6.6. Типы моделей менеджмента
- •Японская и американская модели менеджмента
- •Модели управления людскими ресурсами у. Оучи
- •Характеристика основных типов организаций (по Оучи)
- •Глава 7. Организация как система и объект управления
- •7.1. Организация и её окружение
- •7.2. Организационная культура
- •7.3. Субкультура организации
- •Адаптация организации к окружающей среде;
- •Идентификация её сотрудников, то есть обнаружение сходства.
- •Глава 8. Выдающиеся основатели менеджмента
- •8.1. Ансофф Игорь
- •8.2. Вебер Макс
- •8.3. Гастев Алексей Капитонович
- •8.4. Гилбрет Лилиан
- •8.5. Гилбрет Фрэнк
- •8.6. Друкер Питер Фердинанд
- •8.7. Карнеги Дейл
- •8.8. Лайкерт Ренсис
- •8.9. Левин Курт
- •8.10. Маслоу Абрахам
- •8.11. Мацусита Коносукэ
- •8.12. Мейо Элтон
- •8.13. Минтцберг Генри
- •8.14. Питерс Том
- •8.15. Слоан Альфред
- •8.16. Тейлор Уинслоу Фредерик
- •8.17. Файоль Анри
- •8.18. Фоллет Мери Паркер
- •8.19. Форд Генри
- •8.20. Эмерсон Гаррингтон
- •8.21. Якокка Ли
- •История и методология науки Учебное пособие
- •198035, Санкт-Петербург, Межевой канал, 2
6.3. Принципы системного подхода
Основными принципами системного подхода являются:
1. Принцип целостности. Система исследуется как единый организм, с учетом проявления свойств, внутренних связей между элементами и внешних связей с другими системами и объектами.
2. Принцип декомпозиции (разъединения). В целях удобства анализа любая сложная система может быть представлена состоящей из отдельных частей, так называемых подсистем, которые, в свою очередь, могут быть разделены на их составные части, и так до тех пор, пока не дойдут до отдельных неделимых элементов.
Элементом - называется такая часть системы, которая в пределах данной задачи не требует дальнейшей детализации. При этом любая система должна рассматриваться как составная часть другой системы более высокого уровня, называемой надсистемой.
Рис. 20. Схема реализации принципа декомпозиции системы
3. Принцип иерархической упорядоченности (подчиненности).
Иерархической структурой называется совокупность последовательно подчиненных звеньев системы.
Равнозначные звенья такой структуры образуют уровень иерархии.
Связи между звеньями одного уровня называются горизонтальными.
Связи между звеньями различных уровней называются вертикальными.
Прямые связи, идущие вниз, моделируют отношение руководства, власти.
Обратные связи, идущие вверх, моделируют подчинение.
4. Принцип целевой направленности. Цели функционирования отдельных объектов системы (локальные, частные цели) должны быть подчинены общей (глобальной) цели всей системы.
5. Принцип эмерджентности (от англ. еmergere -"внезапно появляться, возникать"). Отдельные разнородные элементы объединяются в систему для получения нового общесистемного качества, которым не обладает каждый из этих элементов.
Синергия - это приращение энергии, понятие количественное; это количественное изменение потенциала объекта в положительную или отрицательную сторону. Существует простая формула, отражающая этот процесс: 2 + 2 = ± ∆ 5, то есть 2 + 2 = 3 или 5; ± ∆ - это и есть приращение.
Эмерджентность – понятие качественное, возникающее неожиданно при синергии.
Синергия действует только там, где есть человек, но не машины. Для природных и машинных объектов характерно явление резонанса, а не синергии. Если энергия положительная, то высокая позитивная синергия.
Рис. 21. Разная природа и уровни проявления синергии и
эмерджентности
6. Принцип необходимого разнообразия. Для успешного управления управляющий орган должен обладать не меньшим разнообразием, чем объект управления.
Рис. 22. Схематичное представление системы управления организацией
7. Принцип обратной связи. Наличие обратной связи между взаимодействующими элементами системы есть необходимое условие управления. Если нет обратной связи, то объект неуправляем.
8. Принцип альтернативности. Обязательность проработки нескольких вариантов возможных решений для достижения целей, стоящих перед системой.
9. Принцип множественности описания (комплексный подход). Для получения полного знания о системе необходимо рассматривать ее с разных сторон в разных средах. Адекватное познание системы требует построения множества различных моделей, каждая из которых описывает лишь определенный аспект системы.
С понятием "система" связана широта подхода при анализе и синтезе организаций. Речь идет о трех подходах:
Рис. 23. Система отношений управления производством
