5. Организация труда в социальных учреждениях. Права и обязанности социальных работников.

Социальные учреждения создаются для выполнения непосредственной социальной работы по поддержке нуждающихся слоев населения. В связи с этим организация труда в социальных учреждениях должна отвечать задачам этих служб и соответствовать трудовому законодательству России.

В блок социально-трудовых отношений входят системы, необходимые для воспроизводства рабочей силы и обеспечения условий взаимодействия работника со средствами и предметами труда: —

система социальной защиты населения; —

система социального партнерства; —

система социального страхования; —

пенсионная система; —

охрана труда и т.д.

Наличие рабочей силы — главное условие трудовой деятельности в социальной службе. Как известно, работник продает работодателю свою рабочую силу, т. е. способность к труду.

Определим примерные критерии рабочей силы работника социального учреждения26: —

умение передавать рациональную и эмоциональную информацию; —

умение пользоваться вербальными и невербальными средствами; —

умение организовывать и поддерживать диалог; —

умение управлять групповой динамикой; —

умение занимать адекватную ролевую позицию; —

умение оказывать психологическую поддержку; —

умение занимать позицию конструктивной конфронтации; —

умение конструктивно разрешать конфликт и ориентироваться в коммуникативной ситуации; —

способность понимать эмоциональное состояние партнера (клиента); —

навык к распознаванию скрытых мотивов и защитных реакций.

Трудовые отношения между руководителем социальной службы и специалистами по социальной работе возникают при назначении на должность или утверждении в должности. Утверждение социального работника в должности осуществляется письменным приказом руководителя социальной службы. При этом важно отметить, что в соответствии с Трудовым кодексом РФ (ст. 19) трудовые отношения возникают на основании трудового договора, который заключается между работодателем и работником. Сторонами возникающих при этом трудовых отношений являются работник и работодатель.

Основные права и обязанности руководителя социальной службы, которому предоставлены права работодателя, утверждаются вышестоящим органом. 

Права социальных работников

Социальные работники, осуществляющие профессиональную деятельность по предоставлению социальных услуг, имеют право на: 1) защиту профессиональной чести, достоинства и деловой репутации, в том числе в судебном порядке;  2) соблюдение норм труда и отдыха; 3) оплату труда в соответствии с квалификацией, сложность, количеством и качеством выполненной работы; 4) профессиональную переподготовку и повышение квалификации; 5) создание профессиональных общественных объединений.

Обязанности социальных работников

1. Социальные работники обязаны руководствоваться в своей деятельности положениями настоящего Федерального закона, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.  2. Социальные работники, виновные в разглашении информации о получателях социальных услуг без их письменного согласия, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 3. За недобросовестное исполнение своих обязанностей, требований внутреннего распорядка, невыполнение требований об охране труда, несоблюдение трудовой дисциплины социальные работники несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации