Значения коэффициента целедостижения

Коэффициент целедостижения	Интерпретация коэффициента целедостижения
	Лингвистическое значение	Численное значение
[9; 10]	максимально возможное удаление от цели	-1
[7; 8]	сильное удаление от цели	-0,8
[5; 6]	умеренное удаление от цели	-0,6
[3; 4]	слабое удаление от цели	-0,4
2	очень слабое удаление от цели	-0,2
1	расстояние до цели не меняется	0
[0,8; 0,9]	очень слабое приближение к цели	0,2
[0,6; 0,7]	слабое приближение к цели	0,4
[0,4; 0,5]	умеренное приближение к цели	0,6
[0,2; 0,3]	сильное приближение к цели	0,8
[0; 0,1]	максимально возможное приближение к цели	1

Для получения более корректного значения коэффициента целедостижения цели разделены на две категории:

1) цели, передостижение которых является желательным, но не обязательным;

2) цели, передостижение которых является нежелательным.

При передостижении целей первой категории будем считать их достигнутыми, а второй – недостигнутыми настолько, насколько велико расстояние от прогнозируемого значения цели – до желательного.

Коэффициент благоприятности ситуации f_s для сценария s рассчитывается как средневзвешенная по важности целей сумма коэффициентов целедостижения по каждой цели из вектора целей:

где

i_k – важность цели;

– численное значение коэффициента целедостижения для сценария s;

S – количество вариантов решений (сценариев).

Важность целей определяется экспертным путем и может принимать одно из значений шкалы, приведенной в табл. 13.

Таблица 13

Шкала важности целей

Численное значение ik	Интерпретация
5	очень большой важности
4	большой важности
3	средней важности
2	малой важности
1	очень малой важности

Ресурсоемкость управленческого решения r_s для сценария s рассчитывается как средневзвешенная сумма управляющих воздействий. Весом в данном случае выступает ценность ресурса, необходимого для реализации соответствующего управления:

,

где

u_i – управляющее воздействие;

p – количество управляющих факторов;

v_i – ценность ресурса;

S – количество вариантов решений (сценариев).

Ценность ресурсов, необходимых для реализации управлений, определяется экспертным путем и может принимать одно из значений шкалы, приведенной в табл. 14.

Таблица 14

Шкала ценности ресурсов

Численное значение vp	Интерпретация
5	очень большой ценности
4	большой ценности
3	умеренной ценности
2	малой ценности
1	очень малой ценности
0	очень малой ценности

Коэффициент эффективности управленческого решения e_s рассчитывается как отношение степени достижения целей к объему и ценности ресурсов, необходимых для реализации соответствующего управленческого решения

Коэффициент эффективности управленческого решения является условным показателем и может быть использован только для оценки относительной эффективности управленческих решений. Корректно могут сравниваться только варианты управленческих решений, векторы целей которых совпадают.

В случае если при сравнении вариантов управленческих решений можно по каким-либо причинам пренебречь ресурсоемкостью решений, то для оценки относительной эффективности управленческих решений можно использовать коэффициент благоприятности ситуации.

На заключительном этапе проводится мониторинг текущей ситуации. В случае ее изменения производится корректировка когнитивной карты и повторяются процессы структурно-целевого анализа и моделирования развития ситуации.

Основные требования к компьютерным системам когнитивного моделирования – это открытость к любым возможным изменениям множества факторов ситуации, причинно-следственных связей, получение и объяснение качественных прогнозов развития ситуации (решение прямой задачи «Что будет, если …»), получение советов и рекомендаций по управлению ситуацией (решение обратной задачи «Что нужно, чтобы …»).

На основе описанного выше метода когнитивного моделирования научными сотрудниками Лаборатории когнитивного моделирования и управления развитием ситуаций Института проблем управления им. В. А. Трапезникова¹ Российской академии наук разработан проект и реализован программно-аналитический комплекс когнитивного моделирования, позволяющий в автоматизированном режиме осуществить все этапы когнитивного моделирования.

Система формирования стратегий решения проблем позволяет осуществлять:

• анализ текущей ситуации с целью выявления существующих в настоящий момент проблем;

• выбор управляющих воздействий (мероприятий) для решения текущих проблем;

• оценку последствий от выбора того или иного управляющего воздействия (мероприятия) и выбор наилучшего в настоящий момент управления;

• моделирование развития процессов в ситуации с учетом выбранных управляющих воздействий.

Разработанный комплекс когнитивных моделей проведения реинжиниринга бизнес-процессов позволит проанализировать влияние различных факторов в цепочках причинно-следственных связей, выявить факторы, поддающиеся контролю и управлению. Появляется возможность рассмотреть различные сценарии проведения реинжиниринга бизнес-процессов в промышленной организации в зависимости от динамики внешних факторов. В результате моделирования будет выявлен наиболее эффективный комплекс мер по проведению реинжиниринга бизнес-процессов в промышленной организации, учитывающий не только ее технологическую компоненту, но и социальную составляющую.