- •Часть 1
- •Содержание
- •Раздел 1. Основные понятия и роль информационных
- •Раздел 2. Взаимосвязь организаций и информационных
- •2.1. Эволюция информационных систем в организации 36
- •Раздел 3. Методологические основы проектирования эис
- •Раздел 4. Базы данных. Организация и управление. 111
- •Введение
- •1.1 Основные понятия и определения теории систем
- •1.1.1 Исторический экскурс
- •Раздел 1 основные понятия и роль информационных систем в управлении предприятиями связи
- •1.1.2. Понятия и определения
- •1.1.3. Закономерности и классификация систем
- •1.1.4. Большие и сложные системы
- •1.1.5. Характеристики эффективности системы
- •1.2 Понятие экономической информации
- •1.3. Возрастающая мощность информационных технологий. Организация работы в век информации
- •1.4. Информационная система
- •1.5. Структура и состав информационных систем
- •Вопросы для самоконтроля
- •Раздел 2 взаимосвязь организаций и информационных систем
- •2.1. Эволюция информационных систем в организации
- •Четыре эры информационных технологий в управлении
- •2.2. Область действия информационных систем
- •Финансовая компания
- •2.3. Виды информационных систем в организации
- •Шесть главных типов информационных систем,
- •Характеристики процессов информационных систем
- •Различия между dss и mis
- •2.4. Роль информационных систем в управлении
- •2.5. Менеджеры и системы поддержки управления
- •Характеристики возможностей ит-фондов
- •Изменение роли старшего ис-менеджера
- •2.6. Стратегическая роль информационных систем в менеджменте
- •2.7. Первоочередные задачи руководителя предприятия и роль информационных технологий в их решении
- •Вопросы для самоконтроля
- •Раздел 3 методологические основы проектирования эис и экономическая информация
- •3.1. Основы проектирования экономических информационных систем
- •3.1.1. Технология проектирования эис
- •Характеристики классов технологий проектирования
- •3.1.2 Жизненный цикл эис
- •3.1.3 Формализация технологии проектирования эис
- •3.2. Экономическая информация и способы её формализованного описания
- •3.2.1 Классификация экономической информации
- •3.2.2 Основные системы кодирования экономической информации
- •3.2.3 Экономическая информация и международные классификаторы
- •3.2.4. Единая система классификации и кодирования (ескк)
- •3.2.5 Технология использования штрихового кодирования экономической информации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Раздел 4 базы данных. Организация и управление
- •4.1. Организация реляционных баз данных
- •Фрагмент отношения успеваемость, связанного с отношением студенты
- •4.2. Информационное обеспечение баз данных
- •Карточка складского учета товаров
- •Образец формы
- •Форма документа «Накладная»
- •4.3 Унифицированные системы документации ис
- •4.3.1. Понятие унифицированной системы документации
- •4.3.2. Основные формы документов
- •Номенклатура-ценник готовой продукции
- •Описание рекцизитов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Использованная и рекомендованная литература
- •Часть 1
1.1.2. Понятия и определения
Понятия, приводимые ниже, могут использоваться в самых разнообразных исследованиях и решениях практических проблем. Однако в каждом конкретном случае они требуют соответствующей интерпретации, отражающей сущность изучаемых объектов, явлений, процессов.
Система (от греч. systema – целое, составленное из частей; соединение) – множество взаимосвязанных элементов (объектов, предметов, явлений, процессов, алгоритмов, взглядов, знаний и т.д.), представляющее собой определенное целостное образование, единство.
Формально систему можно представить как совокупность пяти множеств
S = <A, B, C, D, E >,
где А, В, С, D и E – соответственно, множество элементов, связей (отношений), свойств, целей и критериев, ограничений.
Элемент – простейшая, неделимая часть системы. Уровень деления систем на элементы зависит от целей, методов и возможностей исследования.
Подсистема – совокупность взаимосвязанных элементов, которая определяет некоторое свойство и/или реализует часть функций целостной системы. При исследовании систем практикуется их расчленение на подсистемы. Выделение подсистем означает задание связей внутри нее, определения их входов, выходов и состояний, а также структуры системы в виде связей, объединяющих подсистемы в единое целое. Любая система состоит из подсистем и, в свою очередь, является подсистемой более общей системы, охватывающей ее.
Связь (отношение) – характеризует влияние одного элемента (подсистемы) на другое. Различают внутренние, внешние, прямые и обратные связи, которые служат для передачи энергии, информации и веществ. Различают связи существенные и несущественные.
Объект – общее название для процесса, явления, понятия, сущности и т.п., относящихся к различным областям реального мира.
Общая теория систем (ОТС) – научное направление, связанное с разработкой совокупности философских, методологических, конкретно-научных и прикладных проблем анализа и синтеза сложных систем произвольной природы. Основой для создания ОТС являются аналогии (изоморфизмы) процессов, протекающих в системах различного типа (социальных, экономических, биологических, технических и др.). Аналогии процессов в системах различной природы дают возможность переносить знания из одной области в другую.
Системный анализ – методология исследования объектов посредством представления их в виде систем и их дальнейшего расчленения на взаимосвязанные составные части (анализа). Важнейшими сферами системного анализа являются:
общие конструктивные принципы (концепция) проведения;
исследования сложных систем и их объединения;
проблемы сложности, неопределенности и методы их разрешения;
проблемы предельных характеристик систем;
принципы компьютерной имитации.
Ведущим конструктивным принципом системного анализа является системный подход. Построение моделей систем с целью оценки их свойств и характеристик является важнейшим аспектом всего системного анализа. Следующим конструктивным принципом является процессуальное (во времени) рассмотрение всех срезов системы: структурного (морфологического), функционального, информационного и прагматического, что обеспечивает определение возможных перспектив и целей системы.
Системный подход заключается в комплексном и многостороннем исследовании систем с предварительным выяснением ее структуры, наиболее существенных связей, их характера. Системный подход неразрывно связан с диалектикой, является конкретизацией ее основных принципов. Иногда рассматривается как синоним системного анализа.
Структура – (лат. строение, порядок, расположение). В математике под структурой понимается частично упорядоченное множество, в котором для всякого его двухэлементного подмножества существуют наименьшая верхняя грань и наибольшая нижняя грань.
В теории систем под структурой системы понимается совокупность ее основных частей (подсистем, элементов) с указанием связей между ними. Изображается обычно графически.
Синергия – (греч. сотрудничество, содружество) синергетический эффект.
Синергетика – (греч. деятельный) деятельность, эффект от сложения действия различных факторов с превышением их суммы воздействия.
Изоморфизм – (греч. изо – равный, одинаковый; морф – форма) соответствие (соотношение) между объектами, выражающее тождество их структуры (строения).
Состояние
–
мгновенный срез системы. Характеризуется
вектором параметров внутреннего
состояния
и внешнего y
= (y1,…,ym).
Например, внутреннее состояние отдела
кадров на определенный момент времени
характеризуется количеством сотрудников,
их возрастом, образованием, здоровьем
и т.д.; внешнее – сколько сотрудников
набрано, уволено, переподготовлено и
т.д.
Поведение – способность системы переходить из одного состояния в другое. Описание поведения может осуществляться, например, с помощью указания цепи перехода состояния системы C1→C2→…→Cn дифференциальным уравнением
,
где
– входной
сигнал системы в частности управление;
и другими способами.
Управление – изменение состояния системы (процесса), ведущее к достижению поставленной цели.
Равновесие – способность не менять состояние. Из него система может выйти под влиянием внешних возмущений, но не под действием внутренних.
Различают три типа равновесия:
энтропийное – состояние равновесия, в которое система переходит за счет разрушения структуры;
гомеостатическое – состояние, сохраняющее структуру, несмотря на наличие возмущений;
морфологическое – состояние, при котором возмущения подавляются с помощью внутренней перестройки структуры и нового роста.
Этот тип равновесия свойственен живым и социальным системам.
Устойчивость – способность системы возвращаться в равновесное состояние после того, как она была выведена из него под влиянием внешних возмущений.
Развитие – направленное изменение состояния системы под действием внутренних и внешних факторов (управляемых и неуправляемых).
Цель – желаемое будущее (часто переменное) состояние системы, характеризующееся определенной привлекательностью. Различают цели стратегические (далекие) и тактические (на определенных этапах движения к стратегической цели).
Цели формируются исходя из:
миссии (назначения) системы;
внешних и внутренних факторов;
возможностей структуризации;
ограничений.
Функция – (лат. исполнение) обязанность, круг деятельности, назначение, роль.
Альтернатива – (лат. одно из двух) необходимость выбора между взаимоисключающими возможностями.
Альтернативные возможности (варианты) – возможные, исключающие друг друга, способы достижения цели. Это могут быть стратегии, специфические действия, средства и т.д.
Управляемая система. Включает объект управления и систему управления, которая обеспечивает управление объектом. Всякая система управления должна содержать источники информации о целях, задачах и результатах управления; элементы, анализирующие информацию и вырабатывающие решения об управляющих действиях; исполнительные органы, реализующие решения. Некоторые из этих элементов или все могут быть, в частности, людьми или коллективами людей.
Принципы управления. Управление с использованием информации о результатах управления называется принципом обратной связи. Этот принцип лежит в основе подавляющего большинства процессов управления и охватывает практически все сферы человеческой деятельности. На рис. 1.1 представлена общая схема управляемой системы с реализацией принципа обратной связи.
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Рисунок 1.1 – Общая схема управляемой системы
с реализацией принципа обратной связи
Управление, обеспечивающее заданный закон изменения состояния объекта управления во времени, независимо от результатов управления, называется программным принципом управления или управлением по разомкнутому циклу.
Управляемость – понятие, характеризующее возможность приведения управляемой системы в заданное состояние (достижение цели) с помощью управляющих воздействий. Система называется управляемой, если существует управляющее воздействие, обеспечивающее ее перевод из начального состояния в конечное (произвольное допустимое) за конечное время.
Наблюдаемость – понятие, характеризующее возможность определения переменных состояния системы по результатам измерения входных и выходных переменных. Система считается наблюдаемой, если все координаты вектора состояния системы z в некоторый момент t можно определить по информации о входе системы x(t) и ее выходе y(t) на конечном интервале времени t0 ≤ t ≤ t1.
Оператор системы. Любая система осуществляет преобразование входной функции x(t) в определенную функцию на выходе y(t), т.е. с формальной точки зрения системе соответствует вполне определенный оператор, который называется оператором системы. Оператор системы обычно обозначают одной буквой. Тогда соответствие между входной функцией системы x(t) и ее выходной функцией y(t), можно коротко записать в виде
x(t) y(t) = Ax(t),
где А – оператор системы. Буква А обозначает совокупность математических действий, которые нужно произвести, чтобы по данной входной функции x(t) найти соответствующую выходную функцию системы y(t).
Оператор A называется линейным, если при любых числах с1 ,…, сn и при любых функциях x1(t), …, xn(t) имеет место равенство
т.е. результат действия этого оператора на любую линейную комбинацию данных функций является линейной комбинацией результатов его действия на каждую функцию в отдельности с теми же коэффициентами.
Система называется линейной, если её оператор линеен.
