- •Раздел I. Аннотация.
- •Раздел II. Методические указания студентов
- •Раздел III. Темы лекционного курса «организационная психология»
- •§1 Введение в организационную психологию
- •Первая мировая война и возникновение интереса к психологическому тестированию
- •Принцип иерархичности. Любая организация имеет иерархическую структуру.
- •§2 Сущность организационного поведения.
- •2. Организационное поведение как социальная наука
- •Организационный
- •Групповой
- •Индивидуальный
- •3. Уровни анализа организационного поведения
- •4. Средовой уровень оп
- •4. Связь организационного поведения с другими социальными науками
- •5. Новые направления организационного поведения.
- •Органический подход
- •Гуманистический подход
- •§ 3 Индивид в организации.
- •1. Понятие адаптации. Значение адаптации индивида в организации.
- •2. Основные аспекты адаптации. Основные этапы адаптации.
- •3. Понятие лояльности. Основные факторы, определяющие лояльность.
- •4. Развитие индивида в организации. Понятие карьеры. Выбор карьеры и возраст. Типы карьеры.
- •Четыре шага к успеху: технология планирования карьеры
- •5. Стресс. Управление стрессом.
- •§4 Группы и команды в организации.
- •1.Понятие группы в организации. Влияние групп и команд в организации на организационное поведение.
- •2. История развития теории групп в организациях.
- •3. Типология групп в организации.
- •4. Характеристики группы. Ролевая структура группы.
- •2. Размер (численность группы).
- •3. Состав.
- •5. Особенности группового мышления
- •6. Понятие команды. Различия между группой и командой. Понимание команды в российских компаниях.
- •7. Ролевая структура команды. Российская специфика.
- •9) Специалист
- •8. Динамика развития команды.
- •Потенциальные команды
- •10. Формирование команды.
- •Принципы командообразования
- •§6 Психология малых групп. Структуры организации
- •Понятие малой группы.
- •Групповая динамика
- •Все виды потенциалов индивида выше подобных потенциалов группы.
- •1. Высший уровень. Нормы, определяемые законами объективной реальности – действуют не зависимо от сознания человека.
- •Взаимодействие индивида и малой группы
- •§6 Руководство и лидерство. Стили управления.
- •Лидерство и менеджмент
- •3. Основные теории лидерства
- •Трансформационная теория
- •Лидерство в России
- •Управленческий стиль руководителя
- •Основные подходы к определению стилей руководства.
- •Подход с позиции личных качеств.
- •Поведенческий подход.
- •Ситуационный подход.
- •Организационные и социально-психологические детерминанты стилей управления
- •3. Особенности реализации основных управленческих функций в различных стилях управления.
- •Концепция Курта Левина.
- •Характеристика стилей руководства.
- •Эффективность авторитарного стиля.
- •Эффективность демократического стиля.
- •Особенности реализации управленческих функций
- •Эффективность стилей управления в стрессовых ситуациях
- •1. Обозначен кодом 9.1. - стиль руководства, без остатка ориентированный на производство и уделяющий минимум внимания конкретным людям.
- •2. Обозначен кодом 1.9. - стиль руководства, противоположный предыдущему, ставящий во главу угла человеческие отношения, а не производительность и качество труда.
- •§7 Коммуникации в организации
- •§8 Мотивация персонала организации
- •Основные понятия и термины
- •10 Эффективность деятельности (условные единицы)
- •1 2 3 4 5 (Стадии)
- •I. Анализ мотива подчиненного.
- •II. Разработка плана действий руководителя.
- •2. Мотивационные теории
- •Поведение и деятельность
- •3. Стимулирование персонала в организации
- •Формы стимулирования труда на предприятиях
- •Материальные
- •Нематериальные
- •Повышение должностного оклада:
- •Премирование:
- •Демотивация персонала организации: сущность и причины
- •Демотивирующие факторы.
- •§9 Организационные структуры и организационный дизайн. Организационная структура и организационный дизайн Организационный дизайн
- •Понятие организационной структуры.
- •2. Формальная и неформальная ос. Примеры организационных проблем, связанных с ос.
- •3.Принципы проектирования ос.
- •1. Внешние (характеристики внешней среды):
- •5.1. Классификация по принципу группировки функций
- •§10 Организационная культура
- •§11Управление организационными изменениями
- •4. Биологическая модель преобразования бизнеса ф. Гуияра и Дж. Келли
- •5. Модель «кривой перемен» Дж. Дак
- •Сопротивление изменениям
- •Раздел IV. Глоссарий
- •Централизация управления - сосредоточение функций управления на верхнем уровне иерархии управления.
Организационные и социально-психологические детерминанты стилей управления
Содержательный анализ научно-теоретической и методической литературы по проблеме стилей управления позволили установить, что в прямой постановке вопрос о факторах детерминирующих тот или иной стиль управления не рассматривается. Реализация стилей управления объясняется в основном характерологическими особенностями личности руководителя.
Анализ функционирования организаций различных сфер деятельности: воинских частей, медицинских учреждений, коммерческих организаций позволили выявить и сгруппировать основные факторы, определяющие реализацию того или иного стиля руководства.
Организационные факторы:
Первый фактор - характер задач для решения, которых создается организация.
Задачи репродуктивного характера, требующие, строгой согласованности действий, их определенной логической последовательности предполагают директивный (авторитарный) стиль управления, задачи творческого характера, не имеющие аналогов решения, определяют коллегиальный (демократический) стиль управления.
Второй фактор - условия в которых действует организация.
Критические ситуации, дефицит времени, неопределенность или быстрое изменение условий деятельности - предполагают реализацию директивного стиля управления. Стабильные внешние условия - благоприятствуют коллегиальному или попустительскому стилю.
Третий фактор - строение управленческой структуры.
Бюрократические структуры: централизованные и дивизиональные - обусловливают директивный стиль управления, а «плоские» – коллегиальный или попустительский (либеральный) стиль.
Социально-психологические факторы:
Первый фактор - характерологические особенности руководителя.
Лица, реализующие во взаимоотношениях установку на соперничество, склонны к директивному стилю, установку к сотрудничеству и компромиссу – склонны к коллегиальному стилю, установку к избеганию и приспособлению – склонны к попустительскому стилю.
Второй фактор - уровень развития коллектива.
Коллектив, который можно характеризовать как диффузную группу - предполагает директивный стиль. Ч ем выше уровень развития коллектива, тем выше тенденции к реализации коллегиального или попустительского стиля.
Третий фактор - этно-психологические особенности руководителя и подчиненных.
В зависимости от жесткости социо-культурных стереотипов поведения и отношений, носителями которых являются руководители и сотрудники, в управлении будут преобладать директивный или коллегиальный или попустительский стили.
3. Особенности реализации основных управленческих функций в различных стилях управления.
социально-психологические стили управления
(по влиянию на психологический климат в группе)
Концепция Курта Левина.
Одно из самых ранних исследований эффективности стилей руководства было проведено Куртом Левиным.
Он и его коллеги выделили три основных стиля руководства:
авторитарный - характеризующийся высокой степенью единоличной власти руководителя;
демократический - характеризующийся разделением власти и участием подчиненных в управлении и
либеральный - отличающийся минимальным участием руководителя и предоставлением группе полной свободы в принятии решений и организации деятельности.