Риторические позиции оратора в ходе выступления

1. Информатор (оратор непосредственно излагает материал).

2. Комментатор (оратор использует дополнительные сведения и лично интерпретирует материал).

3. Собеседник (оратор использует прием диалогизации).

4. Советчик (оратор расставляет акценты).

5. Эмоциональный лидер (оратор чувственно и эмоционально, пафосно воздействует на аудиторию).

Приемы привлечения внимания аудитории

1. Изложение цели и задачи выступления.

2. Обращение к событию, времени, месту, известному историческому эпизоду, к борьбе, конфликту, противоречиям между людьми.

3. Ссылка на общеизвестный и общедоступный источник информации.

4. Использование риторического вопроса.

5. Прием сопереживания.

6. Возбуждение любопытства.

7. Рассказ о себе, своем личном опыте, случае из собственной жизни.

8. Ссылка на свое эмоциональное состояние.

9. Демонстрация какого-либо предмета.

10. Изложение парадоксальной ситуации.

11. Цитирование афоризма, точки зрения авторитетной личности, концепции ведущего специалиста, ученого.

12. Постановка проблемного вопроса и ответ на него.

13. Обращение к жизненно важным интересам слушателей.

14. Вопросно-ответный ход рассуждения.

Приемы поддержания внимания к тексту публичного выступления

1. Закон края.

2. Вопросы к аудитории.

3. Организация дискуссии.

4. Обращение к отдельным слушателям.

5. Авансирование.

6. Неожиданное краткое отвлечение от темы.

7. Демонстрация предмета.

8. Приближение к слушателям.

9. Развлекательные элементы во второй части выступления.

Контактоустанавливающие речевые действия

1. Формулы этикета (приветствия, прощания, обращения, комплименты).

2. Визуальный контакт.

3. Техническая организация текста (интонирование, акцентирование, использование логических ударений и т. д.).

4. Метатекстовые конструкции (в начале выступления…, в заключении…, во-первых…, во-вторых и т. д.)

5. Личностный тип общения.

3.2. Публичная речь

Публичная речь (=ораторская) – воздействующая и убеждающая речь, которая произносится перед публикой.

Цель: изменить поведение аудитории, воздействовать на систему убеждений слушателей, на их чувства и эмоции.

Задачи: отстоять свою точку зрения, убедить других в правоте собственной концепции, склонить их к принятию этой точки зрения.

Этапы работы над публичной речью

1. Определить, кому адресован текст.

1. Демографическая характеристика
А) Пол	Мужчины			Женщины
	– явления всех сфер жизни (в том числе политика, наука); – абстрактное мышление (факты, статистика); – предпочитают умеренную эмоциональность изложения.			– явления материального и бытового плана; – конкретно-образное мышление (наглядность, чужие мнения и оценки); – предпочитают высокую эмоциональность изложения.
Б) Возраст	Школьники	Молодежь		Люди среднего возраста		Люди старшего возраста
	Иллюстрации	Психология*		Прагматика		Мораль, нравственность
2. Интеллектуальный уровень
Высокий	Средний			Низкий
Интеллектуальная информация	Прагматика и эмоции. Абстрактные рассуждения неэффективны, необходимы конкретные доводы. Необходимо делать для аудитории практические выводы. Рассуждения обязательно сопровождать примерами и иллюстрациями, подтверждающими выводы.			Прагматика. Апеллировать к практическому результату (вы будете иметь..., вы сможете..., у вас не будет... и т. д.). Максимум примеров, случаев из жизни. Эмоциональность выступления должна быть максимальной. Главную мысль обязательно формулировать словами и повторять многократно. Говорить медленно.
3. Установка на общение
Конструктивная (ценностные ориентиры говорящего и слушающего совпадают)	Конфликтная аудитория		Соглашательская (аудитория не компетентна в этом вопросе или не имеет своего мнения)		Инфантильная (равнодушная)
Восходящая аргументация**	Нисходящая**		Нисходящая		Нисходящая

* Приведем основные черты, характеризующие молодежную аудиторию: беззаботность; необремененность житейскими проблемами; неразвитость способности к логическому мышлению; эмоциональное восприятие преобладает над рациональностью; неприязнь к наставлениям, прямым назиданиям; критиканство (огульное охаивание без конкретных предложений); максимализм в суждениях и оценках и т.д.

** Нисходящая и восходящая. Эти способы аргументации различаются по тому, усиливается или ослабевает аргументация к концу выступления.

Нисходящая аргументация заключается в том, что вначале оратор приводит наиболее сильные аргументы, затем – менее сильные, а завершает выступление эмоциональной просьбой, побуждением или выводом. Достоинства нисходящей аргументации заключаются в том, что она:

– позволяет легче привлечь и удержать внимание аудитории;

– заставляет активно работать мысль в начале и чувства в конце;

– первые аргументы лучше запоминаются.

Восходящая аргументация предполагает, что аргументация и накал чувств усиливаются к концу выступления. Преимущество восходящей аргументации – в доведении мыслительной деятельности и эмоционального накала аудитории до предела.

2. Сформулировать

– цель (убедить, информировать и т.д.),

– задачу (задача – конкретизация цели; например, убедить в том, что…).

– тезис (это «царствующая» мысль текста, которая формулируется путем ответа на вопрос задачи).

3. Разбить тезис на смысловые части (подтезисы).

4. Найти топосы – ценности, принимаемые как говорящим, так и аудиторией.

Ценности чрезвычайно разнообразны. Выделяются ценности социальные, ценности, связанные со способностью человека к созданию глобальных общественных идеалов, ценности, санкционируемые и культивируемые официально, с помощью находящейся в распоряжении государства разветвленной системы средств, ценности, которые функционируют лишь на уровне обыденного сознания и т. д. Предпринимая попытку классификации ценностей, В. И. Карасик предлагает ценности индивидуальные (персональные, авторские), микрогрупповые (социальные, ролевые, статусные и др.), этнические и общечеловеческие. Ценности определяются, во-первых, общественными институтами, во-вторых, устойчивыми представлениями о предпочитаемых благах, объектах, значимых для человека, являющихся предметом его желания, стремления, интереса (т.е. потребностями).

Определяя ценности, можно обратиться к теории человеческих потребностей, которую предложил в 40-е гг. психолог Абрахам Маслоу. Он выделил 5 стадий потребностей и указал, что при выполнении (иногда частично) низшей стадии человек переходит к выполнению потребности высшего порядка.

Иерархия потребностей по А. Маслоу:

5 стадия	Потребности в самовыражении (реализация заложенных способностей)
4 стадия	Потребности в признании (например, власть, право принимать решения)
3 стадия	Социальные потребности (в контактах) (принятие определенной группой, любовь)
2 стадия	Потребности в безопасности
1 стадия	Физиологические потребности (питание, квартира, одежда и др.)

5. Отобрать аргументы.