- •Заключение 113
- •Литература 115
- •Приложение 1. Нормативы времени на выполнение операций агентами фто 117
- •Введение
- •1. Маркетинг в системе фирменного транспортного обслуживания
- •1.1 Сущность, функции, задачи и понятия маркетинга на транспорте
- •1.2. Исследования транспортного рынка
- •1.3. Сегментирование транспортного рынка
- •1. 4. Структура функционального процесса маркетинг в системе сфто
- •1. 5. Маркетинговые исследования и отчетность в сфто.
- •1.6. Рекламно-информационная деятельность в сфто
- •2. Планирование и прогнозирование спроса на перевозки грузов в сфто
- •2.1 Планирование спроса на перевозки грузов
- •Текущее и оперативное планирование перевозок
- •2.2 Прогнозирование спроса на перевозки грузов
- •Прогнозирование на базе прошлого периода
- •Метод стандартного распределения вероятностей
- •Прогнозирование по временным рядам динамики
- •2.3 Методика долгосрочного и среднесрочного прогнозирования объемов погрузки грузов на сети железных дорог
- •Модель среднесрочного и долгосрочного прогнозирования по грузки грузов на сети железных дорог
- •Корректировка прогноза погрузки с использованием экспертных оценок
- •2.4 Методика среднесрочногопрогнозирования грузооборота на сети железных дорог
- •Модель на основе перспективного значения показателя производства промышленной продукции
- •Модель на основе средней дальности перевозки и объемов перевозки по видам сообщения
- •Объединение моделей
- •Внутригодовая корректировка моделей
- •3. Организация труда в сфто. Системы и формы оплаты труда сотрудников сфто
- •3.1. Система оплаты труда и планирование труда в сфто
- •3.2 Формирование штатного расписания территориального центра фирменного транспортного обслуживания
- •3.3 Системы и формы оплаты труда, квалификационные характеристики с разрядами оплаты труда по етс должностей руководителей, специалистов и служащих афто
- •3.4. Технология работы и организация труда агентов афто. Определение численности агентов афто
- •Заключение
- •Литература
- •Приложение 1. Нормативы времени на выполнение операций агентами фто
- •Часть 6
- •150048, Ярославль, Московский пр., д. 151.
3.2 Формирование штатного расписания территориального центра фирменного транспортного обслуживания
В целях совершенствования организационной структуры Центра фирменного транспортного обслуживания Распоряжением ОАО "РЖД" от 7 сентября 2011 г. N 1940р "Об утверждении типовых штатных расписаний территориальных центров фирменного транспортного обслуживания" утверждены основные положения по формированию:
типового штатного расписания территориального центра фирменного транспортного обслуживания, в том числе Калининградского и Сахалинского территориальных центров фирменного транспортного обслуживания;
показатели для отнесения территориального центра фирменного транспортного обслуживания к группе по формированию штатного расписания.
Генеральный директор ТЦФТО вправе содержать меньшее количество штатных единиц при условии выполнения функций и сохранения структуры территориального центра фирменного транспортного обслуживания при наличии следующих условий:
отсутствие источников формирования численности, предусмотренной типовыми штатными расписаниями, утвержденными распоряжением;
дефицита бюджетных средств по фонду оплаты.
Территориальные центры фирменного транспортного обслуживания относятся к группам по формированию штатного расписания в зависимости от суммы баллов, которая определяется по количественным показателям (таблица 3.5).
При расчете суммы баллов значения показателей, характеризующих работу территориальных центров фирменного транспортного обслуживания, принимаются по отчету за предыдущий год.
В зависимости от суммы баллов Территориальные центры фирменного транспортного обслуживания распределяются по группам: I, II, III, IV и вне группы (таблица 3.6)
Типовое штатное расписание территориального центра фирменного транспортного обслуживания устанавливается как для руководства (таблица 3.7), так и для структурных подразделений ТЦФТО (таблица 3.8).
Таблица 3.5 ̶ Показатели для отнесения территориального центра фирменного транспортного обслуживания к группе по формированию штатного расписания
-
N п/п
Показатели, характеризующие работу территориального центра фирменного транспортного обслуживания
Единица
измерения
Количество баллов за единицу измерения
1
Годовой объем отправления грузов
1 млн. тонн
1
2
Среднесуточная выгрузка
100 вагонов
1
3
Наличие международных пограничных стыков
10
4
Перевалка грузов
10 тыс. тонн
1
5
Количество клиентов
1000 клиентов
1
6
Количество субъектов Российской Федерации в границах центра
1 субъект
2
7
Оформление документов
10 тыс. документов
1
8
Планируемые номенклатуры грузов
1 группа
0,5
9
Количество заявок
10 тыс. заявок
1
Таблица 3.6 ̶ Отнесение территориального центра фирменного транспортного обслуживания к группе по формированию штатного расписания
|
Группа по формированию штатного расписания |
||||
вне группы |
I |
II |
III |
IV |
|
Количество баллов |
свыше 849 |
от 651 до 849 |
от 451 до 650 |
от 300 до 450 |
менее 300 |
Таблица 3.7 ̶ Типовое штатное расписание руководства ТЦФТО
Наименование должности |
Количество штатных единиц центра |
||||
вне группы |
I группы |
II группы |
III группы |
IV группы |
|
Начальник центра |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Первый заместитель начальника центра |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Главный инженер центра |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника центра (по финансовым расчетам) |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника центра (по планированию грузовых перевозок) |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника центра (по транспортному обслуживанию) |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника центра (по контролю поступления доходов) |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника центра по кадрам и социальным вопросам |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Инспектор по производственно-техническим вопросам |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Итого |
9 |
9 |
9 |
9 |
8 |
Таблица 3.8 ̶ Типовое штатное расписание структурных подразделений ТЦФТО
Наименование должности |
Количество штатных единиц центра |
||||
вне группы |
I группы |
II группы |
III группы |
IV группы |
|
Отдел бюджетирования и экономического анализа |
|||||
Начальника отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
- |
Ведущий экономист |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
Экономист |
3 |
2 |
2 |
1 |
- |
Ведущий инженер (по организационно-штатным вопросам) |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Ведущий инженер по организации и нормированию труда |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
Инженер по организации и нормированию труда |
- |
- |
1 |
- |
- |
Итого по отделу |
10 |
9 |
9 |
7 |
5 |
Отдел финансовых расчетов |
|||||
Начальника отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника отдела |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
Ведущий инженер |
12 |
12 |
11 |
8 |
2 |
Инженер |
10 |
10 |
10 |
8 |
3 |
Ведущий экономист |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
Экономист |
1 |
1 |
- |
- |
- |
Итого по отделу |
28 |
28 |
25 |
20 |
8 |
Отдел контроля начислений от грузовых перевозок |
|||||
Начальника отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника отдела |
3 |
3 |
3 |
3 |
1 |
Ведущий инженер |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
Инженер |
7 |
7 |
6 |
5(4)* |
3 |
Ведущий экономист |
4 |
4 |
3 |
3(1)* |
1 |
Экономист |
2 |
2 |
1 |
1(-)* |
- |
Агент системы фирменного транспортного обслуживания (СФТО) |
25 |
25 |
25 |
21(17)* |
9 |
Итого по отделу |
44 |
44 |
40 |
35(27)* |
16 |
Отдел контроля доходных поступлений от грузовых перевозок |
|||||
Начальника отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника отдела |
3 |
(3)** |
2 |
1 |
1 |
Начальник сектора |
1 |
1 |
1 |
- |
- |
Ведущий экономист |
7 |
6 |
5 |
3 |
2 |
Экономист |
8 |
(7)** |
6 |
3 |
3 |
Итого по отделу |
20 |
15(18)** |
15 |
8 |
7 |
Отдел ревизий*** |
|||||
Начальник отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Начальник сектора |
3 |
3 |
2 |
1 |
- |
Старший ревизор по контролю доходов |
6 |
5 |
4 |
3 |
1 |
Ревизор по контролю доходов |
13 |
12 |
11 |
9 |
5 |
Итого по отделу |
24 |
22 |
19 |
15 |
8 |
Сектор финансового контроллинга |
|||||
Начальник сектора |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Ведущий экономист |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
Экономист |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
Итого по сектору |
5 |
5 |
4 |
3 |
3 |
Отдел (сектор) формирования и контроля исполнения бюджета продаж |
|||||
Начальник отдела (сектора) |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
- |
Ведущий экономист |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Ведущий инженер |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
Инженер |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Итого по отделу (сектору) |
6 |
6 |
6 |
6 |
4 |
Отдел планирования перевозок грузов |
|||||
Заместитель начальника центра - начальник отдела |
- |
- |
- |
- |
1 |
Начальника отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
- |
Заместитель начальника отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Ведущий инженер |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
Ведущий инженер (по планированию контейнерных перевозок) |
- |
- |
- |
- |
1 |
Инженер |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Ведущий экономист |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
Экономист |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Итого по отделу |
10 |
8 |
7 |
6 |
7 |
Отдел (сектор) планирования контейнерных перевозок |
|||||
Начальник отдела (сектора) |
1 |
1 |
1 |
1 |
- |
Заместитель начальника отдела |
1 |
1 |
- |
- |
- |
Ведущий инженер |
2 |
2 |
2 |
2 |
- |
Инженер |
2 |
2 |
2 |
1 |
- |
Итого по отделу (сектору) |
6 |
6 |
5 |
4 |
- |
Отдел транспортного обслуживания |
|||||
Начальника отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника отдела |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
Ведущий инженер |
6 |
6 |
5 |
4 |
5 |
Инженер |
5 |
5 |
6 |
5 |
3 |
Итого по отделу |
14 |
14 |
14 |
12 |
10 |
Отдел коммерческой диспетчеризации |
|||||
Начальника отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Ведущий инженер |
6 |
4 |
3 |
2 |
1 |
Инженер |
6 |
4 |
4 |
4 |
4 |
Итого по отделу |
14 |
10 |
9 |
8 |
7 |
Отдел (сектор) контроля исполнения заказа |
|||||
Начальник отдела (сектора) |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
- |
Ведущий инженер |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
Инженер |
4 |
2 |
2 |
2 |
1 |
Итого по отделу (сектору) |
8 |
6 |
6 |
6 |
4 |
Отдел претензионно-исковой работы |
|||||
Начальник отдела |
1 |
|
|
|
|
Заместитель начальника отдела |
1 |
|
|
|
|
Ведущий инженер |
n |
|
|
|
|
Инженер |
3 |
|
|
|
|
Итого по отделу |
5+n |
|
|
|
|
Правовой сектор (группа) |
|||||
Начальник сектора |
1 |
1 |
1 |
1 |
- |
Ведущий юрисконсульт |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Юрисконсульт |
1 |
1 |
I |
1 |
1 |
Итого по сектору (группе) |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
Отдел мониторинга и маркетинга рынка грузовых перевозок |
|||||
Заместитель начальника центра - начальник отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
- |
Ведущий инженер |
3 |
3 |
2 |
1 |
2 |
Инженер |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Ведущий экономист |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Экономист |
1 |
1 |
1 |
1 |
- |
Итого по отделу |
8 |
8 |
7 |
6 |
5 |
Отдел (сектор) управления агентской сетью |
|||||
Начальник отдела (сектора) |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника отдела |
1 |
1 |
1 |
- |
- |
Ведущий инженер |
3 |
3 |
2 |
2 |
1 |
Инженер |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
Итого по отделу (сектору) |
6 |
6 |
6 |
5 |
3 |
Технологический отдел (сектор) |
|||||
Начальник отдела (сектора) |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника отдела |
1 |
1 |
1 |
- |
- |
Ведущий технолог |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
Технолог |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Ведущий инженер |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Итого по отделу (сектору) |
6 |
6 |
6 |
5 |
4 |
Отдел (сектор) инженерно-технического обеспечения |
|||||
Начальник отдела (сектора) |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника отдела |
1 |
1 |
- |
- |
- |
Ведущий инженер |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
Инженер |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
Итого по отделу (сектору) |
6 |
6 |
5 |
5 |
3 |
Отдел (сектор, группа) управления персоналом |
|||||
Начальник отдела (сектора) |
1 |
1 |
1 |
1 |
- |
Ведущий специалист по управлению персоналом |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
Специалист по управлению персоналом |
1 |
1 |
- |
1 |
1 |
Инженер по подготовке кадров |
1 |
1 |
1 |
1 |
- |
Итого по отделу (сектору, группе) |
5 |
5 |
4 |
4 |
2 |
Отдел оформления документов по перевозке грузов |
|||||
Начальник отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Заместитель начальника отдела |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Ведущий инженер |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
Инженер |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
Агент железнодорожный (сменный) |
21 |
15 |
15 |
14 |
7 |
Итого по отделу |
29 |
23 |
22 |
21 |
13 |
Склад бланков строгого учета**** |
|||||
Заведующий складом бланков |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Инспектор по экономическим вопросам |
3 |
3 |
2 |
2 |
1 |
Техник |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Итого по складу |
5 |
5 |
4 |
4 |
3 |
Архив**** |
|||||
Заведующий архивом |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Техник |
3 |
3 |
2 |
2 |
1 |
Итого по архиву |
4 |
4 |
3 |
3 |
2 |
Всего |
275+n |
253 (256**)+n |
233+n |
200 (192*)+n |
129+n |
* При годовом объеме отправления грузов менее 60 млн. т. ** При выполнении работы по перевалке грузов. *** В отделе ревизий Приволжского и Восточно-Сибирского территориальных центров фирменного транспортного обслуживания сектор не создается, типовая штатная численность отдела устанавливается 10 штатных единиц. **** В зависимости от выполняемых функций в штатное расписание этого подразделения включаются профессии рабочих. Примечание. В составе Октябрьского, Северо-Кавказского и Дальневосточного территориальных центров фирменного транспортного обслуживания дополнительно создается сектор взаимодействия с участниками транспортного рынка в количестве 3 штатных единиц (начальник сектора, ведущий инженер и инженер).
/*/ В зависимости от количества предъявленных претензий за год: от 9001 и более - 4 шт.ед., от 4001 до 9000 - 3 шт.ед., от 601 до 4000 - 2 шт.ед., до 600 - 1 шт.ед.
