Материалы исследования ( публикации)
Автореферат магистерской диссертации
магистра психолого-педагогического образования Запорожской Д.Е.
«Программы развития коммуникативных навыков обучающихся основной средней школы в условия введения ФГОС ООО»,
размещен в электронной библиотеке ГБОУ ВПО МГППУ.
Автореферат
Навыки общения – это основные помощники в процессе социализации ребенка. Их формирование начинается ещё в раннем детстве, и продолжает на протяжении всего периода взросления. В первом классе в процессе адаптации дети поглощены впечатлениями от новой окружающей среды и впечатлений школьной жизни, что приводит к замедлению налаживания контактов внутри классного коллектива. С помощью педагога взаимодействие внутри классного коллектива налаживается. В случае, если в этом возрасте были не сформированы навыки общения, на стадии средней школы эти проблемы становятся особенно заметны. Дети переходят на новую ступень обучения, для них меняется ситуация обучения, появляются новые требования и новые учителя.
Младший подростковый возраст был нами выбран как наиболее важный период для формирования коммуникативных навыков. Именно в младшем подростковом возрасте возрастает количество конфликтов. Этому способствует не только переход в другой возраст, но и параллельно с этим, переход ребенка на новую степень обучения, где ему приходится адаптироваться к новым требованиям. Возрастает количество контактов не только между ровесниками, но и с учителями, которых в средней школе становится много. Сформированные коммуникативных навыков помогает успешно проходить процесс социализации.
Цель исследования – разработка и апробация программы психологического сопровождения формирования коммуникативных навыков на ступени основного общего образования.
Объект исследования – коммуникативные навыки учащихся средней школы.
Предмет исследования – психологическое сопровождение программы развития коммуникативных навыков у учеников средней школы в условиях введения ФГОС ООО.
Гипотеза исследования.
Программа психологического сопровождения развития коммуникативных компетенций способствует развитию личностных и метапредметных результатов учащихся:
- формирование осознанного, уважительного и доброжелательного отношения к другому человеку, его мнению, мировоззрению; готовности и способности вести диалог с другими людьми и достигать в нём взаимопонимания;
- освоение социальных норм, правил поведения, ролей и форм социальной жизни в группах и сообществах, включая взрослые и социальные сообщества;
- формирование коммуникативной компетентности в общении и сотрудничестве со сверстниками, детьми старшего и младшего возраста, взрослыми в процессе образовательной, общественно полезной, учебно-исследовательской, творческой и других видов деятельности
- умение организовывать учебное сотрудничество и совместную деятельность с учителем и сверстниками; работать индивидуально и в группе: находить общее решение и разрешать конфликты на основе согласования позиций и учёта интересов; формулировать, аргументировать и отстаивать своё мнение;
- умение осознанно использовать речевые средства в соответствии с задачей коммуникации для выражения своих чувств, мыслей, потребностей
и планирования и регуляции своей деятельности.
Задачи исследования:
1. Изучить научные подходы к проблеме формирования коммуникативных навыков в подростковом возрасте.
2. Изучить документ «Федеральный государственный образовательный стандарт основного общего образования» (приказ Министерства образования и науки РФ от «17» декабря 2010 г. № 1897).
3. Изучить уровень развития коммуникативной компетентности у младших подростков – учащихся на ступени основного общего образования.
4. Разработать и апробировать программу психологического сопровождения развития коммуникативных навыков в средней школе в условиях введения ФГОС.
5. Исследовать результативность программы психологического сопровождения развития коммуникативных навыков в средней школе в условиях введения ФГОС.
Методы исследования: констатирующий эксперимент, формирующий (преобразующий) эксперимент, программа математической статистики SPSS 16.0
Методики исследования: тест коммуникативных и организаторских способностей (КОС) (Б.А. Федорищин), тест коммуникативных умений Л. Михельсона (перевод и адаптация Ю.З. Гильбух).
Выборка исследования.
Исследование проводилось на базе общеобразовательной школы г. Москвы (ЮАО). В исследовании приняли участие 54 обучающихся 5-х классов.
Научная новизна исследования состоит в разработке и апробации программы психологического сопровождения развития коммуникативных навыков у учащихся средней школы.
Практическая значимость. Данная программа может быть использована как педагогами-психологами, работающими в системе образования, так и специалистами психологических центров, осуществляющим психологическое сопровождение образовательных организаций. Программа входит в перечень программ психологического сопровождения основной образовательной программы и может использоваться как методический материал для курсов повышения квалификации школьных психологов.
Результаты исследования представлены в публикациях:
Запорожская Д.Е. «Психологическое сопровождение программ развития коммуникативных навыков учащихся основной средней школы»// сборник ХII Городской научно – практической конференции с международным участием «Молодые ученые – столичному образованию» – М.: ГБОУ ВПО МГППУ, 2013. – с..35-36
Запорожская Д.Е. «Роль педагога-психолога в формировании коммуникативных компетенций младших подростков»// сборник ХII Городской научно – практической конференции с международным участием «Молодые ученые – столичному образованию» – М.: ГБОУ ВПО МГППУ, 2014. – с. 559-560.
Основное содержание работы.
Во введении обосновывается актуальность изучения восприятия времени своей жизни в юношеском возрасте, ставится цель, конкретизируются задачи исследования, выдвигается объект и предмет, формулируется общая и частные гипотезы, раскрывается теоретическая и практическая значимость, научная новизна исследования.
Первая глава «Теоретико-методологические подходы к изучению развития коммуникативной компетенции в подростковом возрасте» посвящена анализу теоретических представлений о коммуникативных навыках и умениях, определению понятия коммуникация и коммуникативная компетентность (Г.М. Андреева, А.Б. Добрович, Н.В. Кузьмина). Рассматривается специфика подросткового возраста и этапы развития коммуникативной компетентности (И.А. Зимняя, Л.С. Выготский, М.И. Лисина, А.А. Леонтьев). Специфика подросткового возраста позволяет развивать коммуникативные навыки в естественной среде для подростка, в его ведущей деятельности. Возрастает количество контактов не только между ровесниками, но и с учителями, которых в средней школе становится много.
Во второй главе «Опытно-экспериментальное исследование и апробация психологической программы развития коммуникативных навыков учащихся основной средней школы (в условиях введения ФГОС)» рассказывается об организации исследования, методиках и процедуре исследования. В разделе «Результаты исследования стартового уровня развития коммуникативной компетентности обучающихся на ступени среднего общего образования» описаны результаты входного тестирования уровня развития коммуникативных навыков учащихся 5-х классов. В обеих группах наблюдались высокие показатели агрессивного и зависимого стиля взаимодействия, низкие уровни развития коммуникативных и организаторских способностей. Недостаточный уровень развития компетентного стиля взаимодействия в ситуации коммуникации проявился в равной степени в двух группах. По итогам диагностического обследования было показано, что уровень развития коммуникативных навыков в контрольной и экспериментальной группе примерно одинаков.
Раздел «Результаты итогового тестирования уровня развития коммуникативной компетентности обучающихся на ступени среднего общего образования» посвящен описанию результатов тестирования в контрольной и экспериментальной группе после реализации программы психологического сопровождения развития коммуникативных навыков учащихся в экспериментальной группе. Наблюдались изменения уровня развития коммуникативных навыков в обеих группах, однако, в экспериментальной группе значительное повышение показателей произошло по всем исследуемым шкалам.
«Анализ результативности программы психологического сопровождения развития коммуникативных навыков учащихся основной средней школы» - раздел, посвященный анализу результатов входного и выходного тестирования, динамике развития уровня коммуникативных навыков учащихся и анализу результативности программы психологического сопровождения развития коммуникативных навыков учащихся. В экспериментальной группе изменения уровня развития коммуникативных навыков были подтверждены способами математической статистики и качественной обработкой. Были выявлены статистически значимые различия по всем шкалам: реакция на критику, реакция на провокацию, контактность, оказание поддержки, реакция на вступление в контакт. Такие результаты говорят о том, что наша гипотеза подтвердилась, есть влияние реализации программы психологического сопровождения на развитие коммуникативных навыков обучающихся. Все значимые корреляции установлены на уровне значимости 0,05 (таблица 1).
Таблица 1.
Динамика коммуникативных навыков учащихся в экспериментальной группе (% учащихся с компетентным коммуникативным стилем)
№ |
Исследуемый параметр |
Стартовая диагностика |
Итоговая диагностика |
Значимость различий |
1. |
Преобладающий стиль коммуникации |
29 |
92 |
0,001* |
2. |
Реакция на критику |
42 |
75 |
0,002* |
3. |
Реакция на провокацию |
38 |
75 |
0,002* |
4. |
Оказание поддержки |
50 |
83 |
0,035* |
5. |
Контактность |
42 |
83 |
0,016* |
6. |
Реакция на попытку общения |
46 |
75 |
0,038* |
*- наличие значимых различий на уровне значимости 0,05
После проведения формирующего эксперимента в экспериментальной группе отсутствуют обучающиеся, демонстрирующие низкий или ниже среднего уровень развития коммуникативных и организаторских способностей. Повысилось количество подростков, проявляющих высокий уровень способностей в организаторских качествах. Для определения наличия статистически значимых различий был применен критерий Уилкоксона, между двумя выборками были обнаружены статистически значимые различия, что говорит о наличии изменений в экспериментальной группе. Наличие статистически значимых различий снимает вероятность стихийного изменения показателей внутри группы (таблица 2).
Таблица 2.
Динамика коммуникативных и организаторских навыков учащихся в экспериментальной группе (% учащихся с высоким уровнем развития навыка)
№ |
Исследуемый параметр |
Стартовая диагностика |
Итоговая диагностика |
Значимость различий |
1. |
Коммуникативные способности |
25,5 |
58 |
0,001* |
2. |
Организаторские способности |
25 |
71 |
0,001* |
*- наличие значимых различий на уровне значимости 0,05
На рисунке 1 и 2 представлены графические результаты сравнения стартовой и итоговой диагностики в экспериментальной группе по шкале коммуникативные и организаторские навыки.
Рисунок 1.
Динамика изменений по тесту КОС (коммуникативные способности) в экспериментальной группе
Рисунок 2.
Динамика изменений по тесту КОС (организаторские способности) в экспериментальной группе
Выводы:
В результате проведенного нами исследования была подтверждена гипотеза о том, что реализация программы психологического сопровождения развития коммуникативных навыков учащихся способствует развитию метапредметных и личностных результатов учащихся. Коммуникативная компетентность складывается из коммуникативных навыков и умений. В нашей работе мы рассматривали такие коммуникативные навыки, как способность устанавливать и поддерживать контакт с собеседником, адекватно реагировать на провоцирующие ситуации и критику, оказывать поддержку и проявлять эмпатию, адекватно разрешать конфликтные ситуации, а так же демонстрировать навыки организаторской деятельности.
По результатам исследования просматриваются основные слабости в коммуникативной сфере подростков, так было показано, что ниже всего развиты способности адекватно реагировать на критику в процессе общения, налаживать контакт с незнакомыми людьми. Преобладающий агрессивный стиль коммуникации отчасти объясняется спецификой подросткового возраста, однако, в большей степени относится к слабо развитым коммуникативным способностям.
Повышение всех шкал в экспериментальной группе, подтвержденное методами математической обработки говорит о подтверждении нашей гипотезы о том, программа психологического сопровождения развития коммуникативных компетенций способствует развитию метапредметных и личностных результатов. Были подтверждены повышения уровня развития коммуникативной компетентности; готовности и способности вести диалог с другими людьми и достигать в нём взаимопонимания; коммуникативной компетентности в общении и сотрудничестве со сверстниками, детьми старшего и младшего возраста, взрослыми в процессе образовательной, общественно полезной, учебно-исследовательской, творческой и других видов деятельности; умение организовывать учебное сотрудничество и совместную деятельность с учителем и сверстниками, работать индивидуально и в группе: находить общее решение и разрешать конфликты на основе согласования позиций и учёта интересов; формулировать, аргументировать и отстаивать своё мнение; осмысленно использовать речевые средства в соответствии с коммуникативной задачей. В нашей исследовательской работе были выполнены следующие задачи:
1.Изучены научные подходы к проблеме формирования коммуникативных навыков в подростковом возрасте.
2.Изучены документы о современных государственных стандартах.
3. Изучен уровень развития коммуникативной компетентности у младших подростков – учащихся на ступени основного общего образования.
4. Разработана и апробирована программа психологического сопровождения развития коммуникативных навыков в средней школе в условиях введения ФГОС.
5. Исследована результативность программы психологического сопровождения развития коммуникативных навыков в средней школе в условиях введения ФГОС.
По результатам анализа, в нашей работе была показана эффективность целенаправленной деятельности педагогического коллектива и педагога-психолога по развитию коммуникативных навыков. В работе было отмечено, что развитие коммуникативных способностей ведет за собой и развитие организаторских способностей – ведь для того, чтобы быть хорошим организатором, необходимо обладать развитыми навыками коммуникации. Путем качественного анализа результатов в экспериментальной группе, было выявлено, что повышение показателей по исследуемым шкалам заметно отражались в повседневной жизни подростка – развитие коммуникативных навыков повышало статус учащегося в группе, повышало уровень самооценки подростка, помогало проявлению лидерских качеств.
Эффективность программы объясняется целенаправленным воздействием через групповые формы работы на развитие коммуникативных навыков учащихся, а так же комплексным воздействием всех участников образовательного процесса на развитие коммуникативных навыков младших подростков.
Список источников литературы:
1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс, 2002.
2. Бодалева А.А. Психологическое общение. – М.: Институт практической психологии, 1996. – 256с.
Буртова Е. В. Конфликтология. Учебное пособие. – М.: Просвещение, 2002
4. Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. – СПб.: Речь, 2008.
5. Вачков И.В. Психология тренинговой работы. - М.: Ось-89, 2008
6. Грецов А.Г. Психологические тренинги с подростками. - СПб.: Питер, 2008.
7. Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растянников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении. – Киров, 1991.
8. Зимняя И.А. Лингвопсихология речевой деятельности. –М.: Московский психолого-социальный институт, Воронеж: НПО «МОДЭК», 2001.
9. Зимняя И.А. КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании. Авторская версия. . М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004.
10. Кипнис М. Тренинг коммуникативности. - М., Ось -89, 2004
11. Куницына В.П. и др. Межличностное общение. - СПб.: Питер, 2002.
12. Леонтьев А.А. Теория речевой деятельности. – М.: Высшая школа, 1971.
13. Леонтьев А.А. Что такое язык. – М.: Педагогика, 1976.
14. Лютова Е.К., Монина Г.Б. Тренинг эффективного взаимодействия с детьми.- СПб.: Издательство «Речь», 2007
15. Обухова Л.Ф. Детская психология. Теории, факты, проблемы. - М.: Тривола, 1995.
16. Петровская Л.А. Компетентность в общении. – М.: изд-во МГУ,1989.
17. Психологическая служба в современном образовании: Рабочая книга/ Под ред. И.В.Дубровиной. – СПб.: Питер, 2009.
18. Практическая психология образования/ Под ред. И.В.Дубровиной. – СПб.: Питер, 2004
19. Примерная основная образовательная программа образовательного учреждения. Основная школа / [сост. Е. С. Савинов]. — М.: Просвещение, 2011.
20. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 декабря 2010 № 1897 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования».
21. Рудесташ К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. – М.: Прогресс, 1990.
22. Сборник программ победителей 2 Всероссийского конкурса психолого-педагогических программ. - М.: 2010
23. Сборник программ победителей 3 Всероссийского конкурса психолого-педагогических программ.- М.: 2011
24. Сборник программ победителей 4 Всероссийского конкурса психолого-педагогических программ. - М.: 2012
25. Федеральный Государственный Образовательный Стандарт основного общего образования. Приложение. –М.:2010
26. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально – психологическая диагностика развития личности и малых групп. Учебное пособие. –М.: Психотерапия, 2009.
27. Фельдштейн Д.И. Психология воспитания подростка. – М.: «Знание», 1978.
28. Формирование универсальных учебных действий в основной школе: от действия к мысли. Система заданий: пособие для учителя. А.Г. Асмолов, Г.В. Бурменская, И.А. Володарская и др. – 2-е изд. – М. :Просвещение, 2011
29. Хрестоматия по социальной психологии. Учебное пособие для студентов под редакцией Кутасовой Т. – М.: Международная педагогическая академия, 1994.
30. Широкова И.Б. Тренинг самопознания для подростков. Общение. Память. – М.: Генезис, 2005