46 Типы структур службы маркетинга.

Принимая решение о структуре отдела маркетинга, необходимо опираться на критерий эффективности управления при реализации выбранного варианта. Наиболее распространенными типами организационных структур отдела маркетинга являются: – функциональный; – товарный; – рыночный; – региональный; – сегментный; – смешенный. Функциональный тип является самой распространенной формой организации маркетинговой деятельности на предприятии. Товарный (продуктовый) тип  используется, когда компания имеет широкую товарную номенклатуру, продукция реализуется на небольшом количестве рынков. Региональный (рыночный) тип организационной структуры отдела маркетинга предпочтителен, когда рынков сбыта много, их география обширна, а номенклатура продукции не слишком велика. Этот тип часто используется в транснациональных фирмах. Сегментный тип  предполагает ориентацию маркетинговой деятельности на работу с определенными сегментами потенциальных покупателей независимо от того, на каком географическом рынке находится этот сегмент. Смешанный (матричный) тип  может быть: функционально-товарным, функционально-рыночным, функционально-региональными, товарно-рыночными. Работник в каждой ячейке матрицы подчиняется двум руководителям (например, менеджеру по функциям и менеджеру по продукту). Коммуникации в матричной структуре довольно сложны, что обусловливает высокие требования к персоналу. Основным преимуществом структуры является ее высокий потенциал адаптации к изменениям внешней среды. Однако такая структура сложна и громоздка, требует больших затрат на внедрение и эксплуатацию. Матричная структура является эффективной, когда требуется сосредоточить ресурсы на решении особо важным проблем.

47.Товарный знак и его сущность

Это зарегистрированное в установленном порядке обозначение, присвоенное товару для его отличия от других и указания производителя. Товарный знак может быть представлен в виде рисунка, символа, сочетания букв и т.д. Он регистрируется в государственных учреждениях и пользуется правовой защитой. Такой знак защищает исключительные права изготовителя на пользование этой маркой. С позиции маркетинга товарный знак это особый символ товарной ответственности, обозначающий, кому принадлежит исключительное право располагать данным товаром, получать прибыль, но вместе с тем нести ответственность за поставку некачественного товара. Функции товарного знака: Свидетельствовать о высоком качестве продаваемого товара, вызывать доверие покупателя благодаря хорошей репутации владельца ТЗ. Экономические причины. Марочные товары обычно ценятся на 15-25% дороже, чем немарочные. Регистрация товарного знака важна не только для борьбы с конкурентами, но и для возможности продажи лицензии на товарные знаки, и в этой связи товарный знак становится автономным объектом собственности, стоимость которого у крупных фирм достигает значительных размеров. Товарный знак является составной частью более широкого понятия – фирменного стиля. Фирменный стиль представляет собой совокупность различных приемов, графических, лексических, которые обеспечивая определенное единство продукции производителя, одновременно противопоставляют ее конкурентам Упаковка и маркировка товара. В условиях развитого рынка роль упаковки многоплановая. Основное назначение упаковки состоит в следующем:

1. Предохранять товар от порчи и повреждения

2. Обеспечивать создание рациональных единиц груза, для транспортировки, погрузки и выгрузки

3. Обеспечить создание оптимальных по весу и объему единиц.

4. Упаковка является важным носителем рекламы

В условиях возрастающего применения компьютерной техники широко применяется штрих-кодирование, повышение эффективности торговли, производства, транспорта.