Правила формулирования ответа

1. Ответ должен быть ясным, однозначным, кратким. Это во многом зависит от того, как отвечающий понимает вопрос и хочет ли он на него давать ответ.

2. Ответ должен уменьшать неопределенность вопроса, быть информативнее ею. Многие споры и дискуссии бесплодны в силу отступления от этого правила.

3. При некорректной постановке вопроса ответ должен содержать и указание на эту некорректность. В некоторых случаях достаточно сказать, что в каком-то подпункте вопрос не ясен и требует уточнения. В других – что вопрос не заслуживает обсуждения, так как он окончательно решен и ответ известен. В каких-то случаях – ответ получить нельзя в силу недостатка определенных сведений на данный момент и т.д. Следует отметить, что если задан некорректный вопрос – в его основе лежат ложные предпосылки, – то единственно возможным ответом является опровержение этих ложных предпосылок.

Вопросно-ответная структура играет важную роль в процессе познания объективной действительности. Современному профессионалу нужно знать логическую сущность вопросов и ответов, их виды, правила постановки вопросов и формулирования ответов, чтобы корректно ставить вопросы и отвечать на них, различая и указывая уловки, которые могут быть применены (по незнанию или преднамеренно) собеседниками или которые встречаются в различных текстах научной и популярной литературы, документах.

Тема 55: Логика поиска ответа.

Вопрос не только выражает требование получения новых знаний, сведений, но и направляет их поиск, и более или менее точно указывает ту область, где можно обнаружить искомую информацию. Эта область называется областью поиска ответа.

Поиск ответа предполагает обращение к конкретной области теоретических или эмпирических знаний, которую называют областью поиска ответов. Полученное в ответе знание, расширяя либо уточняя исходную информацию, может служить базисом для постановки новых, более глубоких вопросов о предмете исследования.

Например, в вопросе "Правда ли, что автор романа “Мастер и Маргарита” М. Булгаков отказался от получения Нобелевской премии в области литературы?" содержится информация, что М. Булгакову была присуждена, возможно, Нобелевская премия в области литературы (предпосылка вопроса), и выражается требование уточнить эту информацию. Слово "ли" вместе с особым строем предложения и особой интонацией при произношении задает область поиска ответа, понуждающих к выбору одной из альтернатив: "да" или "нет".

Постановка вопроса и поиск информации для ответа составляют явно или неявно присущую любому познавательному процессу вопросно-ответную форму развития знаний. Она всегда выступает направляющим началом в развитии естествознания и техники. Родоначальник индуктивной логики Френсис Бэкон говорил, что мы должны уметь задавать вопросы природе. Таким же путем приобретается исходная информация в социологии, экономике, правоведении, медицине и других областях.

Особая роль принадлежит вопросно-ответной форме в процессе судопроизводства. Поиск ответов на интересующие следствие и суд вопросы составляет основное содержание допросов, следственных экспериментов, освидетельствовании, очных ставок и многих других следственных действий. В судопроизводстве вопросно-ответная форма служит процессуально-правовым алгоритмом, определяющим основные направления, важнейшие позиции и пределы судебного исследования по уголовным и гражданским делам. В качестве примера приведем предусмотренную Уголовно-процессуальным кодексом Российской Федерации последовательность) вопросов, разрешаемых судом при постановлении приговора.

При постановлении приговора суд в совещательной комнате раз решает следующие вопросы:

1) имело ли место деяние, в совершении которого обвиняется подсудимый;

2) содержит ли это деяние состав преступления и каким именно уголовным законом оно предусмотрено;

3) совершил ли это деяние подсудимый;

4) виновен ли подсудимый в совершении этого преступления;

5) подлежит ли подсудимый наказанию за совершенное им преступление;

6) какое именно наказание должно быть назначено подсудимому и подлежит ли оно отбытию подсудимым.

По логической структуре и познавательной функции вопросы подразделяются на два основных типа: уточняющие (ли-вопросы) и восполняющие.

Грамматический признак уточняющих вопросов - наличие в предложении частицы “ли”: “Верно ли, что...”; “Является ли ...”; “Так ли, что...”; “Действительно ли, что...” и другие синонимные выражения.

“Верно ли, что Земля вращается вокруг Солнца?”

“Является ли должностной подлог преступлением?”

Грамматический признак восполняющих вопросов - наличие в предложении вопросительных слов: кто? что? где? когда? как? и других, с помощью которых стремятся получить дополнительную информацию о том, что собой представляет исследуемый объект.

“Кто изобрел телефон?”

“Когда произошло последнее извержение вулкана Везувий?”

Поиск ответа на поставленный вопрос предполагает обращение к некоторой теоретической или эмпирической области, которую называют ʼʼобластью поиска ответаʼʼ. Поиск ответа на восполняющий вопрос (ʼʼчто-вопросʼʼ) связан с выбором истинного суждения из множества возможных суждений. Такие вопросы, не ограничивающие поле поиска ответа͵ называют открытыми. К примеру, ответ на вопрос: ʼʼКогда произошло последнее землетрясение в Армении?ʼʼ — предполагает обращение к данным о последних землетрясениях. Этот круг сведений представляет собой в данном случае область поиска ответа.

Уточняющие ʼʼли-вопросыʼʼ сразу ограничивают область поиска ответа выбором одной из альтернатив. К примеру, вопрос: ʼʼДействительно ли Я совершил преступление?ʼʼ — в предпосылке содержит указание на отношение N к факту преступления, что и должно быть уточнено в ответе. Следовательно, поиск ответа определен альтернативой ʼʼдаʼʼ или ʼʼнетʼʼ, совершил или не совершил. По этой причине уточняющие вопросы называют также закрытыми или альтернативными.

Точность и определённость ответов во многом зависят от корректности вопроса. На расплывчатый, двусмысленный вопрос трудно получить точный ответ.