Примеры ксо компаний. Для самостоятельной работы студентов.
Пример 1: Пример корпоративной социальной ответственности в компании ООО "Лизоформ-СПб"
Общая характеристика ООО «ЛИЗОФОРМ-СПБ» и его подразделений.
Общество с ограниченной ответственностью «Лизоформ-СПб» (полное название организации) учреждено в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, и приобретает права юридического лица с момента его регистрации 05 апреля 2000 года Регистрационной палатой Санкт-Петербурга (Свидетельство о государственной регистрации реестровый № 78: 110248: 25, серия № 087529).
Общество имеет расчетный счет в банке, круглую печать со своим наименованием, товарный знак (знак обслуживания), логотип, штампы, бланки и другие реквизиты.
Юридический адрес: 197183, Россия, г. Санкт—Петербург, ул. Савушкина, д. 56, лит. А
Почтовый адрес: 195220. Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Непокоренных, д. 16.корп. 1, лит Б
Способ образования: создание.
Учредители: Бородянский Леонид Иосифович, Веткина Инга Феликсовна.
Имущество образуется за счет вкладов в уставной капитал, а также за счет иных источников, предусмотренных действующим законодательством.
ООО “Лизоформ-СПб” осуществляет учет результатов работ, ведет оперативный, бухгалтерский и статистический учет по нормам, действующим в Российской Федерации.
Исполнительным органом является директор, ведущий деятельность на основании доверенности.
Основным направлением деятельности ООО “Лизоформ-СПб” является продажа комплекса средств для дезинфекции и гигиены, расходных материалов для медицины, ортопедических изделий, а также осуществление научно-практической деятельности.
Компания «Лизоформ-СПб», преемница и партнер фирмы Лизоформ Д-р Ганс Роземанн (Германия), имеет эксклюзивное право на реализацию ее продукции в России.
«Лизоформ-СПб» предоставляет большой выбор препаратов для дезинфекции, стерилизации и больничной гигиены. Средства не повреждают поверхности и ИМН любой сложности, экономичны и удобны в применении. Предложение компании включает не только средства дезинфекции, но и сопутствующие товары: жидкое мыло и кожные антисептики, различные виды настенных дозаторов к ним, расходные материалы, медицинское оборудование для дезинфекции и стерилизации.
«Лизоформ-СПб» налаживает новые связи и с зарубежными, и с отечественными производителями, поэтому ее ассортимент постоянно дополняется новыми препаратами, строго соответствующими последним требованиям, предъявляемым к современным средствам дезинфекции.
«Лизоформ-СПб» также официальный представитель германской фирмы "Вермоп", ведущего производителя приспособлений для ручной уборки помещений. Оборудования «Вермоп» успешно применяется в медицинских учреждениях, отелях и гостиницах, пансионатах, офисах и бизнес-центрах.
«Лизоформ-СПб» - эксклюзивный представитель шведской фирмы «Стеризол» специалиста в области создания профессиональных средств по уходу за кожей.
«Лизоформ-СПб» - эксклюзивный представитель американской фирмы LLI CleanMed Inc., производителя ортопедических изделий и компрессионного трикотажа.
Основные цели фирмы ООО "Лизоформ-СПб"
Совершенствование препаратов в плане эффективности, безвредности, совместимости с кожей и материалами. Актуализация существующих препаратов.
Выход на новые рынки сбыта, например, в областях "терапевтических косметических средств" и специальных чистящих средств
Поиск новых технологий для совершенствования препаратов.
Оказание консультативной помощи и обучение потребителя в научно-техническом плане
Отказ от увеличения товарооборота за счет игры на страхе людей. Стоимость препарата имеет приоритет над конкуренцией цен.
Приложение максимума усилий для обеспечения посредством строгой гигиены защиты здоровья и предупреждения распространения болезней:
Препараты фирмы должны постоянно соответствовать развивающемуся уровню научных познаний. Они должны быть активными, безвредными, хорошо переноситься кожей и окружающей средой.
Осваивать новые сегменты рынка, например, в областях «лечебной косметики» и специальных очистительных средств.
Разрабатывать современные технологии для дальнейшего усовершенствования препаратов.
В сотрудничестве с акционерным обществом Lysoform Desinfektion улучшать работу на заграничных рынках и завоевывать новые районы сбыта.
Постоянно соблюдать интересы пациентов, клиентов и экологии как обязательное условие коммерческой и научной деятельности.
Посвятив себя гигиене, вносить свой вклад в дело предотвращения вреда для здоровья и предупреждения переноса болезней - эти цели неизменно остаются в силе с 1900 года, со дня основания фирмы Lysoform Dr. Hans Rosemann.
Цели фирмы показывают что социальная ответственность является очень важным фактором для фирмы. Эта философия позволила "Лизоформу", который существует с 1900 г. как семейное предприятие и в настоящее время возглавляется четвертым поколением, с успехом утвердиться на рынке.
В России "Лизоформ-СПб" как самостоятельная фирма появилась в самом начале 90-х годов в Санкт-Петербурге.
Сегодня философия санкт-петербургского "Лизоформа" основана на целях, которые были переняты от ее германского партнера и остались неизменными с момента основания фирмы Лизоформ Д-ром Гансом Роземанном в 1900г. Эта философия основана на этике, воспитанной 100-летней традицией.
Поэтому основным принципом "Лизоформа" является неизменное качество продукции как гарантия защиты жизни. Производитель и распространитель дезинфектантов несут особую ответственность, т.к. потребитель должен быть уверен в том, что выбранный им дезинфектант соответствует дачным производителя. В то время как в случае чистящих средств можно легко проконтролировать эффективность, в случае дезинфектантов контроль действия всегда связан с кропотливой и долгой работой, в связи с чем приобретенный методический опыт играет огромную роль.
"Лизоформ" считает, что оказание консультативной помощи и обучение потребителя в научно-техническом плане является неотъемлемой частью его долга по отношению к клиенту и охотно отвечает на такие вопросы, как: "где и когда нужно дезинфицировать", "где и когда лучше отказаться от дезинфекции", "какова оптимальная система дозировки", "каков лучший способ применения каждого препарата", - с целью максимально снизить вредное воздействие на человека, животных, материалы и окружающую среду, т.к. "дезинфекция" и "антисептика" являются синонимами "разрушения жизни" речь идет об уничтожении или ингибировании микроорганизмов, а в случае вирусов об их дезактивации.
Качество продукции «Лизоформа» является принципиальным аспектом ответственности перед обществом, т.е. социальной ответственностью. своей продукцией компания «Лизоформ-СПб» несет ответственность за жизни и здоровье людей, поэтому она наивысшего качества.
Как и для любой компании, увеличение прибыли для «Лизоформ-СПб» является не последней целью существования, но, стремясь к финансовой устойчивости, компания не забывает и о благих делах. Оказание помощи детским и лечебным учреждениям, спонсорская помощь в поведение различных конференций, семинарах, проведение бесплатных учебных программ по гигиене для медицинского персонала больниц и поликлиник, стали доброй традицией санкт-петербургского «Лизоформа». Европейские традиции социальной ответственности от немецкого Lysoform .
Как и в начале века, Лизоформ считает своим долгом помогать клиенту найти решение, адаптированное к его проблемам. Она никогда не пыталась заработать себе сомнительный успех, следуя тенденциям, продиктованным модой, но не оправданным с научной точки зрения.
Ассортимент продукции компании.
На складе фирмы постоянно имеется широкий выбор препаратов, обеспечивающих практически все потребности лечебных учреждений в области стерилизации, дезинфекции и больничной гигиены. Предлагаемые средства удобны в применении, экономичны, не повреждают поверхности и изделия медицинского назначения любой сложности. Ассортимент товаров ежегодно расширяется, оправдывая фирменный девиз "Весь спектр средств для дезинфекции и гигиены". "Лизоформ" налаживает новые связи, работая преимущественно по прямым контактам с зарубежными и отечественными производителями. Сейчас предложение клиентам включает в себя не только средства дезинфекции, но и сопутствующие товары: жидкое мыло, различные варианты настенных дозаторов для мыла и антисептиков, расходные материалы, медицинское оборудование для дезинфекции и стерилизации.
Вся предлагаемая фирмой продукция сертифицирована, все препараты для дезинфекции имеют методические рекомендации Госсанэпидемнадзора и другие необходимые документы.
Лизоформ - организация, получившая всемирное признание в 1900г. как создатель одной из крупнейших марок дезинфектантов.
Лизоформ - товарный знак дезинфицирующих средств и "понятие", уже несколько десятилетий фигурирующее в словарях, как синоним дезинфекции.
Лизоформ - это коллектив людей, которые работают с большой увлеченностью и с творческим подходом к такой разноплановой теме, которой является "Гигиена".
История создания и развития компании «Лизоформ» и “Лизоформ-СПб”
В области медицинской микробиологии, вторая половина XIX века была ознаменована крупными открытиями. И по сей день имена Роберта Коха и Луи Пастера известны всем. Именно в это время были научно исследованы разрушающее действие некоторых химических субстанций на микроорганизмы и физическое воздействие (например, повышенной температуры).
Первые дезинфектанты были: сублимат хлористой ртути, хлорная известь, спирт и гудроновые масла на основе фенола. 1892 г становятся известны антимикробные свойства формальдегида. Фармацевт Др. Ганс Роземанн и Стефан взяли за основу создания нового дезинфектанта, более эффективного, менее токсичного и с лучшим запахом, чем существующие до сих пор. Речь шла о жидком мыле, содержащем формальдегид, очищающие свойства которого также были превосходны.
Германское Бюро патентов и изобретений запатентовало этот дезинфектант нового типа в 1900 г. В том же году Др. Ганс Роземанн основал фирму, которую назвал в честь запатентованного препарата: "Лизоформ". В 1913 г. он изменил название фирмы, дав ей имя, которое она носит и по сей день: "Лизоформ Др. Ганс Роземанн".
Новый препарат вызвал огромный резонанс как в больнице и врачебном кабинете, так и в домашнем обиходе для гигиены больных: в медицинской среде, как и для непосвященных, "Лизоформ" стал синонимом дезинфекции, не только в Германии, но и во всей Европе, в Северной и Южной Америке, в части Азии, в Африке и Австралии.
Первая мировая война и разгром Германской империи не прошли бесследно для фирмы "Лизоформ". После смерти Др-а. Ганса Роземанна, погибшего за Родину в 1914 г., предприятие по наследству перешло к его дочери и ее мужу, а затем снова к двум их дочерям, мужья которых X. Кюхель и Др. мед. И. Редгер взяли на себя руководство.
Через несколько лет фирме удалось создать эффективную торговую сеть прямых продаж по больницам, на новом месте были построены завод, аналитическая и контрольная лаборатория, исследовательская и бактериологическая лаборатория, офис.
Работы, проделанные по инициативе Д-ра Редгера, дали новый толчок исследованиям в области дезинфекции, предоставив "Лизоформу" позицию признанного лидера в мире науки. Фирма разработала такие препараты, которые, благодаря их эффективности и другим качествам, ставят ее на выдающееся место на национальном и международном уровне.
Сегодня фирма "Lysolorm Desinfection S.A." занимается продажей препаратов Лизоформа в таких странах, как, например, Нидерланды, Франция, Бельгия, Греция, Испания, Дания и Польша. Кроме того, существуют другие фирмы "Лизоформ", самостоятельные и независимые одна от другой, производящие и распространяющие свою собственную продукцию в Швейцарии, Австрии, Италии, Испании, Аргентине, Бразилии, Украине и России. С этими фирмами поддерживаются контакты и обмены.
Благодаря своей научной динамике, объединенной с накопленным на протяжении многих десятилетий опытом, гамма препаратов "Лизоформа" постоянно на пике прогресса. Верность традиции обеспечена передачей руководства "Лизоформом" представителю четвертого поколения в 1982 г. - сегодня дом Лизоформа возглавляет правнук его основателя. Др Ганс-Йоахим Редгер, медик, специализирующийся в области инфекционной микробиологии и эпидемиологии.
Российское партнер компании Лизоформ – ООО “Лизоформ-СПб” существует на российском рынке уже пятнадцать лет. Традиции и опыт немецкого Лизоформа лежат в основе существования ООО «Лизоформ-СПб”. Компания успела завоевать уверенные позиции на рынке дезинфекции и гигиены. Постоянно расширяется круг клиентов и партнеров. Увеличивается штат сотрудников и появляются новые рабочие помещении.
Организационная структура управления ООО “Лизоформ-СПб».
Структура организации «ООО Лизоформ-СПб» линейная. При линейной структуре управления руководители подразделений низших ступеней непосредственно подчиняются одному руководителю более высокого уровня управления и связаны с вышестоящей системой только через него. При такой организации управления, когда один руководитель отвечает за весь объем деятельности и передача управленческих решений каждому из подразделений одного уровня происходит только от одного начальника, в наибольшей степени осуществляется принцип единоначалия. Руководитель, таким образом, несет полную ответственность за результаты деятельности подчиненных ему подразделений. Доминирующим принципом построения линейной структуры служит вертикальная иерархия, обеспечивающая простоту и четкость подчинения.
Вместе с тем здесь есть и определенные трудности. Каждый руководитель при линейной структуре обязан быть высококвалифицированным специалистом, обладающим разносторонним знаниями, необходимыми для выполнения комплекса работ по управлению производством. В условиях современного уровня развития производительных сил, масштабов производства и высокой технической оснащенности эта задача становится все труднее: увеличиваются число уровней управленческой иерархии, количество подчиненных подразделений, а вместе с этим их различная функциональная направленность. При таких условиях линейная структура в чистом виде применяться не может, так как она приспособлена лишь к решению оперативных текущих задач. Отсутствие гибкости и адаптивности не позволяет ее решать комплексные задачи, обусловленные постоянно меняющимися целями функционирования. Это делает необходимым введение специальных органов для выполнения той или иной функции на всех уровнях управленческой иерархии, т.е. функциональной структуры управления.
Большинство сотрудников находятся в непосредственном подчинении у директора фирмы. В ряде функциональных отделов есть руководители подразделения, которые в свою очередь также подчиняются директору.
Для того чтобы раскрыть динамику развития организационных структур и сущность многочисленных проблем, стоящих на пути их совершенствования, необходимо рассмотреть методологические принципы проектирования системы организационного управления, которые вырабатывают теория и практика построения хозяйственных организаций, объединяя достижения различных социально-экономических и точных наук. Изучение принципов позволяет решать большой и сложный комплекс вопросов при создании методического аппарата для построения организационного обеспечения системы управления в их единстве и взаимоувязанности. Вместе с тем такой подход дает возможность учитывать особенности отдельных предприятий, специфику функционирования подразделений на различных иерархических уровнях в условиях высокой технической оснащенности. Важность детального рассмотрения принципов управления обусловлена еще и тем, что они непосредственно влияют на структуру аппарата управления, внося в нее определенные коррективы.
Управление производством
На предприятии ООО «Лизоформ-СПб” производственной деятельности не ведется.
Продукцию реализуемую компанией производят фирмы партнеры например зарубежные компании, например, "Лизоформ Др. Ганс Роземанн" (Германия), “Вермоп» (Германия), ”Стеризол ” (Швеция), “КлинМед” (США); российсие компании ООО “Гигиена плюс» (г. Всеволожск), ООО “Орбита» (г. Киров) и др.
На протяжении последних двух лет "Лизоформ" совместно со своими германскими коллегами работает над созданием в Санкт-Петербурге клинической микробиологической лаборатории европейского уровня с использованием мировых достижений лабораторного дела. Совместно с Дезинфекционной станцией Центра госсанэпиднадзора фирма проводит многочисленные лабораторные исследования эффективности применения дезинфицирующих средств и разработку новых технологий дезинфекции.
Работа в медицине означает постоянное движение вперед в своей области "Лизоформ" старается идти в ногу со временем и брать самое лучшее из мировых достижений науки и производства. На фирме открываются новые направления, появляется новая продукция, в качество и необходимость которой безусловны. При этом главной целью внутрифирменной политики фирмы "Лизоформ" неизменно остается всеобщий контроль и гарантия качества.
В результате этого с осени 2003 года в ассортименте фирмы появилась новая серия препаратов (германского, российского и американского производства). Несмотря на то, что препараты будут отличаться местом производства, всех их объединяет то, что они были разработаны специально фирмой "Лизоформ-СПб" с учетом последних требований, предъявляемых к современным средствам дезинфекции.
Управление персоналом.
В состав учредителей компании «Лизоформ-СПб» входят:
Генеральный директор – кандидат медицинских наук, член ассоциации профессионалов инфекционного контроля США (АРIC).
Президент компании – химик, автор многих патентов на препараты для дезинфекции и стерилизации.
На других руководящих должностях ведущие специалисты в области менеджмента, маркетинга и других областей. Большинство сотрудников фирмы» Лизоформ-СПб», имея узкую специализацию, одновременно являются «учеными, коммерческими работниками и творцами». А это значит, что свобода и творчество идут рука об руку с ответственностью и жаждой знания ученого, а хозяйственный и серьезный коммерческий подход к консультациям заказчиков сотрудниками фирмы придают цельность всей работе.
В основе динамичного развития фирмы лежит, с одной стороны, традиция и накопленный на протяжении многих десятилетий опыт. С другой - энтузиазм и высокая квалификация тех, кто возрождал "Лизоформ" в России, изменял его и неизменно верил в него. Это команда биохимиков, химиков, врачей-эпидемиологов, дезинфектологов, менеджеров, финансистов и маркетологов и других специалистов. Для них "Лизоформ" стал стилем жизни, а не просто местом работы благодаря его особой атмосфере. Атмосфере, в которой индивидуальность ценят и уважают, в которой можно высказаться и поделиться своими идеями, в которой работа не только дает результат, но и служит источником удовлетворения.
В фирме достаточно низкая текучесть кадров, т.к. сотрудники, как правило довольны своим местом работы. Этому располагает теплая дружественная атмосфера внутри коллектива. Часто для поддержания отношений между коллегами проводятся корпоративные мероприятия. И в целом коллектив компании «Лизоформ-СПб» - это интеллигентные, любящие свою работу коллеги. Руководство компании, со своей стороны всячески поощряет и мотивирует сотрудников, ценник инициативу и творческий подход, чутко реагирует на пожелания своих сотрудников.
Уверенность в стабильности работы компании, занимающей уверенные позиции на рынке дезинфекции и гигиены. Социальный пакет для всех сотрудников, и самое главное возможность расти, развиваться и подвигаться по карьерной лестнице внутри компании. Многие сотрудники за счет компании посещают курсы повышения квалификации, тренинги, тем самым повышая свой профессиональный уровень.
К системе материального стимулирования можно отнести премиальную систему. Премирование сотрудников происходит по результатам работы один раз в квартал. Учитывается личный вклад в работу и коллективный результат.
В качестве недостатка системы управления персоналом, можно отметить, отсутствие специализированной кадровой службы. Функции, которые во многих фирмах исполняет отдел, состоящий из одного или нескольких специалистов имеющих, как правило психологическое образование и обладающие определенными юридическими знаниями. В «Лизоформ-СПб» этим занимаются одновременно и директор и секретарь, и бухгалтерия, и руководители отделов, что иногда приводит к ситуации «испорченного телефона», или вызывает временные задержки.
Информационная система управления.
Рабочее место каждого специалиста компании (кроме водителей и повара) оснащены персональными компьютерами, которые подключены в общую сеть и имеют выход в глобальную сеть Интернет. Вход в систему защищен паролем. В качестве корпоративной электронной почты используется система Outlook Express. Каждый сотрудник компании личный электронный адрес, который он использует как для переписки и обмена информации внутри компании, так и для связи с внешней средой. Корпоративные электронные адреса имеют общие домен, и естественно индивидуальный логин. Имеется также общий электронный адрес фирмы, куда поступает большая часть информации для отдела продаж.
Активно используется такой сервис как ICQ и Skype. Skype удобен в пользовании, с помощью него можно общаться вместо стационарного телефона. Это позволяет экономить на международных переговорах. А так как большинство партнеров «Лизоформ-СПб» находятся за границей, сервис Skype используется часто.
«Лизоформ-СПб» имеет свой сайт, на котором размещена информация о фирме, историческая справка, новости компании, вывешены научные статьи, ранее публиковавшиеся в сборниках тезисов или специализированных различных журналах. Всегда на сайте можно увидеть информацию о новой продукции, об имеющихся вакансиях. С помощью сайта можно сделать заказ, что очень удобно для клиентов. Сайт сделан специализированной фирмой, но поддерживается и обновляется специалистом «Лизоформ-СПб». Сайт оформлен в приятной цветовой гамме, очень информативный, и при этом удобен для пользования его посетителями.
Значение использования для работы глобальной сети Интернет трудно переоценить. Всеобщая глобализация диктует свои требования. Нужно быть всегда оперативным, держать руку, что называется, на пульсе времени. Каждый специалист компании имеет свои «горячие» сайты и интернет-порталы.
Менеджеры отдела продаж находят новые рынки сбыта с помощью глобальной сети. Маркетолог узнает о новостях конкурентов, узнает о претензиях и пожеланиях клиентов.
Специалист по рекламе, использует всевозможные поисковые порталы для нахождения новых тематических выставок и конференций. Выставки необходимы для обмена опытом и информацией с коллегами из других регионов. На выставках приобретаются новые партнеры, клиенты, выносится много полезной информации для развития фирмы. Конференции тоже необходимы для «Лизоформ-СПб», т.к. фирмой ведется не только коммерческая, но и научно-практическая деятельность. Участие в конференциях дает новый толчок в деятельности компании, а также информирует специалистов в области медицины, дезинфекции и эпидемиологии о своих открытиях и новшествах.
На каждом рабочем месте имеется стационарный городской телефон, для поддержания внутренней, городской, междугородней и международной связи. Используются корпоративные мобильные телефоны. Например для связи с водителями. Со специалистами компании, которые работают не только в офисе, а находятся в разъездах по городу, области, в командировках по регионам России, за рубежом. Мобильная связь позволяет оперативно реагировать, на возникающие ситуации, и в принципе, уже прочно вошла в работу и повседневную жизнь.
В фирме нет своего постоянного системного администратора и программиста. На договорной основе эту функцию выполняет специалист по информационным системам от фирмы, предоставляющей такие услуги. С одной стороны это позволяет экономить на штатной единице (у фирмы нет необходимости) держать программиста на постоянной основе, а с другой стороны, нет быстрой реакции на проблемы, связанные с неполадкой информационной сети. Иногда бывает нужен просто совет специалиста в данной области, из-за чего может затормозиться работа на некоторое время. А т.к. программист (он же системный администратор) имеет график работы только по понедельникам и четвергам такие ситуации возникают нередко.
Все компьютеры в «Лизоформ-СПб» установлены на базе программы Windows XP компании Microsoft, используются такие программы как MS Office, 1С-Предприятие, 1С-Бухгалтерия. Каждый специалист также устанавливает, сам или с помощью программиста, пакет программ, необходимых ему в работе.
Управление маркетингом.
Основной задачей службы маркетинга является изучение потребительского спроса. Реагирование на его потребности, Разработка и предложение на рынке новых товаров и услуг.
Компания «Лизоформ-СПб» на российском рынке существует вот уже 15 лет, является продолжателем традиций немецкого Lysoform (существующего на мировом рынке более 100 лет) и выработала свою маркетинговую компанию. Большая часть работы службы маркетинга зачастую является коммерческой тайной предприятия, поэтому нельзя расписать подробно все ее функции.
Основным, выработанным еще много лет назад, направлением маркетинга компании можно считать КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД в больничной гигиене и дезинфекции (и не только в больничной). «Лизоформ-СПб» предлагает весь спектр препаратов для дезинфекции, а также специализированную уборочную технику для медицинских и прочих учреждений, расходные материалы, оборудование для утилизации медицинских отходов, оборудование для стерилизации и обеззараживания помещений. И это очень важно, т.к. следует понимать так как , например борьба с внутрибольничными инфекциями наиболее эффективна именно в комплексе. Здесь фирма преследует не только коммерческий интерес. Научно обоснованная деятельность фирмы помогает спасти многие жизни.
Маркетинг компании можно смело назвать социально направленным. «Лизоформ-СПб» не стремится заработать себе сомнительную репутацию снижая издержки, тем самым пытаясь повысить свою прибыль. От качества продукции нашей компании зависят жизни людей. Компания носит гордое имя Lysoform, которое в Европе еще с начала прошлого века является, даже в словарях, синонимом дезинфекции и гигиены.
Компания является членом Ассоциации медсестер России. Оказывает ей всяческую поддержку, помогает в издании методических пособий, оказывает спонсорскую помощь в проведении научных мероприятий, оказывает информационную поддержку. Также компания выступает спонсором при проведении научно-практических конференций дезинфекционистов и эпидемиологов. «Лизоформ-СПб» не раз проводил кампании по установке бесплатных дозаторов для жидкого мыла и дезинфектантов, а также диспенсеров для одноразовых полотенец, под девизом «Чистые руки спасут жизни». Подобные программы повышают интерес к продукции ООО «Лизоформ-СПб». Можно сделать вывод, что социально ответственный маркетинг – это выгодно.
Рекламная деятельность в «Лизоформ-СПб» осуществляется различными способами. Мы размещаем информацию о деятельности фирмы в тематические справочники и каталоги, публикуем рекламу и научные статьи в медицинских журналах.
размещение рекламных модулей в специализированных медицинских изданиях;
размещение краткого описания фирмы и ее реквизиты в каталоги и справочники России;
выставочная деятельность во всех регионах России;
рекламные выступления во время научно-практических конференций;
распространение рекламно-сувенирной продукции с логотипом компании;
Основным направлением рекламного отдела можно выделить выставочную деятельность. Ежемесячно по всей России проводятся выставки посвященные медицине, дезинфекции пищевой промышленности – а это как раз является полем нашей деятельности. Значение всероссийских, московских, и санкт-петербургских выставок было очевидно всегда. Сейчас же активно расширяется региональный отдел, поэтому выставки и конференции в регионах имеют особое значение. На выставочных стендах компании всегда можно ознакомиться с продукцией, получить квалифицированную консультацию.
Клиенты ООО «Лизоформ-СПб»
Расширяется круг клиентов фирмы. На сегодняшний день это не только практически все государственные и частные медицинские учреждения города и области, но пищевые и косметические производства, гостиничные и санаторно-курортные комплексы, парикмахерские и косметологические салоны, бассейны и бани. Наряду с созданием эффективной торговой сети прямых продаж по больницам и учреждениям города, во всех регионах России появляются представители или дилеры, в 2002 году в Москве открылся филиал фирмы - компания "КлинДез".