Ключевые слова:

Контроль— одна из важных функция менеджмента, применение которой дает возможность руководителю следить за ходом выполнения принятых управленческих решений, и вносить необходимые коррективы.

Субъектыконтроля - государственные, ведомственные органы, общественные организации, коллективные и коллегиальные органы управления, линейный и функциональный аппарат предприятий и объединений.

Объектами контроля -миссии, цели и стратегии, процессы, функции и задачи, параметры деятельности, управленческие решения, организационные формирования, их структурные подразделения и отдельные исполнители.

Процесс контроля— это деятельность объединенных в определенную структуру субъектов контроля (органов контроля, руководителей, контролеров, общественных организаций), направленных на достижение наиболее эффективным способом поставленных целей путем реализации определенных задач и применения соответствующих принципов, типов, методов, технических средств и технологии контроля.

Вопросы для самопроверки:

1. В чем заключается содержание контроля?

2. Для чего нужен контроль?

3. По каким признакам классифицируются виды контроля?

4. Что являет собой процесс контроля?

5. В чем содержание техники контроля?

6. Назовите субъекты и объекты контроля.

7. Какие характеристики присущи эффективному контролю?

Тема 7. Руководство и лидерство в организации (4 часа).

Студент должен знать:сущность понятий «руководство» и «управление», «власть и ответственность», «формы власти и влияния», «формы мотивации труда»; методы управления, типологии стилей руководства и лидерства, модели современного менеджмента.

Студент должен уметь:владеть современными методами управления, характеризовать стили руководства, определять преимущества и недостатки типов стилей руководства, осуществлять самооценку собственного стиля.

План:

1. Руководство и управление.

2. Власть и ответственность. Формы власти и влияния.

3. Мотивация в управлении.

4. Методы управления; значение, классификация, характеристика.

5. Стиль руководства. Типология стилей руководства.

6. Типология лидеров (для самостоятельного изучения).

7. Модель современного менеджера (для самостоятельного изучения).

Вопрос 1. Руководство и управление.

Центральной фигурой в менеджменте любой организации является менеджер-руководитель, который руководит ею, или отдельным ее подразделением.

Руководство— это целеустремленное влияние лиц, наделенных функциями и компетенцией руководителей, на коллективы, то есть взаимодействие руководителей и исполнителей.

Руководство — не только необходимо, но и основной элемент процесса управления. Содержание процесса руководства раскрывается через его функции: планирование, организацию, мотивацию и контроль.

Стадии процесса руководства коллективом:

- определение целей, которые должны быть достигнуты за определенный отрезок времени;

- информирование коллектива о задачах, методах их выполнения, ресурсах и тому подобное;

- проведение аналитической работы с целью изучения резервов повышения эффективности трудовой деятельности коллектива.

Таким образом, учитывая содержание основных стадий руководства, можно сказать, чторуководство— это процесс непрерывного обмена информацией между его субъектом и объектом с целью влияния друг на друга, то есть это "работа с людьми".